更新时间:2024-02-14 19:57:22
员工培训工作和部门服务质量检查作为全年度的工作重点。将“建学习型企业,当智能型职工”的主题贯穿其中。积极探索学习型组织在组建工作中的实践途径,以此带动员工整体素质的全面提高,努力为酒店发展积蓄资源和扎实员工的基本功。
度的员工培训以酒店的发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导职工自觉学习,熟练掌握服务技能,增强岗位竞争力和锻炼员工的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,不断强大伊家鲜的品牌形象和市场竞争力。
培训工作以门店(部门)为基本培训单位。贯彻操作技能、服务技能、服务态度相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。预计在三个方面进行针对性的培训,不断提高职工的岗位认识和岗位技能。
一、专业技能培训
(1)管理的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的酒店职工急切的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度。在条件许可的情况下,输送部分员工参加一些旅游管理专业的考证培训,使酒店管理工作趋向正规化和标准化。同时也加强和提高员工对企业忠诚度,伊家鲜首先解决餐饮业的人员流失率的问题。
(2)酒店前厅是创造优质服务和提升企业形象的重要窗口,服务技能的欠缺和操作流程的不规范,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此。今年我们将加强服务基础规范的服务流程培训和不断的.技能比赛来加强员工各种服务技能的不断提高。在服务技能的培训中,则将外请和“内练”结合起来,加大力度,争取在营业和培训两不误的情况下,顺利完成此项任务。
(3)针对酒店年前的岗前培训考核中,基础服务理论和操作技能普遍不强。今年将作为提升员工的自身素质的一个重点,在条件许可的情况下,在下半年将再一次组织一线的工作人员和服务人员进行技术考证。
二、新职工培训
新进职工是酒店经营活动中的新生力量。增强自身素质,熟练掌握岗位技能,让他们尽快与发展迅速的酒店同步提高。根据“边培训、边上岗”的原则,有计划有步骤地对新进职工进行实施循序渐进的岗位培训。把员工手册、安全知识、服务技能的应知应会作为基本的培训内容,经考核合格后列入正式装正的条件之一。
三、一专多能培训
“建学习型班组,当智能型职工”是酒店培训工作的主题。培养一专多能的复合型人才是我们工作的抓手。因此,今年我们从这二个方面的培训工作开始。
(1)在门店选送部分业务骨干到一些专业的学校和培训机构进行相关业务知识的培训学习,以提高服务水平。
(2)在门店一些岗位施行不同种类技能的跟班培训,以加强人员流动,解决应急情况下的缺员问题,同时也为职工全面掌握服务技能,争创一专多能的智能型职工提供必要的素能条件。
四、质量检查
“员工只会做我们检查的工作,不会做我们要求的工作。”这是目前酒店存在的一种弊端,这也说明一些员工自身的积极性和对规章制度的不重视,团队意识和执行力低下必然条件。所以,本年度以培训和检查相结合的工作方式进行全面提高和逐步解决一些目前存在的一些问题。
1.优雅的环境、清洁的卫生是一个餐饮企业经营活动中的前提。首先进行的卫生质量检查。制定《卫生质量检查标准和细则》、《门店卫生检查表》、《公司卫生质量巡查表》。计划各门店(部门)在明年每周有记录的检查可达三次。形成三级检查制度,首先是门店各部门负责人检查。其次是门店店长一次。再就是公司质检一次。以这样的检查频率来带动整体卫生全面提升。
2.服务质量和服务态度是体现整个酒店的管理水平和酒店档次重要标志,也是多家酒店一直在说的问题之一。服务无止境。我们会通过督导和检查的方式来改变。“以培代养,以查带管”的方式来促进服务质量的提高。逐步加强实施《顾客意见卡》的使用和制定《服务质量实施细则》。促使员工对服务概念能达到一个新的认识和提高。
五、其他管理协助和涉及方面
1.员工宿舍的管理上一个新的台阶。建立图片资料档案。需要门店协作每周至少做一次有记录的安全检查和住宿情况检查。
2.协助门店做一些日常的辅助工作和一些接待任务。
3.认真对待领导交办的每一件事项和任务。
4.酒店基础培训教材的制作和选用工作。
以上是我对度工作初步的一些想法。
一、培训目的
计算机应用基础是一门实践性很强的应用课程,通过培训学习,不仅要求社区工作人员掌握计算机的初步知识,更要求社区工作人员具有使用计算机的基本能力。培训的目的是培养社区工作人员的计算机基本操作能力,为普及和推广计算机在日常工作中的应用奠定良好的基础。
二、培训人员
靠山办事处社区干部
三、培训内容
培训的内容是计算机基础知识、Windows操作系统、Word20xx 文字处理软件、Excel20xx 电子表格处理软件。
四、培训的基本要求
1. 掌握计算机的初步知识;
2. 了解微机系统的基本组成;
3. 了解操作系统的功能,掌握Windows的基本操作方法;会正确使用邮箱开展工作。
4. 掌握可以实现文字图表混排的实用文字编辑软件
5. 了解使用电子表格处理软件Excel20xx 处理各种报表的基本方法;
五、培训方法
通过管理员授课,采取理论授课与培训人员自己上机实 习相结合的培训方法。
六、考核范围
全体社区干部,其中事业编社区干部只参与培训考试,不参加考核。
七、考核方式
为适应新形势下社区干部工作需要,举行本次培训考核。本次培训考核主要由办事处副主任邢锋负责,纪工委书记赵贵斌全程监督。为了加强此次培训考核工作,成立领导小组如下:
组长:白永军靠山街道党工委书记
成员:张玉海靠山街道人大工委主任
赵贵斌靠山街道纪工委书记
邢锋靠山办事处副主任、人武部长
崔晓军靠山办事处副主任
左琳靠山街道组宣部部长
马朝蒙靠山办事处综合办主任
宋业刚靠山办事处工会主席
林凤发靠山办事处爱卫办主任
于华靠山办事处劳动保障所所长
高翔靠山办事处计生办主任
罗焕荣靠山办事处民政办主任
本次培训考核采取考试与考核相结合的方式,微机考试以60分为及格,凡考试及格者不再进入考核程序,低于60分(不含60分)者进入办事处考核程序,考核程序为100分制,其中全年计生排名占比60%,其他(班子成员及各环
节综合考评)占比40%,结合考核程序评比结果,对于考核结果较差者,经集体研究予以辞退。
附:课程体系
为提高公司员工队伍的素质及专业技能,促进公司的软件推广,增加企业在市场中的竞争能力,公司决定对员工进行有效培训,特制定公司培训部的培训计划如下:
一、每天早晨例会
(1)会前5分钟励志歌曲———《相信自己》,全体员工跟着音乐齐唱。
(2)歌曲完毕,主持人跟大家问好,员工回应好,振作士气。进入会议的主题。
(3)广州总部内部员工在会议室先开晨会,让每个部门总结一下前一天的工作,谈谈工作的收获与存在的问题,还有计划新一天的工作目标,让大家对自己的工作有一个清晰的目标,同事之间良性竞争,相互激励。
(4)使用我们公司的远程软件,跟全国其他的部门一起来开个视频会议,大家每个人报到问侯,汇报工作的情况与存在的问题,大家互相鼓励,在新的一天展开我们工作的热情。
二、大型培训课程计划(全体员工参加)
(1)公关礼仪:包括接待礼仪、业务礼仪、电话礼仪、公司礼仪。
(2)部门沟通与协作的技巧:各部门的衔接、合作、分工、问题处理,增强企业凝聚力。
