金融保险专业毕业设计

题     目：关于车险电销产业发展存在的问题及对策

姓    名            张雨              

所在系院             保险系           

专业名称  金融保险（客户服务与管理）  

班级名称        12级客服班            

学    号       XX10           

指导教师            李              

日    期      XX年 3 月 16  日      

毕业设计真实性承诺

本人郑重声明：所提交的毕业设计文本和成果，是本人在指导教师的指导下，独立进行研究所取得的成果，内容真实可靠，不存在抄袭、造假等学术不端行为。除文中已经注明引用的内容外，本设计不含其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。如被发现设计中存在抄袭、造假等学术不端行为，本人愿承担相应的法律责任和一切后果。

毕业设计学生(签名)：             

年     月    日

注：此声明由学生本人亲笔签名。

摘要

随着经济和社会的不断发展，人们的生活水平的日益提高，机动车保险被广泛应用于生产和生活的各个领域。中国是世界上最大最有潜力的机动车保险市场，但与发达国家相比，中国机动车辆实力相对薄弱，能否抓住机遇扬长避短，充分发挥我国保险业的地域优势占领等多的市场，我国保险业面临着严峻的挑战。近几年来互联网快速发展，电销车险也成为财产公司销售的主要渠道之一,但是车险增量近似枯竭，电话销售中客户资料的缺乏，准确性的低下；道德和法律风险的提升；电销车险发展的瓶颈。都成为了电销车险的发展阻力。

为了在今后的车险市场在以后的经济发展中蓬勃向上，财险公司必须采取相应的对策来解决当前存在的问题。

【关键词】电销 车险 快速 发展

目录

毕业设计真实性承诺.......................................................1.          

摘要 2

目录 3

一、前言 5

1.1研究的目的及意义.................................................................................................  5

1.2车险电话营销的电话现状...........................................................................................6

二、机动车辆保险的定义及分类 7

2.1、机动车辆保险的定义  7

2.2、机动车辆保险的分类 7

三、 车险电话的营销优势 7

3.1、保费实惠 7

3.2、价格透明 8

3.3、手续便捷 8

四、电话营销在电话销售中遇到的问题 8

4.1、客户资料来源缺乏，准确性不高 8

4.2、道德风险提升.......................................................9

4.3 、存在法律风险 9