更新时间:2025-08-13 19:40:24
学会运用肢体语言
除语言以外,眼神、手势也是很好的沟通方式。当说话不足以表达内心的想法时,可以适当加入肢体语言。文字、语调、肢体动作构成了一个表达系统,只有各个部分完美的配合,才能产生最佳的效果。
做一个好的聆听者
用心听、听清楚、听明白,才可以更好地说话。在对方阐述观点的时候,要注意听清对方表述的内容,听明白大体的逻辑,保证信息接收的正确,才可以进行下一步沟通,否则就会自说自话,沟通也是无效的。在正式场合第一次见面,要记住对方的身份信息。
保持微笑
不要低估微笑的力量。俗话说,伸手不打笑脸人。微笑意味着热情、接纳和包容。很多时候,我们在开口说话之前,面部表情就已经在无声地“说话”。一个人如果多以笑脸待人,会收获更多的机会、理解和友谊,在人生道路上也会走得更长远。所以,今天你微笑了吗?
注意语调、语速、节奏
咬字清晰、掷地有声、说话起伏而有节奏,会让听者享受与你的交谈。说话的神奇在于,声音会时刻流露出我们的情绪、情感和态度,因此要用一种符合美的方式,将我们内心最想表现的一面放在话语中传达出去。
换一种方式表达
无论是在日常交谈,还是工作会议,或者外出访谈中,我们在阐述观点时,其实可以多角度考虑。当沟通出现误解或瓶颈时,可以换一种方式表达。有时候迂回曲折比直接切入更加有效。
不要过于追究观点对错
在一场谈话中,很容易出现观点不一致的情况,这时有必要提醒自己:观点并没有对错之分。每个人的观点都是基于自己的学识和经验,有自己的价值观和立场,只要能在逻辑上自圆其说,就值得进一步倾听、交谈和对话。一次好的辩论,是双方逻辑思维的较量,而不是观点的较量。
建议比命令更容易被接受
著名演说训练专家闻闸老师曾经总结出“说我不说你”的法则,可谓一语道出讲话艺术的精髓。有时候,“我希望”“我建议”要比“你必须”“你不能”这样的方式柔和很多。即便是上下级之间或同事之间交接工作,也应该注意这些说话小细节。
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