(3)公司管理制度:考勤制度、人事制度、办公文明制度、办公用品管理制度、设备管理制度等各项规律制度。
(4)公司的企业文化与简介,主推的远程软件使用,市场定位等。
(5)员工对企业的忠诚度训练、员工的人生目标、职业生涯规划。
(6)如何打造高绩效、学习型团队。
三、培门培训课程计划
1、招商部
(1)公司业务制度:包括工作流程、,薪金、提成等。
(2)基础知识:目标与使命感、入门须知、基本动作训练、实行计划与决心宣言、销售骨干的重用。
(3)客户心理把握:了解掌握客户心理测试、提高工作效率。
(4)市场分析:比较分析同行企业收费、特点,着重了解本公司的的软件件。
(5)市场推广的销售技巧。
(6)客人问题:收集、整理客户提问率最高的若干问题,由主管总结出最合理的答案,为员工的作答统一口径。
(7)素养培训:综合素质、职业道德教育。
2、培训部内部培训计划
(1)公司企业文化与远程系统软件的培训。
(2)如何做一个优秀的讲师。
(3)如何做一个好的PPT。
(4)培训需求分析。
3、新进员工培训
(1)企业文化:包括企业背景、现状、组织机构、企业目标、文化氛围。
(2)岗位职责:岗位结构、岗位关系、岗位职责范围、考核目标。
(3)公司管理制度:人事制度、考勤制度、办公用品制度、设备管理制度、文明办公制度。
(4)公司礼仪:电话礼仪、职场礼仪。
现在是公司组建阶段,会不定时有经销商与代理商过来了解公司的业务,我们培训部负责协助毛总对客人进行培训,讲解我们的远程系统软件以及公司的业务在市场的优势与定位,共心协心市场推广。
四、培训需求调查
为了使培训方案具有针对性与可操作性,在制定需求培训方案前,培训部会进行培训需求调查,调查方式为:访谈法与问卷调查法。(调查表后附)根据方调查的结果进行分析,从而制定公司员工现阶段最需要帮助最大的培训课程。
五、集体活动
1、公司会在一些节假日组织一些团体活动:如唱K,爬山,旅游聚餐等等!
2、公司为在当月生日的每一位员工过生日,大家一起庆祝,有员工有家的温暖!
六、配合工作
培训的最终效果是与各部门的大力支持与配合分不开的。公司希望在培训意识的宣导、培训时间的安排、培训场地的落实、培训会务的准备、培训之后的督促执行等方面得到各部门的协助与大力支持。公司对各部门的每一次的培训,都将会有项目组成员对的相关部门或终端作详尽调研,以作针对性的精确、实战培训,收到实效。
七、执行建议
以上计划是一个初步的安排,具体的培训主题与时间的安排请各部门根据具体情况灵活处理,只是需要提前与人事行政部协商相关的事项以便我们做好讲师的安排。我们还建议各部门有一个负责本培训的人员,来具体负责落实培训的具体事宜。我们建议各部门在培训之后的执行、督促、检查方面加大力度,因为这是培训真正产生效益的保证。最好是能够形成制度,并落实到每个人。
八、其他事宜
其他未尽事宜,再做沟通协商处理。希望各部门能建立长期培训计划,并希望培训部与各部门的共同努力把公司作为一个培训绩效的样板。
X 根据《民政部关于加强救灾应急体系建设的指导意见》(民发[20xx]148号)和《民政部关于进一步做好灾害信息员队伍建设工作的指导意见》(民发[20xx]140号),按照民政部《关于切实做好20xx年灾害信息员职业技能培训和鉴定工作的通知》(民救[20xx]21号)的要求,为做好全省灾害信息员职业技能培训和鉴定工作,制定如下工作方案:
一、培训及鉴定目的
全面提高灾害信息员自身能力素质,重点加强灾害信息员对灾害预警、灾情损失估测及统计报送、防灾避灾减灾宣传等方面基本知识的掌握,以适应灾害信息员职业化发展需要。通过培训,使各县(市、区)所属的乡(镇)、行政村专职灾害信息员掌握必备的救灾减灾业务和灾害信息管理知识,为年底前完成全省乡(镇)级灾害信息员职业技能鉴定,加快推进全省灾害信息员职业化进程创造条件。
二、培训鉴定对象
乡镇(街道)级灾害信息员
三、培训鉴定内容
主要内容是民政部组织编写的《灾害信息员基础知识》
和《灾害信息员四级、五级技能》两本教材,包括灾害信息员职业概述、灾害基础知识、灾害救助基本知识、灾害信息管理、灾害信息员职业安全和灾害信息员技能等方面内容。
四、培训鉴定时间和地点
每期培训3天,具体时间和地点见附表。(略)
五、培训鉴定方式
灾害信息员职业技能培训和考核鉴定工作由省里统一组织。分期分批进行培训,培训师资由省厅救灾救济处集中安排组织,拟聘请民政部救灾司和国家减灾中心相关专家和省厅救灾处及相关专家共同授课。培训结束后,按照民政部《关于切实做好20xx年灾害信息员职业技能培训和鉴定工作的通知》的要求,对参训的灾害员进行职业技能考试鉴定。
六、培训日程(略)
七、培训经费
培训经费来源:由参训人员缴纳食宿费、培训费、资料费等费用。授课费及授课人员交通费、食宿费等在缴纳经费中列支。
根据《XX省"十二五"中小学教师培训工作的实施意见》《XX省教育厅关于组织实施20xx-20__ 学年度中小学幼儿园教师全员培训的通知》《关于20xx 年度XX市中小学幼儿园教师和教育管理干部培训工作安排的通知》和《XX区教体局20xx 年暑期校本培训指导方案》等文件精神,结合我校教师队伍实际情况,制订20xx年暑期校本培训方案。
一、培训目标
以"立足课程、聚焦课堂,提升技能,引领教师专业发展"为目标,以"有效学习评价"为主题,以提升师德修养、研修教师专业标准、提升教师信息素养、研修有效学习评价、研修专业技能、推动读书活动等板块为主要内容,以提高培训实效性为重点,创新培训模式,优化管理机制,为提升教育教学质量提供师资保障。
二、培训对象
全体在职教师
三、培训内容
师德专题研修、班主任专题研修、教师专业标准研习、有效学习评价研修、信息素养提升、推进读书活动。
第一板块:师德专题研修(集中3学时,自学3学时)
1.目的:引导教师牢固树立职业理想情操,自觉践行师德规范,弘扬社会主义核心价值观,争做有理想信念、有道德情操、有扎实学识、有仁爱之心的"四有好老师",成为青少年健康成长的引路人。
2.内容:实施"中国好老师"行动计划,倡导教师将"四有好老师"的要求融入到教师日常工作,结合"师德师风提升工程"活动,提升教师的师德水平和专业素养。
3.形式:进行自我反思剖析等活动。
4.成果:撰写个人师德反思报告、教育反思或师德征文等。
第二板块:教师专业标准研习(集中3学时,自学9学时)
1.目的:研习教师专业标准,促进教师专业发展。
2.内容:分学科研读《教师专业标准》的三个维度,十四个领域,六十多个专业标准要点,分学科进行专项技能培训。
3.形式:专题研讨、撰写教育叙事、试卷测评等形式。
4.成果:拟定个人三年专业发展规划。
第三板块:班主任专题研修(集中3学时,自学3学时)
1.目的:提高班主任班级管理的实践能力和提升班主任的综合素质。
2.内容:学校德育理论与实践;班主任专业素养与职业幸福;班集体建设与班级活动创新等。
3.形式:专题研讨、优秀班主任论坛交流等形式。
4.成果:撰写班级管理总结报告、专题研修报告等。
第四板块:有效学习评价研修(集中15学时,自学9学时)
1.目的:提升教师的有效学习评价能力。
2.内容:研修课程标准"评价建议",掌握有效学习评价内涵,明确学习评价的指导思想、内容和方法。各学科教研组(或备课组)以观看名师的优秀课例为抓手,组织教师进行基于有效学习评价的观课议课活动,学习名师多元化有效学习评价策略;组织教师以有效学习评价为侧重点,评析一节"优课"并撰写"有效学习评价"案例分析报告,或者录制一节"优课".
