更新时间:2024-08-16 13:30:18
不知不觉一年又要过去了,在过去的一年,对于一名刚从事教师工作的新教师,收获很多。在新课程改革的学习和七年级地理教学实践的交互过程中,我本着“认真学习,热心教育,”的想法来工作,初一年级使用的是义务教育湘教版的教材。新课改为学校的发展增添了一份保障,注入了一份活力。同时,也给我们教师带来严峻的挑战和发展的机遇。在此就本人的初一地理教学工作谈谈自己的体会与思考。
一、经验与体会
《地理课程标准》的基本理念是学习对生活有用的地理;学习对终身发展有用的地理;改变地理学习方式;构建开放式地理课程;构建基于现代信息技术的地理课程;建立学习结果与学习过程并重的评价机制。在这基本理念的指导下,我在教学方法和评价学生方面反复摸索,得出如下工作总结:
1、深挖教材内涵,灵活运用教法。
教无定法,应“以学定法”,这是新课程以人为本的教育思想的体现。教师应根据不同的教学内容和教学对象采取灵活多样的教学方法。我在备课时认真钻研教材,熟悉课程标准后,再换个角度想,如果我是学生我喜欢以什么样的方式来学习新内容。想出几个方案,在课堂上针对学生的具体情况来选择不同的教法。如:在学习《世界气候类型》时,在气氛活跃的班级让学生自己看图填表,然后小组讨论,最后在全班对填错较多的部分共同分析错误的原因;在气氛较为沉闷的班级,采取了游戏的方式,把整个班级当成了亚欧大陆,定讲台为北方,各小组讨论“应该处于什么样的气候类型,为什么?”
地理课程目标中,在情感态度价值观的目标上,要培养学生对地理的好奇心和学习地理的兴趣。这就需要在选择教法时,应根据学生心理发展规律,联系实际,引导学生从现实生活的经历与体验出发,唤起学生的学习兴趣,不能强迫施教。而唤起学生兴趣的办法就是用游戏的方式进行教育。在新教材第一章的第一节《地球和地球仪》的内容中讲到了经纬线和经纬网定位的知识,而这部分知识学生在小学没有接触过,加上学生的空间思维能力不强,知识没有较强的递进性,学生学起来较为困难。我采取了讲授法和活动法学习经纬线效果都不是特别突出。于是讲完这些内容之后,上了一节经纬网练习课,采取游戏和竞赛的方式,在室外上课。让学生以小组合作的方式,自己定方向建经纬网,然后确定自己所在的位置,再在操场上画好的几个经纬网地图上真正地实践一下。学生“玩中练”“玩中学”得兴奋极了。不仅激发了学生学习地理的兴趣和积极性,还增强了学生的自信。大部分学生终于因此弄清了经纬网,收获不小。
教法选择的好,不仅可以增强学生的学习地理的兴趣,还可以促进学生的发展,培养学生的创新意识和创造能力。而培养学生的创新能力是新课程改革中的一个重要任务。学生的创新思维都是在教师为学生创设的各种情境中迸射的。如:在《降水和降水的分布》一课中,关于降水的季节分配的教学,我是这样设计的:学生四人为一组,每组给12个试管,作为一年中的12个月,再给一瓶红颜色的水,让学生自己设计世界任何地区可能的一年的降水量,将水注入到试管里,展示并说明该地区的降水季节分配的状况,然后在绘制成图。这就给学生创设一种自由、宽松、平等、民主的课堂氛围,鼓励学生勇于创新,发展学生的求异思维,促使他们生动、活泼、自主的学习发展。
2、过程与结果并重,运用鼓励性评价
地理新课程标准要求建立学习结果与学习过程并重的评价机制。强化评价的诊断和发展功能,弱化评价的甄别和选拔功能。为了实现评价目标的多元化,评价手段的多样化,形成性评价和终结性评价并举,定性评价和定量评价结合,本学期我校的地理学科从下列三个方面对学生进行评价(以初一为例):学生课堂表现占25%,(包括:课堂纪律、《地理填充图册》作业、地理小论文、课后动手实践);期中考试占25%,期末考试占50%(题目以选择、填空、读图绘图题为主,为学生应知应会的最基本常识)。学期末,教师根据上述四项为每个学生打出具体分数,然后根据总分评出等级,并对特殊学生给予一定的评语。
