更新时间:2024-12-16 23:29:25
保洁部经理岗位职责
保洁部经理在项目经理领导下,负责实施住宅区的保洁工作,美化、净化居住环境。保洁部经理岗位职责如下:
一、1.在项目经理领导下,具体行使管理、监督、协调服务的职能。
2负责制定本部门年度培训计划、管理计划、年度财务预算计划。
3.负责管理项目服务范围内清洁、绿化、生活垃圾、专项保洁、接待、回访等项服务工作。
4.参加项目经理主持的部门例会,总结当月工作,制订下月计划。
6.负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证,处理医患(客户)投诉。
7.收集有价值的物业信息,为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。
8.遇有紧急事故,协助处理善后工作;
9. 接受及处理客户投诉,并予记录,及向上级报告;
10. 定时巡视检查清洁及绿化设施情况;
二、保洁工作的现场管理,及时了解保洁员的思想和生活动态,解决疑难问题,并定期向服务中心主管汇报。
三、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及检查考核评分标准,实行工作检查制度,包括:自查、互查、抽查、项目定期检查等检查制度,考核结果切实与员工工资挂钩。
四、合理配置服务区域内保洁和清扫工具的数量,合理配备保洁人员,确保服务区内不留卫生死角。
五、坚持每天巡视各住院病区、医技楼、门急诊楼2次,有效制止各种违规现象,现场督导保洁工作。
六、经常检查门诊部、住院部、医技楼、行政楼等区域,落实“门前三包”责任。
七、负责保洁内务管理工作的安排和实施,每月组织召开保洁情况分析会,总结一周保洁工作。
八、负责保洁员的岗位技能培训工作,确保服务质量。
九、带领保洁各班完成项目经理安排的临时任务。
十、完成上级领导交办的各项任务。
1.指导、编排及监察清洁工之工作;
2.制订、安排日常及定期之工作计划表;
3.提供计划及制订各项工序,以配合整体进度;
4.对各种机器及物料之性能深入了解,能灵活运用,提高清洁水准及效率;
5.巡视辖区内各项工作水准,认真督促员工,及时改善不足之处,保持良好的工作形象;
6.定期向公司和地一大道领导报告清洁情况及商讨改善;
7.提高员工之工作知识及技巧,以达更佳效果;
8.遵守公司安全规定及防止工作意外,避免伤害员工或他人;
9.有系统地贮藏及记录物料机器,免使浪费损坏;
10.收发物料,定期清点;
11.处理业主之有关投诉;
12.人手不足时,必须直接参与,以保证准时完成工作;
13.保守公司秘密,严格遵守保密制度,确保本部门文件/资料的安全;
14.遵守公司和地一大道各项规章制度;
15.完成上级和地一大道领导指派的其他工作。
一、每天对责任区内(包括办公室、会议室、电梯、楼道、阶梯等公用设施)按保洁操作细则进行清扫,保持干净、整洁,定时清运楼内垃圾。
二、每次使用完保洁工具,器具应清洗干净,存放于指定地点,并及时补充或申领保洁工具。
三、对楼内外来访人员的可疑情况,及时与保安员联系。
四、对楼道公用设施的损坏情况及时报告主管。
五、在保洁部的统一安排下对楼内外蚊虫、鼠害进行消杀,确保无“四害”。
六、完成保洁部及主管交办的其他工作。
七、不允许在工作时间捡拾废品,住处及工具存放处严禁堆放废品。
八、服从保洁部的工作安排。
1、爱岗敬业,不迟到早退,团结合作,积极工作。
2、严格遵守各项规章制度,实行工作规范化运作,提高工作效率,坚持礼貌用语。
3、按工作流程完成分管区域的保洁任务,保洁质量达标,节约原材料,降低成本。
4、维护公司利益,不挪用,私分清洁用品及工具。清理垃圾时若发现顾客遗忘的物品,应及时上交班长或主管。
5、管理好本区域的环境卫生设施及正确使用清洁设备、用具,发现问题及时向领班汇报。
6、发挥工作主动性,服从工作安排,积极参加培训,提高业务能力。
7、执行公司保洁巡场制度,及时清理区域内的垃圾、杂物。
8、提前15分钟上岗进行交接班打分制度。
9、工作期间如有矛盾,及时向主管汇报解决,严禁影响工作进程。
10、积极完成上级交办的其他任务。
保洁主管必须全面负责协调清洁卫生以及环境绿化等各方面的各项工作,带领部门员工认真贯彻执行公司的各项管理方针、政策、指示、规定等,坚持为业主服务。坚持在小区内不留清洁、卫生死角。