3.形式:以研读课标、课例研讨、专家报告、观课议课、
录制优课等为形式,开展研修活动。
4.成果:录制或者研究分析一节优秀课例。录制的"优
课"或"有效学习评价"案例分析报告,由学校教导处审核并于20xx年10月底前上传到区教育体育云平台资源库
第五板块:信息素养提升(集中3学时,自学3学时)
1.目的:进一步提升全体教师的信息技术应用能力,促
进信息技术与教育教学的深度融合。
2.内容:学习微课制作;深入研究如何利用信息技术突破教学重难点。利用信息技术作为辅助手段,解决教学中的重难点。关注学生学习过程,利用线上线下教育相结合的方式,丰富课
程资源,提升教学效率。
3.形式:专家讲座与个人自修相结合。
4.成果:教师每人撰写教学设计一篇,并制作相关课件;
或针对本学科某一教学知识点制作一节微课。成果由学校统一于20xx年10月底前上传至XX区云资源中心里的"学科资源"栏目中。
第六板块:推进读书活动(集中3学时,自学3学时)
1.目的:以读书沙龙的形式交流,树立现代知识观和教
育观。
2.内容:图书类型为教师专业发展或课堂教学、班级管
理等。
3.形式:举办读书沙龙活动,畅谈阅读收获,分享阅读经验,感悟阅读乐趣。
4.成果:教师积极撰写读书心得,并将优秀的读书心得统一于20xx年10月底前由政教处上传至XX区教育信息网"校本研修"专题"读书心得"栏目。
四、培训时间
20xx年8月20日至26日,总计60学时,其中集中培训30学时,分散自学研修30学时。
五、培训考核
培训结束,每位老师应有以下"四个一"培训成果:一
份达标测评试卷、一件电教作品、一份个人三年专业发展规划和一篇培训心得。
1.进行达标测评。由区统一进行教师专业达标测试。达标测评内容为"专业理念与师德修养"(全区统一内容),"专业知识与专业能力"(由教研室分学科拟定考核内容),"暑期校本专题考核"(由师训片或学校根据本单位培训内容拟定),具体测试时间另行通知。
2.制作电教作品。优秀电教作品,可以是微课、优课、课例研修报告、电教教学设计等。
3.拟定专业发展规划。教师拟定个人三年专业发展规划,由学校审核后结集存档。
4.撰写培训心得。优秀的培训心得体会,由学校上传
至区教育体育网站校本研修专栏,学校结集存档。
六、培训要求
1.学校加强组织管理,严格考勤制度,扎实有效地开展校本培训工作,确保培训质量。
2、学校印制《XX区20xx 年暑期校本培训参与录》,教师人手一份,认真填写校本研修参与录,交学校审核归档。
3、全体教职工认真撰写并按时上交有关心得体会、工作计划及分析报告等。
4、各部门严格按照要求,认真组织教师自学,并做好相关学习记录。
XX市第XX中学
今年我校新配置了6套班班通设备,为了提高现代远程教育资源应用和电脑多媒体教室的管理,加强教师的学习和学校校本培训,充分利用教育网络资源和多媒体教学的研究及推广,最大限度地发挥现代教学设备的巨大作用, 使绝大部分学科教师能够利用“班班通”设备和资源开展课堂教学。经学校研究决定组织全校中青年教师开展“班班通”工程的相关业务培训。结合县电教馆的相关要求及学校实际情况,制定了《刘祠小学学校“班班通”培训方案》。
一、目标和任务
㈠通过培训使接受培训的技术管理人员掌握
1、班班通”设备基本使用;
2、“班班通”设备管理与维护;
3、校园局域网建设与管理;
4、校园网络安全。
㈡、通过培训使接受培训的学科教师掌握
1、“班班通”设备基本使用;
2、“班班通”教学资源获取;
3、信息化教学设计基础;
4、“班班通”教学应用。
二、培训内容和目标
1、“班班通”设备使用的培训,重点是畅言教学系统备课平台、教学平台和电子白板以及投影机的使用,要强调教师正确进行开关机操作,确保电子白板、投影仪等能充分散热,以延长其使用寿命。
2、“班班通”设备管理与维护的培训,重点是“班班通”设备硬件管理和常见问题的维护,确保班班通设备的正常运转。
3、“班班通”教学资源获取的培训,重点是培训老师如何获取“班班通”教学资源以及利用局域网访问远程教育接收资源和学校教学资源库。
4、信息化教学设计基础的培训,重点是培训老师了解信息化教学设计的时代背景、信息化教学设计的定义、信息化教学设计的模块等。进一步推进我校课程与信息技术整合的深入发展。
5、“班班通”教学应用的培训,重点是培训老师结合学科特点如何利用畅言教学系统备课平台、教学平台和电子白板进行进行备课和教学,真正做到合理、高效地地使用现代教育技术手段。尽早使我校的现代教育技术应用成为我校的一道亮丽风景线,从而给我们的教育教学注入新鲜的活力。
三、培训对象:
刘祠学校教师。
四、具体安排表
“班班”校内培训计划表
二〇**年九月十六日
一、目的
1. 根据应届毕业生的特殊需求制定科学合理的培训计划。
2. 通过执行合理的培训计划使应届毕业生能够迅速的适应工作与环境。
二、培训目标
1. 熟悉公司,对公司产生兴趣并建立忠诚度。
2. 熟悉本岗位工作,对工作产生兴趣并形成偏爱。
3. 掌握基本的工作技能和专业技能,尽早达到公司期望的工作绩效
三、培训内容及培训机构
四、培训师的选择
对应届毕业生培训实行导师制,即部门指定内部固定人员作为其导师帮助其熟悉公司、业务和环境,同时人力资源部和部门领导也肩负着培训责任。
五、新入职应届毕业生培训时间及计划安排
新入职应届毕业生培训工作计划安排表
四、培训形式
对应届毕业生培训形式采取面授和现场操作相结合为主、网络学习为辅。
