物业人员服务礼仪

1.文娱活动的安排。审查和挑选节目，避免那些容易引起误会和矛盾的节目；发出邀请，安排座位；准备演出节目的中外文说明书...

一、学习不够。主要表现在：一是自学意识不够强，没有“*”精神。不善于用“钻”劲和“挤”劲抓紧点滴时间用于学习，使自...

1.文娱活动的安排。审查和挑选节目，避免那些容易引起误会和矛盾的节目；发出邀请，安排座位；准备演出节目的中外文说明书...

人们在长期的社交活动中，逐渐形成了一些公认和惯用的交往规则，形成了礼节的具体内容。礼节是礼貌、休养、品德和风度的具...

中国人使用筷子用餐是从远古流传下来的，古时又称其为“箸”，日常生活当中对筷子的运用是非常有讲究的。一般我们在使用筷...

前言礼仪是人类文明的标尺；礼仪是美好心灵的展现。人生活在社会里，注重仪表形象，养成文明习惯，掌握交往礼仪，融洽人际...

一、国名渊源尼日利亚联邦共和国简称“尼日利亚”。尼日利亚得名于非洲第三大河——尼日尔河。意为“尼日尔河流经的土地”...

一、激励艺术（一）马斯洛的“五层需要”理论1、生理需要。一个人的生理需要是多种多样的，但以食、衣、住为主要代表。在...

在涉外交往中，称呼的问题，国家不同，民族不同，习惯不一样，称呼上面就有一些差异。比如我们大家知道，在涉外交往中，对...

苹果，梨--在宴席上，要用手拿取苹果或梨，放在盘里。你可以用螺旋式将其削皮。如果说样做很难的话，就水果放在盘上，先切...

（恰当的称呼）在酒店服务中男士一般称先生，未婚的女性称小姐，已婚的称呼太太，对于无法确认的，称呼小姐。在酒店内遇到...

一、语言类礼仪：可分为语音类、口语类和书面类三种礼仪形式。语音类：是通过不同的语音来表示礼仪的意思，即通过声音的高...