1.指导、编排及监察清洁工之工作;
2.制订、安排日常及定期之工作计划表;
3.提供计划及制订各项工序,以配合整体进度;
4.对各种机器及物料之性能深入了解,能灵活运用,提高清洁水准及效率;
5.巡视小区内各项工作水准,认真督促员工,及时改善不足之处,保持良好的工作形象;
6.定期向公司领导报告清洁情况及商讨改善;
7.提高员工之工作知识及技巧,以达更佳效果;
8.遵守安全条例及防止工作意外,免伤员工及他人;
9.有系统地贮藏及记录物料机器,免使浪费损坏;
10.收发物料,定期清点;
11.处理业主之有关投诉;
12.人手不足时,必须直接参与,以保证准时完成工作;
13.保守公司秘密,严格遵守保密制度,确保本部门文件/资料的安全;
14.遵守公司各项规章制度;
15.完成上级领导指派的其他工作。
所属部门:
ktv楼面部
直接上级:
ktv行政经理
直接下级:
保洁员
下面来看看这一岗位职责的详细内容:
①需要对ktv上级领导负责,认真完成上级所安排的各项任务
②负责本部门的员工岗位职责和工作流程方面的制定,保证好良好的ktv运营状态
③做好本部门员工搬迁例会工作,认真检查本部门员工的仪容仪表是否符合本场所的相关要求,并把工作分配给本部门的员工
④认真做好本部门员工的考勤与排休工作,岗位分配表并处理好员工的请假、交接班、迟到等相关事宜。
⑤认真做好本部门员工的思想道德教育,并充分认识本职工作的重要性及其不断提高工作效率和工作质量
⑥积极参加ktv上级所举行的大小会议,认真听取上级领导的工作批示和建议,改造部门的运作和工作质量,不断提高管理水平
⑦工作中认真做好ktv中的废品的回收工作,充分利用资源,禁止浪费现象
⑧督导自己的下属员工积极做好本场所所有用品、用具、杯具等损耗情况,将实际情况反映给上级、控制损耗率
⑨工作中认真做好垃圾的清理机搬运工作,为保持ktv良好形象做好基础工作
1.在不安全的地方工作时必须要有安全保护措施。
2.发现机器、电器等有异常现象(异音、异味)。必须立即切断电器,并报告上级。
3.发现房间门锁、门叶、门闩等有破损、变形等异常现象,及时报告上级。
4.使用种种清洁剂时,必须懂得其性能,并佩戴手套安全使用。
5.及时清理干净被打碎的玻璃渣,大块玻璃搬运时必须戴手套。
6.懂得如何清洁具有危险性的物体,如火警铃的玻璃。
7.发现电器插座、插头、电线裸露等(灯不亮),应及时报告工程维修部门维修。
8.使用机器时,应将连接线旋转在安全的地方,避免绊倒客人或他人。
9.保洁部所使用的清洁机械、工具和清洁剂不得交于非本公司的人员使用。
10.清洁带电物体时(如插座、电器、电灯等),必须使用干布。
11.工作时,必须穿统一的平跟鞋。
12.发现或发生任何事故、可疑现象等,要立即报告上级,不得隐瞒。
13.员工必须清楚将使用的工具和清洁剂的程序和性能,否则不得使用。
14.未经培训过的员工禁止使用清洁机器和清洁剂。
15.工作期间未经允许不得擅自进入其它区域。
16.高空作业时要系好安全带,相互配合,严禁嬉笑打闹。
17.办公室、库房门应随时保持锁闭。
18.手上有水或手潮湿时,禁止使用带电的设备和工具。
19.任何员工必须牢记安全第一的工作要求。
20.对任何可能引发的事情或可疑物体要立即报告给上级,避免酿成大祸。
1、负责保洁工作的现场管理,及时了解保洁员的思想和生活动态,解决疑难问题,并定期向业主服务助理汇报。
2、严格按照保洁管理作业程序和保洁标准及检查考核标准,实施工作检查制度包括:自查、互查、主管检查、业务助理抽查、管理处定期大检查五级检查制度,考核结果切实与员工工资挂钩。
3、合理配置保洁人员、保洁器具及清扫工具的数量,合理配备,确保住宅区内不留卫生死角。
4、坚持每天巡视管理区两遍,有效制止各种违章现象,现场督导保洁工作。
5、经常检查商场、店铺,落实“门前三包”责任,严禁摆摊设点,占道经营。
6、负责保洁各班的内务管理工作的安排和实施,每月组织召开保洁情况分析会,总结一周保洁工作。
7、负责保洁员的岗位技能培训工作。
8、负责业主家庭钟点服务的安排及落实工作,确保服务质量。
9、带领保洁各班完成管理处安排的临时任务。
1、完成公司下达到店的各项工作任务,制定,分配月度工作任务,并按照公司相关制度,对店内人员工作进行考核、评价;
2、确定并推动公司各项管理制度、标准、流程,实施到位;