五、培训考核
1、培训负责人需要在应届毕业生的培训计划中确定培训考核的内容,考核内容根据培训内容制定、考核在其实习期或试用期即将结束时进行。
2、应届毕业生的培训考核由人力资源中心统一组织进行。
六、附则
1、 本制度由人力资源中心制定并负责解释,修改时亦同。
2、 本制度经总经理审批后,自颁布之日起执行。
为了加强和创新公司管理模式,根据公司贾董事长提出的“创造民企一流的煤业管理团队”的工作目标,结合晋大矿字[20xx]3号《关于导入积分制管理的通知》文件精神,经经理办公会议研究决定,从5月26日开始在公司、下属矿井实施积分制管理工作,现制定具体方案如下:
一、工作目标
1、彻底改变目前工作中庸、懒、散、等、靠、要的不良状况,做到工作职责中无法具体明确的事和眼前突发的事事事有人管、人人争着干,创造一种健康向上的积极工作氛围。
2、为企业年、季、月奖金、福利的发放,选人、用人、留人机制的建立,期权、股权长效激励的使用,以及名誉的排名、待遇的落实,提供重要的参考依据和标准。
二、工作领导组
矿 井
组 长: 冯云旺 矿长
工作职责:对积分制管理的运行进行监督、指导,对积分制管理进行解疑答惑。
常务副组长:李亚平 人力资源部负责人
工作职责:负责积分制管理的具体贯彻、落实、运行。 副 组 长:
冯虎明 生产副矿长
雷进海 安全副矿长
谢振东 机电副矿长
马金平 矿长助理
高 智 总工程师
宋佶和 总工程师
何英太 机电副总工程师
田质群 地质副总工程师
韩 勇 通风副总工程师
任云祥 矿建副总工程师
工作职责:负责积分制管理的具体操作,并定期进行反馈、汇总、建议。
组 员:
段晓珍 科员
杨梅梅 科员
崔 梁 科员
工作职责:负责积分制管理的具体承办。
三、实施办法
1、用积分(奖分和扣分)的办法对员工的能力和综合表现进行全方位量化考核。
2、以矿、部室为单位,实行分层分级授权奖扣分的办法。
3、建立个人积分档案,该积分终身有效(只要在企业内持续就职),可无限次重复使用。
四、适用范围
矿井:区队、部科级及以下所有人员
五、分值确定:
1、固定积分
固定积分包括员工的学历、职称、职务、技能、工龄、特长。该分值将根据个人的月度出勤自动录入个人的积分账户。
2、平时积分
平时积分将与个人日常做人、做事挂钩。一是对所有岗位职责规定以外的所有言、行给予相应的奖、扣分,二是对所有法律、道德范畴认可的好人好事或坏人坏事给予相应的奖、扣分。该分值是一事一议并将及时录入个人的积分账户。
六、积分使用
1、与年、季、月度奖金挂钩;
2、与年、季、月度福利挂钩;
3、与内、外素质、技能提升培训挂钩;
4、与选人、用人、留人制度的执行挂钩。个人积分为零或负分时,个人应申请自动离职,或申请一次不离职的机会。
七、工作要求
(一)提高认识,统一思想
实施积分制管理是为了加强和创新公司管理模式,各级领导干部要积极引导员工参与到积分制管理工作中,所有员工也要充分认识到实施积分制管理的重要意义,重视积分,以积极的态度投入到各项工作中。
(二)坚持原则,精心组织
各级领导干部要怀揣一种公开、公平、公正的做事原则,及时发现问题、解决问题,关心下属、认可下属、激励下属。
(三)明确职责,强化保障
人力资源部要做好组织、贯彻、落实、运行工作;各级各部门要执行好奖扣分制度;各单位一把手要做好支持保障工作。
(四)严明纪律,严格奖惩
积分制是我公司创新管理的新举措、新思路、新途径。各级各部门领导要经常深入第一线,及时发现问题、组织讨论、修订汇总各项奖扣分标准和实施细则。坚决杜绝恶意破坏行为。
一、立项说明
20xx年5月24日,国家安监总局发布《特种作业人员安全技术培训考核管理规定》(国家安全监管总局令第30号)。与原国家经贸委发布的《特种作业人员安全技术培训考核管理办法》相比,将危险物品作业规范为危险化学品安全作业,增列了光气及光气化工艺作业等16个工种。
为贯彻落实国家安全监管总局令第30号,确保危险化学品特种作业人员安全技术培训考核工作顺利开展,上海市安全生产监督管理局(市安监局)启动上海市危险化学品安全作业培训教材的编写工作,教材编写工作由市安监局牵头,上海市安全生产科学研究所(市安科所)负责教材编写工作的实施。
二、项目概述
(一)教材编写的必要性
第一,编写教材是落实安监总局30号令精神、进一步推进上海市危险化学品安全培训的需要,是建设上海特色安全生产培训教材体系的重大举措。
第二,教材是教师教学和学员学习的主要依据及考核标准,是贯彻安全培训方针、深化改革、提升危险化学品从业人员安全素质和技能的基本保证。
(二)教材编写的指导思想、原则和依据
1、教材编写的指导思想教材的编写依据下列指导思想:
(1)遵循自然科学、社会科学和成人教育科学的基本规律。
(2)紧扣《特种作业人员安全技术培训大纲和考核标准》(20xx)。
(3)依据上海市安全生产培训工作实际,充分反映危险化学品行业结构调整、城市区域功能定位的要求。
(4)反映最新的法律法规、行业标准及行业规范的要求。
2、教材编写的原则
此次教材编写工作遵守以下原则:
(1)符合我国及上海有关法律、法规和方针政策,思想观点正确,坚持政治思想教育与安全知识和能力的培养相结合。
(2)在上海现有危化行业培训教材、讲义的基础上进行教材的编写,突出上海危化行业培训教材的特色。
(3)以岗位安全技术规范为准绳,充分考虑教材的针对性、实用性,有利于满足当前上海危化行业的需求。
