更新时间:2024-11-28 04:45:55
1、根据订单及时将打包好的货物送到客户手上。
2、配送范围2公里以内。配送物资以零食为主,重量很轻。
3、熟悉区域交通路线。
4、负责落实好公司规定的各项服务措施,树立良好的服务形象;爱岗敬业,礼貌待客;文明用语;
1. 熟悉岗位所属区域的.地理环境,具备有效规划收派路线的能力;
2. 具备正确处理运单、包装、标识快件等,并正确处理快件送达客户处的常见问题;
3. 负责及时回收散单货款和月结款项,并在规定时间内如数上缴财务入帐;
4. 较强的客户沟通能力,和客户开发能力;
5. 及时处理客户异常,提高客户满意度,提升德邦快递形象;
1、负责区域内的物品送达及货款的及时返回;
2、执行业务操作流程,准时送达物品,指导客户填写相关资料并及时取回;
3、整理并呈递相关业务单据和资料;
4、客户的维护,客户咨询的处理和意见的反馈;
5、突发事件的处理。
1、负责线下直营营业部的日常配送,提升营业部的营业额、发货额、客户量;
2、执行与推广营业部的营销活动,搜集掌握同行及竞争对手的门店产品等动态信息;
3、面向客户端提供优质的营销服务、派送服务、帐款服务、及其他各项体验式服务;
4、协助营业部经理完成其他工作内容。
1、按照公司要求安全、快速、准确地完成日常收派件工作;
2、保证客户快件不受损失,确保公司利益不受侵害;
3、做好客户快件的运输及包装工作,维护公司良好的.客户声誉;
4、及时回收散单货款和及时回收月结款项,并在规定时间内如数上缴财务入帐;
5、学习、推广新业务、项目操作流程,并进行宣传、推广;负责区域内老客户的维护;
6、辅导新入职员工,帮助新员工提升业务水平。
1.负责所在片区的快递业务开发;
2.负责所在片区的代售网点开发与维护;
3.负责所在片区的快递件派送;
4.协助经理进行各项市场营销活动的.推广;
5.协助经理对所在片区的货物的接送;
6.协助网店的货物分拣;
7.其他经理交代的临时事宜。
1.有效分拣装卸货物,根据货物情况提前做好指定路区工作安排;
2.提供高效的收件及送件服务,协助客户备齐资料以确保货物的及时出运和送达;
3.处理现金包裹及客户货款,维护并开发新客户;
4.遵守安全守则和运作程序以达成服务承诺,使顾客满意。
1.负责网点业务营销,客户挖掘及维护,协助经理管理及各项业务运作;
2.对接总部及市场部门业务要求,在网点地区范围开展拓客工作;
3.解答客户咨询,推广公司的快递业务,
4.主动联系相关部门,及时处理货物异常及相关理赔工作.
1、负责提货点取待派货物和货物的装卸,及时对货物进行初步检验和交接;
2、收集客户信息,主动宣传介绍本公司的业务;
3、安全准时收送快件,及时把快件送达客户;
4、负责现结业务的价格核算、收缴以及将款项,每月定期与财务交接;
5、检查发送货件是否有错,及时反馈;
6、检查资料是否出差并呈递相关业务单据和资料;
7、突发事件的处理,如客户货件的遗失、损坏等;
8、派件返回,问题件及时与客服交接;
9、负责将所收快件送回总部;
1、快递员考核及管理:引入同行快递员先进的考核管理模式及经验;协助设计、优化我司快递员考核管理方案;
2、快递员新工保有:引入同行先进的新工保有经验,对我司新工保有问题进行诊断,联动相关部门设计改善方案及举措,推动落地执行;
3、快递员新工培养:引入同行快递员新员工培养的逻辑,梳理我司快递员新员工培养流程,针对过程问题点进行优化及改善;
4、三公环境建设:结合快递员三公环境建设各项举措,针对我司问题点进行优化建议。
1、负责指定区域内的.客户开发及维护(餐饮行业);
2、熟悉冻品优先;
3、负责区域内的电商相关推广;
4、负责区域内的新品推广、线下活动执行;
5、负责区域内客户异常情况处理,线下客户投诉处理;
6、通过大数据分析,找出异常客户并做跟进维护;
7、收集相关市场信息,并反馈到相关部门,辅助完成新品引进;
8、领导交办的其他事务。
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