3、负责店内与分店、总部的协调工作,对支援部门定期提出工作建议;
4、完成店内经营、运营等管理工作,能够有序完成各项客服相关培训工作,负责门店重大客诉的跟进与处理,并执行店面经营管理评价;
5、完成公司各项销售工作,主动开拓发展本区域内重点大客户,挖掘客户需求,进行有针对性的业务推介,提升门店会员粘性与区域内的会员渗透;
6、按财务要求,执行店内管理费用预算;
7、按月制定、提报门店推广实施计划及费用,落实到人定期跟进、指导、监督;
8、根据门店业务需要,提报各项门店管理、激励的考核方案;
9、根据门店的系统数据,执行合同政策兑付和实施情况;
10、按门店星级评定,对门店进行考评,形成星级评定结果,指导对应政策的调整;
11、构建和推行公司价值观、调动门店工作人员良好的工作氛围。
12、完成上级交办的其他工作。
在保洁主管领导下,负责实施住宅区保洁工作,美化、净化居住环境。具体岗位职责如下:
一、熟悉住宅区楼宇结构、单元户数、楼座排列、车行道、人行道分布及面积,绿化地分布及面积。
二、坚持高质量、高标准,根据公司作业指导书制定车行道、人行道、楼梯走动道、商场、大堂等具体作业程序和保洁标准,检查考核评分标准和奖惩措施,经保洁主管批准后组织并实施。
三、合理配置住宅区内垃圾桶数量、分布地点,垃圾转运车,清扫工具数量及保管场所,合理配备保洁人员,住宅区内不留卫生死角。
四、住宅区保洁工作实行“划片分区包干”作业管理,做到员工之间任务划定清楚、责任明确、检查、考核标准公开,奖惩对象明确。
五、严格本部门考勤制度。对保洁员,每天定时集中讲评,对全年出全勤,无迟到早退员工,报请服务中心主管给予奖励。安排好员工节日期间的探亲活动,确保住宅区内保洁工作有条不紊。
六、坚持每天巡视住宅区2次,有效制止住宅区乱贴字画、广告,外墙乱写乱画,乱倒(抛)垃圾,随地吐痰等不良现象;培养业主爱护小区清洁卫生的自觉行为,现场督导保洁工作。
七、经常检查商场、店铺,落实门前“三包”责任,严禁随地摆摊设点,占道经营。
八、严格执行保洁工作检查制度,实行自检、互检、组长检查、主任抽查,服务中心定期大检查五级检查制度,检查、考核结果切实与员工收入挂钩。坚持把责任区域、责任人、考核评分定期公开,广泛接受业主监督。
九、定期组织员工学习,关心员工文化生活,倡导在平凡岗位上,干出不平凡事迹。
十、完成服务中心主管交办的其他任务。
将本文的Word文档下载到电脑保存
推荐等级营运经理工作职责集锦篇11、参与制定公司总体发展战略的拟定,并根据公司总体发展战略制订市场营销策略。2、分解制定市场...
市场调研主管岗位职责篇1市场调研主管含义市场调研主管,顾名思义是在企业中负责市场调研工作,进行各类市场调研工作的策...
物业公司财务经理岗位职责篇1(一)组织编制公司各项费用的收支预算,严格按照批准预算合理控制公司的经营管理成本。(二)制...
研发部岗位职责最新篇1新技术研发部总监岗位职责:1、基于底层SOC芯片平台驱动程序,开发或者集成数字电视各种信号源(Tuner...
项目部资料岗位职责篇11、负责日常文件的收发和传递工作,确保文件传递准确及时;2、负责各类与工程相关的文档、图片的汇...
规划设计副总岗位职责篇1职责描述:1.主持规划设计管理部的各项工作,执行公司各项规章制度,参与制定规划设计标准化,建立...
银行柜员工作职责最新篇1一、综合柜员的主要职责1、领发、登记和保管储蓄所的有价单证和重要空白凭证,办理各柜员的领用、...
规划设计总监岗位职责篇1地产规划设计总监要求:1、本科及以上学历;2、设计院建筑学专业设计经历(有规划设计专业并列优...
金融经理岗位职责集合篇11、负责带领外贸业务团队进行国外市场拓展、产品销售,完成销售任务;2、负责销售主要目标和计划...
银行网点保安岗位职责篇11、对所有保安员的管理、督导训练及考核。2、每天检查保安值班日志内容,发现问题及时处理。3、督...
体检科岗位职责篇1职责描述:1、临床医学相关专业;2、具有执业医师资格证;具有中级以上职称;3、有体检科或健康管理中心...
前台收银员工作职责内容范文篇11、当所有要收费的帐单或凭证送达前厅收银处时,应尽快核对客人资料,进行入帐工作。2、为...
Copyright © 2025 Duoxuexi.Com All Rights Reserved.
多学习 版权所有 粤ICP备20068283号