3、教材编写的依据
(1)《中华人民共和国安全生产法》
(2)《危险化学品安全管理条例》
(3)《安全生产培训管理办法》
(4)《生产经营单位安全培训规定》
(5)《特种作业人员安全技术培训考核管理规定》(国家安全监管总局令第30号)
(6)《特种作业人员安全技术培训大纲和考核标准》(20xx)
(7)《上海市安全生产条例》
(8)《上海市危险化学品安全管理办法》
(9)上海市安全生产“十二五”规划纲要
(三)市安科所参与项目的工作内容和方式
1、市安科所将派出具有安全生产培训专业背景的人员,组成教材编写项目工作小组,为《上海市“危险化学品安全作业”培训教材编写项目》提供主要的技术支持。
2、市安科所工作小组将在有关国家、上海市相关法律法规、标准、文献资料查阅和对上海市相关政府部门、企业调研的基础上起草《上海市“危险化学品安全作业”培训需求调研报告》。
3、市安科所工作小组根据《上海市“危险化学品安全作业”培训需求调研报告》制定16本教材的编写计划。
4、市安监局召开《上海市“危险化学品安全作业”培训教材编写项目》启动会,聘请化工、安全培训方面的专家对教材编写计划进行讨论,提出建设性修改意见。
5、市安科所针对专家评估意见,对教材编写计划进行修改完善,最终形成《上海市“危险化学品安全作业”培训教材编写计划》。
6、市安科所根据培训教材编写计划书,组织行业专家编写教材。市安科所工作小组将紧密配合市安监局项目组,以全过程的分工合作、讨论协商、共同参与的形式开展本项目的工作。
(四)项目输出的工作成果
1、《上海市“危险化学品安全作业”培训需求调研报告》
2、《上海市“危险化学品安全作业”培训教材编写计划》
3、上海市“危险化学品安全作业”系列教材
三、项目实施方案
(一)项目实施步骤
本项目实施过程分为四个阶段,各阶段的工作步骤和内容如下:
第一阶段:前期准备
1、成立项目组;
2、项目工作小组人员对项目实施工作进行策划。
第二阶段:开展现状调研
1、有关培训法律法规、标准、文献资料的收集;
2、有关政府部门、企业、培训机构的调研;
3、化工、安全培训专家咨询;
4、编写《上海市“危险化学品安全作业”培训需求调研报告》。
第三阶段:编写教材
1、编写《上海市“危险化学品安全作业”培训教材编写计划》
2、联系作者,编写培训教材
第四阶段:教材审定
项目组对教材进行专家评审,最终形成成稿,出版发行。
(二)项目的工作内容
1、成立项目组
(1)项目组组成
①项目组由项目协调小组与项目工作小组组成。
②市安监局组成项目协调小组,并任命项目协调负责人。
③市安科所组成项目工作小组,并任命项目负责人。
(2)市安监局组成项目协调工作小组
①市安监局将指定其1~2名成员组成项目协调工作小组。
②由担任项目协调小组的组长。
③市安监局将指派为项目联络员,负责日常信息沟通。
(3)市安科所的项目工作小组
①市安科所将派出2~4名具有安全生产培训背景的专业人员,组成项目工作小组。
②由市安科所所长担任项目工作小组的组长,为副组长
③市安科所将指派、作为工作小组成员,其中为联络员,负责日常工作协调和信息沟通。
2、项目工作小组人员对项目实施工作进行策划
(1)确定工作进度和时间安排;
(2)确认和细化本项目的工作内容和步骤;
(3)确认本项目的工作进度和时间安排;
(4)讨论确定各阶段工作分配和完成各阶段工作的时间节点;
(5)项目协调小组负责为项目工作小组提供必要的行政资源和资金支持。
3、编写《上海市“危险化学品安全作业”培训需求调研报告》根据市安监局的要求,对上海市的重点行业、重点企业进行现状调研,撰写《上海市“危险化学品安全作业”培训需求调研报告》。
4、编写《上海市“危险化学品安全作业”培训教材编写计划》根据培训需求调研结果,撰写《上海市“危险化学品安全作业”培训教材编写计划》。
5、编制危化安全作业培训教材根据培训需求调研的结果,对16个工种归类,确定当前的重点培训任务,组织相关作者进行教材的编写。非重点培训工种的教材编写工作要根据市安监局的要求分批次开展。
6、培训教材审稿
组织领导、专家进行教材的审定。
客房是酒店的主体,是酒店的重要组成部分,是酒店存在的基本,在酒店中占领重要地位。
1、酒店是向旅客供给生活须要的综合服务设施,它必须能向旅客供给住宿服务,而要住宿必须有客房,从这个意思上来说,有客房便能成为酒店,所以说客房是酒店存在的基本。
2、客房是酒店组成的主体。按客房跟餐位的个别比例,在酒店建造面积中,客房占70%~80%;酒店的固定资产,也尽大部分在客房,酒店经营活动所必须的各种物质设备跟物料用品,亦大部分在客房,所以说客房是酒店的重要组成部分。
(1)客房空间规格:客房空间是客房作为商品的基本。我国饭店评定标准规定:标准间客房净面积(不含卫生间)不能小于12平方米;标锥嗌龠度不能低于2.7米。
(2)建造标:为客人发明一个干净、美观、舒服、保险的幻想住宿环境。
3、酒店的等级程度重要是由客店程度决定的。因为人们衡量酒店的等级程度,重要根据酒店的设备跟服务。设备无论从外观、数量或是利用来说,都重要体当初客房,因为旅客在客房呆的时光较长,较易于感触,因此客房服务程度常常被人衡量酒店等级程度的标准。客房程度包含两个方面:一是客房设备,包含房间、家具、墙壁跟地面的装潢、客房安排及客房电器设备跟卫生间设备等;二是服务程度即服务员的工作立场,服务技能跟方法等。
4、客房是酒店经济收进跟利润的重要来源。酒店的经济收进重要来源于三部分--客房收进、饮食收进跟综合服务设施收进。其中,客房收进是酒店收进的重要来源,而且客房收进较其余部分收进牢固。客房收进个别占酒店总收进的50%左右。从利润来分析,因客房经营本钱比饮食部、商场部等都小,所以其利润是酒店利润的重要来源。
5、客房是带动酒店所有经济活动的关键。酒店作为一种古代化食宿购物场合,只有在客房进住率高的情况下,酒店的所有设施才干发挥作用,酒店的所有组织机构才干运行,才干带动全部酒店的经营管理。客人住进客房,要到前台办手续、交房租;要到饮食部用餐、宴请;要到商务核心进行商务活动,还要健身、购物、娱乐,因此客房服务带动了酒店的各种综合服务设施。
6、服务品质的影响
客房是客人在饭店中勾留时光最长的处所,客人对客房更有"家"的感到。因此,客房的卫生是否干净,服务人员的服务立场是否热忱、周到、服务名目是否周全丰富等,对客人有着直接影响,是客人衡量"价"与"值"是否相符的重要衣据,所以客房服务品质是衡量全部饭店服务品质,保护饭店名誉的重要标记。
客房管理的组织情势
客房的品种与设备
一、房的品种
i.单人房(singleroom)
这种客房中,放置一张双人床,是饭店中最小的客房,房内有肚冖的卫生间,实用于单身客人或夫妻,新婚夫妇利用时,称"蜜月客房"。
ii.双世间(two-bedroom)
这种房间设备两张单人床,称为"标准间"(twinroom)。可供两位客人住宿。酒店尽大多数的客房都为标准房。
iii.个别套(juniorsutit)
这种房间有卧室、光栅尺卫生间、一间会客厅也可作为餐试冬设备大号双人床。
iv.豪华套房(deluxesuite)
词攀类套间非常重视装潢安排,房间氛围及用品设备,以浮现豪华的派头。有卧试冬会客厅(餐试订跟书房,两个卫生间。卧室中配置大号双人床或特大号双人床。)
v.总统套房
总统套房由多间客房组成,室内设备跟用品富丽、宝贵。套房内分总统房、夫人房、跟从房、警卫房,另有客厅、办公室、会计室、娱乐室、书房、健身房、餐厅、厨房等。男女卫生间分用,还有桑拿浴室、按摩浴池等高等设施。全部套房装潢高雅豪华。
房态即客房状况,个别有住房、退房、空房、维修房(即房间尚待维修,暂不能利用)等到四种。
客房的设备与用品t
一、房间的设备与用品
1.床(席梦思床垫,中式床有一张床单,一床棉被,两个枕头。西式床有两张床单,一床毛毯,一床套,两个枕头)
2.床头柜(抽屉内有针线包,笔跟留言条)
3.灯、床头灯、夜灯、落地灯、台灯
4.圆桌茶多少或方形茶多少
5.扶手椅或沙发
6.化妆台或写字台(桌子台面摆有服务指南跟服务指南夹,客房送餐卡)
7.琴凳
8.行李架
9.电视柜(有电视机、冰箱及vcd点播体系)
10.电话机(vod点播单,电视频道介绍)
11.衣柜(内放12个衣架,洗衣袋,礼品及擦鞋栏,备用棉被两床)
12.凉水瓶、电水煲
13.垃圾桶
14.房间装潢品(有绿色动物)
15.核心空调
16.国际标准型3线插座器
17.消防安装---天花板上设烟感报警器
二、卫生间设备与用品
1、浴盆(淋浴箱),有冷、热水开关安装、淋浴喷头
2、面盆
3、坐便器(马桶)
4、毛巾架
5、晾衣绳
6、按床应计:方巾、面巾、浴巾各一条,地巾按房间数计一条(大床按两条)
7、按床位计:洗发液、淋浴液各一瓶;洗浴香皂、洗面香皂各一块;牙具、梳子,浴帽各一个。
8、生纸卷,盒装纸一盒,女宾干净袋一个。
干净卫生服务
(一)、客房
一、工作车的筹备
工作车是客房干净工清理房间最重要的工具。它是供干净收拾客房用的,有三层或四层大小不同的规格。个别为一面开口,以供放取物品。在开端干净客房前,应按请求把工作车安排好。工作车不仅减轻潦攀劳动强度、省时,也是一种服务的标记。假如不必工作车而用提篮的话,则应在房门外挂历上"正在打扫"的牌子
l工作车上的所有物品必须取出
l用半湿抹布抹车身内外,每周礼拜六对车身上一次金属保养剂;
l留心检查车身有无毛刺,车轮是否机动;
l布草袋上的挂扣必须全部扣紧,保障有足够的支撑力往放置布草;
l床单跟枕套放在最底层,led照明以保障车身安稳;
l旁边层放"四巾";
l顶层放文具用品跟低值易耗品,留心把可贵物品放在不背眼处;
l各类物品必须回类摆放整洁;
l干湿抹捕嗌羸不同类的干净器具应分开放置;
●配置充分的抹布。沙盘模拟
二、房间干净次序
(1)畸形打扫次序!)
a、vip
b、客人口头请求打扫的房间
c、挂有"请速打扫"牌的房间
d、住客房
e、长包房}
f、走房
g、空房
(2)开房较缓和的打扫次序
a、vip
b、客人口头请求打扫的房间
c、挂有"请速打扫"牌的房间
d、走房
e、长包房
f、空房
二、房间卫生把持规程
1.筹备工作
a、检查工作车上客用品及工具是否齐全;
b、将工作车靠墙放置(离地面十公分)。北京法律翻译公司
.进进房间
a、敲门(或按门铃)
_、首先应检查房况,看是否挂历有"请勿打搅"牌或上"双锁"
_、轻轻敲三下门,声音以客人能听见为准;
_、在门外等待5--10秒钟,倾听房内消息。
b、开门:
_在确认房内无消息后再敲三下;
_利用钥匙将门微微打末15度,并报明本人的身份,询问:"可能进来吗?月嫂"后,方可进进房间;
假如客人在房内,要等待客人开门或经客人批准后方可进进,向客人问候并询问客人:"当初是否可能打扫房间?
_把"正在打扫"牌挂于门锁上。
3.撤出脏布草跟杂物
a、把小垫毯放在卫生间门口;|
b、把卫生器具放在大理石下靠门一边(抹布为二湿一干)
c、关空调、台灯、床头灯、落地灯、夜灯;
d、用房内垃圾筒收垃圾跟烟灰缸(留心检查是否有文件及有价值的物品,是否有将来的烟头);把用过的茶具撤到工作车上;
e、把客人用过的"四巾"卷好放于布草袋里;
f、用洗洁剂均匀地喷一次"三缸";
g、撤床单、枕套,要一张一张撤(留心不要夹带客人物品)
h、将倒干净的垃圾筒跟烟缸在卫生间内洗净抹干,放回指定的地位
i、若房内有送餐具或加床设备,需再来回走一次。
一、培训计划
20xx年9月21---23全县进行了信息技术与学科整合的培训,为了学校全体教师实现更好的运用多媒体进行备课授课,我校将进行“信息技术与学科整合”的二次培训学习,我们将创新培训方式,优化培训内容,提高培训的针对性和实效性。
二、培训宗旨
我校对本校的全体教师信息素养现状进行调查后,结合我校实际情况,拟定开展“融技术于课程”、“以课题研究带动培训、以培训促进课题研究”的“研训一体化”培训活动,在我校培养一批在信息技术与学科教学整合研究的科研型探索者,深刻领会课程标准的精神的个性化实践者。
三、培训对象与目标要求
(一)培训对象:学校所有的教师
(二)培训目标要求:
总体目标:
了解信息技术在现代社会特别是教育领域中的地位与作用,树立应用信息技术进行教学改革的意识;掌握信息技术应用的基础知识和操作技能,初步具备将信息技术和信息资源用于教育教学中的能力;建立科学的、基于信息技术的现代教育思想和观念,初步掌握继续学习信息技术新知识的能力。
具体目标要求:
1、掌握flash的使用,能编排和演示教学内容,能独立制作flash课件。
2、能够应用photoshop软件进行各类图片的综合处理,为flash课件的制作准备素材。
四、培训内容
1、flash软件的基本操作。
2、ps图片处理技术。
五、培训措施
1、坚持集中培训与分散培训相结合,理论与实践相结合的原则,注重培训的计划性、针对性和实用性,从实际出发,采用灵活多样的形式实施培训,确保培训的质量和实效。
2、在做好周密培训计划的基础上,认真引导教师自学自练,利用多种渠道完成全员培训任务。
3、在培训过程中,坚持按需施教的原则,根据不同对象组织培训活动,采取讲授、上机操作与研讨相结合的方式进行。一般应以上机操作为主、讲授为辅,原则上上机操作时间应不少于信息技术培训总学时的三分之二。
4、信息技术培训还应结合教育教学活动,注重更新教育思想、观念,加强应用信息技术能力的培养,使教师能学以致用,改变传统的教学模式和方法,在各自的.学科教学中积极使用多媒体技术进行计算机辅助教学,优化教学过程,提高教学效率和质量。
六、培训具体安排
(一)组织领导:朗义德
(二)培训时间和地点
培训时间:
9.26—9.28 flash软件的基本操作
10.11—10.14 ps图片处理技术
培训讲师:唐彬
培训地点:微机室
为进一步深入开展教育服务进社区活动,将学校、家庭、社区教育三结合、加强青少年思想道德建设,现根据市教育局有关文件精神,制定如下岗前培训方案。
一、指导思想
深入贯彻落实科学发展观,充分挖掘教育资源,切实履行教育职能,把教育向社会延伸,把课堂向社区延伸,进一步向社会开放教育,倡导教师积极参加社区公益活动,突出服务主题,切实服务社区群众、学生,彰显教育为民服务宗旨,提升社区居民整体素质,构建学习型社区,努力办让人民满意的教育。
二、社区学校组织机构
为加强教育服务进社区活动,建立校长负责制、分管领导具体抓,政教处、团委、教务处落实的工作机制。建立社区、学校定期联系制度,共同研究制订活动计划,落实责任分工,明确活动内容和完成时间,共同推进各项活动有序开展。
校长:z
教务主任:z
教师:z
三、主要工作
(一)助学进社区
利用我校优秀的基础教育优质资源,成立党员教师社区服务站,组织特级教师、学科带头人、教学能手等名特优教师定期深入社区,采取名师坐堂助学的方式,专题讲座和个别辅导相结合,在寒暑假和周末免费为学生指导科学的学习方法,辅导学生学习学科知识,为学生提高学习成绩和综合素质提供帮助。党员教师社区服务站的建设做到“四确定、四统一”,“四确定”,即辅导站地点确定、辅导时间确定、辅导内容确定、辅导教师确定;“四统一”,即活动标识统一、工作章程统一、辅导形式统一、工作流程统一。
(二)党员义工进社区。校党支部组织党员教师深入社区,了解社情民意,与社区负责人会商共建工作。党员教师以社区服务站为载体,建立社区学生档案,组织党员教师深入家庭,与学生家长或监护人交流学生成长情况,针对存在问题,研究解决问题的办法,通过学校、社区、家庭三方共同努力,构建青少年健康成长的良好环境。利用节假日,组织党员教师深入社区,开展便民服务活动,为群众提供喜闻乐见的舞蹈、棋类、书法等文娱项目指导。在重要节日,组织党员教师、团员学生到社区开展各种形式的文艺活动,活跃社区文化氛围,丰富社区文化生活。
(三)政策宣传进社区。在社区设立“教育专栏”,及时发布教育政策及重要的教育工作信息,帮助社区群众、学生、家长及时了解相关政策。充分利用社区内文化生活设施,加强社区思想文化建设,定期为社区出黑板报、布置橱窗,及时传播政治、文化、科学技术信息,营造崇尚文明、学习科学的良好氛围。
(四)教育访谈进社区。通过个别访谈、问卷调查等多种形式,了解群众对学校的教育需求和教育期盼,广泛征求社区群众对学校教育教学的意见和建议,为学校发展决策的科学化、民主化奠定良好基础。主动邀请社区党员、群众代表为学校作风建设出点子、提建议,督促广大教职员工更好地履行职能,不断提高学校管理水平。
(五)资源开放进社区。最大限度地将体育场馆、微机室、图书馆等教育教学设施向社区成员开放,以体现“人民教育为人民”的精神。充分发挥学校的作用,调动教师的积极性,通过家长学校举办家长培训班,让教师参加社区教育和家庭教育咨询、辅导等活动,使教育资源成为向社区居民传授政治思想、科学文化知识的重要场所,满足社区内各类人员的学习要求,构建学习型社区。
(六)志愿者服务进社区。组织由共青团员、少先队员、青年教师参加的志愿者服务队,定期参与社区公益活动、卫生服务,为慰问社区老弱病残,为社区精神文明建设服务。
四、暑期学业辅导安排表(每周一、三、五下午3:00——5:00)
时间 学科 辅导老师(单周) 辅导老师(双周)
星期一 数学、语文、英语z
星期三 数学、物理、化学z
星期五 数学、历史、英语z
一、 指导思想
为了让一年级的新生尽快适应小学阶段的学习和生活,为新学期顺利开展各项教育教学活动做好准备,学校于8月28、29日两天安排一年级新生学前班培训,培训内容包括:礼仪教育、课堂常规教育、学习习惯教育、行为习惯教育、安全教育、纪律教育、队列训练等。
二、培训时间
8月28日上午 (8:30——10:30)
8月29日上午 (8:30——10:30)
三、培训内容
(一)认知:
1.认识学校(校名全称、年级数),认识老师、班级同学。
2.了解学校的基本活动设施、方位、功能。(专用教室、操尝厕所、教师办公室等)。
3.知道学校基本作息时间,区分上下课铃声。
(二)礼仪教育:
1.到校仪表端庄:男生头发不宜过长,女生头发要梳起来。不得穿拖鞋上学。
2.上下学要与父母道别。早晨在学校门口见到老师,停步,注视老师,鞠躬向老师问候。(不能眼睛看着别处,漫不经心地打招呼。)在学校遇见老师,要停下或放慢脚步,注视老师,微笑着向老师问好;再次相遇,可以用微笑代替问候。
3.中午和傍晚放学时,主动和老师说“再见”。遇到客人应主动问候“客人好”。
(三)课堂常规教育:
1.听到铃声,及时进入教室,摆放的学习用品整齐、统一,安静等待教师进入课堂。
2.上课与老师间的问候要注意:起立时要迅速整齐,手不撑在桌上,双腿并拢,人挺直,说完“老师”后再边鞠躬边说“您好”,语调轻快,不拿腔拖调。老师没有说“请坐”,必须仍保持直立姿势,并注视老师,不能习惯性坐下。坐下要迅速整齐,尽量不发出大量拖椅子的声音。
2.上课认真听讲,坐姿端正,读写姿势正确,学习认真倾听同学发言的习惯,不随意插话。
3.上课发言先举手(注意举手姿势),回答问题时要站直,同时声音响亮。
4.下课时,学生起立、目光、语调等要求与上课的相同。教师宣布下课后,先整理学习用品再作其它事。离开座位,要把椅子轻轻放入桌子下方。如果老师和同学一起出门,要让老师先行。
(四)学习习惯:
1.准备一只书包,不宜过大。书包里,能有序地摆放书本和学习用品(铅笔盒、垫板等)。书本和学习用品能根据课程表提供的科目准备。
2.铅笔盒里摆放5支hb的铅笔、1块橡皮、1把尺。
3.学习在记作业本上及时抄写当天的作业,养成按时完成回家作业的好习惯。
4.体育课要求穿好球鞋、运动服装,女生不能穿裙子。
(五)行为习惯教育:
1.学习下课后独自上厕所、喝水,学习合理安排课间休息时间。
2.下课时,在校园内不得大声喧哗。脚步轻轻靠右走,不奔跑追打,不手拉手奔跑,不在人多处奔跑。老师办公区域,更要注意放轻脚步、放慢速度,保持办公区域安静。
3.放学后,知道先整理课桌,自己的学习用品自己整理,做到桌内无垃圾,课桌周围垃圾及时清理,轻放桌椅,排队离校。
4.节约水电,不浪费粮食,有良好的卫生习惯:1块手帕、手指甲干净、1块抹布、杯子等。不随意丢弃垃圾,看到垃圾,随时捡拾。
5.爱护桌椅,不乱刻乱画。爱护花草树木,不随意践踏草坪。
(六)队列训练:
1.学习听口令排队,做到快、静、齐。行进过程中,精神饱满。
2.路队的时候不拥挤,不掉队,不发出沉重的噼哩啪啦的脚步声。
煤矿安全技术培训是实现煤矿安全生产的重要基础工作之一,是提高职工安全意识,增强安全技术素质的有效手段。进一步提高全矿职工的安全素质、操作技能和防灾、抗灾能力,以适应煤矿安全生产工作的需要,20xx年3月1日起施行的《国家安全生产监督管理总局令》第92号《煤矿安全培训规定》和有关法律、法规及上级主管部门的要求,结合我矿实际情况,制定20xx年复产复工前职工安全技术教育培训计划,(本计划是针对原在本矿工作的在职职工,暂不招收新工人)具体实施方案如下:
一、组织机构
为加强对员工培训工作的领导,矿成立培训领导小组:
组长:
副组长:
成员:
领导小组组长、副组长负责新员工培训的检查指导工作。各成员是员工培训工作的责任主体,具体负责落实好员工培训工作,安全管理部配合人力资源部培训中心负责培训工作的管理、考核和归档。
二、培训时间
依据《国家安全生产监督管理总局令》第92号《煤矿安全培训规定》第35条规定“企业从业人员每年再培训的时间不得少于二十学时”。结合我矿春节后复工员工正式报到后进行脱产培训,时间为2月21日至2月24日,共计4天32学时。
三、培训目的
通过培训,使全矿员工了解我国安全生产方针和有关煤矿安全生产方面的法律法规和规章制度;掌握岗位安全操作规程、各专业安全技术措施和安全质量标准化标准;熟悉掌握个人防护、防灾、避灾、自救与互救基本方法;知道安全设施的使用、常见事故防范、应急措施基本知识;掌握与其从事作业场所和工作岗位相应的安全知识、基本安全技能。
四、培训内容
1、认真学习煤矿安全生产法律、法规及煤矿《安全规程》。
2、认真学习贯彻上级部门下达的相关文件、规章制度和事故案例。
3、熟悉掌握煤矿安全《操作规程》和煤矿职工《安全管理责任制度》的内容。
4、全面学习“一通三防”和地测防治水安全知识。
5、采掘系统、顶板管理、机电运输、设备操作、灾害防治及安全管理应急预案等。
6、学习自救器的使用方法,并做现场演习。
7、学习岗位技能、业务安全知识及煤矿工人应知应会。
五、培训考试:
20xx年2月24日上午:09:00———11:00分实行教考分离,闭卷考试。设置专业安全培训人员监考。
六、考核、发证
实行“统一规划、归口管理、统一标准、教考分离、分级实施”,由煤矿安全管理科和安全培训老师负责进行监考,在国家煤矿安全统一考试题库中抽取试题。考试完毕后,经阅卷合格后,取得安全培训《上岗证》的从业人员方可上岗作业,未取得安全培训《上岗证》的从业人员重新进行培训,经复训仍然不合格的,一律不与录用。
七、建档
经考核合格取得安全培训《上岗证》的从业人员统一建立档案,实行“一人一档”的管理原则。
八、培训要求
1、矿安全管理部配合人力资源部培训中心负责组织培训教学和制卷、监考、阅卷、考核、发证。
2、严格执行培训考核合格上岗制度。80分为合格,矿发安全培训合格证;低于80分的要进行补考,补考不合格的要进行重新培训。未经教育和培训的,或经培训不合格的人员,一律不得上岗作业。
3、授课老师要根据培训时间及培训内容,提前备课及按时讲课。
4、参加培训的学员,要端正学习态度,严格遵守培训纪律,努力掌握应知应会的安全生产知识,保证业务技能、安全意识、整体素质进一步提高。
5、学员必须按通知时间、地点报到。迟到(早退)30分钟按旷课半天记录,旷课2次以上者,取消培训资格。
6、凡被取消培训资格的学员,均按未培人员处理,须重新培训,培训期间,考勤为义务班。
7、学员要严格遵守培训纪律,认真听讲,仔细做好培训记录。
游戏步骤:
1、将学员分成若干组,每组学员5名-8名左右,并选派每组一名组员出来担任监督员;
2、所有参赛的组员排纵列排好,队列的最后一人到培训师处,培训师向全体参赛学员和监督员宣布游戏规则
游戏规则:
1)各队代表到主席台来,培训师:“我将给你们看一个数字,你们必须把这个数字通过姿体语言让你全部的队员都知道,并且让小组的第一个队员将这个数字写到讲台前的白纸上(写上组名),看哪个队伍速度最快,最准确;”
2)全过程不允许说话,后面一个队员只能够通过姿体语言向前一个队员进行表达,通过这样的传递方式层层传递,直到第一个队员将这个数字写在白纸上;
3)比赛进行三局(数字分别是0、900、0.01),每局休息1分15秒。第一局胜利积5分,第二局胜利积8分,第三局胜利积10分。
小组讨论:
1、P(计划)D(实施)C(检查)A(改善行动)循环中,在这个游戏中如何得到
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