评价不仅关注学生的学习结果,还应关注学生的学习过程,也要关注实践活动中表现出来的学生的情感态度的变化。评价的根本目标是促进学生的主动发展、全面发展和个性发展,因此地理课程标准中也提倡运用“鼓励性”的评价机制。在教学过程中,鼓励性评价可以通过教师的语言、情感和恰当的教学方法不失时机地给不同层次的学生以充分的肯定、鼓励和赞扬,使学生在心理上获得自尊、自信和成功的体验,激发学生的学习动机,诱发学习兴趣,进而使其积极主动的学习。
如果教师给学生以富有激励性的话语和催其奋进的目标,进而达到沟通师生之间的情感,这种情感也必然会唤起学生的主动性,激励、鞭策学生完成目标。使学生的学习变被动为主动,变消极为积极,便死气沉沉为生动活泼的学习过程。如:《三大宗教》一课,提前两周给学生设计一些有关宗教的问题,让学生根据问题或问题以外的内容查找资料,学习研究三大宗教。上课时采取了分组竞赛的方式,学生热情高涨。当提问泉州有哪些宗教建筑景点时,抢到此问的学生竟然回答出了十多处。因此良好的评价氛围,真正地激发了学生主动参与的积极性,鼓励性的评价机制激活了地理的课堂教学。
二、思考与困惑随着新课程改革的深入在实施过程中也出现了一些应该引起我们更多关注,加以认真研讨的问题。
不能完全真正的落实以人为本,灵活的教学现在课堂活跃了,学生提问多了,有时教师怕学生问,一问时间就来不及,教学进度完不成。预先设计好的难点重点落实不了,于是想方设法把学生的思路往自己设计好的路子上引,顺着教师讲课的路子的问题教师欢迎,如果是奇思异想的问题,教师往往视而不见,或草草打发。如《人类的居住地——聚落》一节,给学生展示了5种不同的自然环境的图片,在背景音乐的烘托中,让学生选一个环境来设计房屋,我们的目标是让学生领会聚落的外貌、材料大都因地制宜,没曾想有学生在北极地区建了个宫殿,还配有全方位的导弹、枪炮等高技术的防御系统;有学生在沙漠地区设计的房子,有防御系统,还有吸收太阳能系统——白天转化为室内冷气,夜晚转化为室内暖气……对于导弹枪炮等我知之甚少,又不是本课内容。我就简单评价了他们的想法有创意、独特,希望将来能自己设计出来,就转回了我的思路。课后我反思,如果能顺着学深的思路展开教学,让学生就这方面有无利弊,或让学生回家查查资料,了解防御系统有无必要安排在这里,有无科学性等,这不仅真正的尊重学生的个体,做到以人为本,还可以培养学生有了疑问和好奇就追根究底的学习态度和坚持不懈的毅力。
二0xx年是医疗护理质量万里行活动年,在各级领导领导重视支持和杨总细心指教下,认真学习了护理质量管理规范及医院复评指南。针对2019年度市专家组督导中存在的问题以及平时工作中发现的问题,和杨总一起对本院护理活动进行了护理质量控制,使护理质量得到了持续性改进,但也存在不少问题,现总结如下:
一、主要工作和存在的问题
(一)完善和修改了管理体系、制度职责、考核标准、护理常规和安全措施。
1、修改了2019年医院护理管理体系动态示意图。根据职称,年龄、科室分别制定了三个护理人员动态表。
2、修改了全院各科综合质量检查评分标准并已实施。加强了考核力度,综合考核与效益工资挂钩。计划实行单项考核与综合考核结合,但是单项考核未能执行。
3、完善了妇产科专科护理常规。
4、拟定了护患沟通制度和患者对护理工作满意度调查表,并已经例入考核内容。
5、制定了临床护理人员职业防护措施,已经发放到各临床科室并要求护师长组织科室医护人员认真学习。
6、制定了临床护理人员穿刺伤登记表,只要领导批准,随时可以用于临床。
7、根据各科室无菌包种类制定了相应的无菌包交换登记本。
8、理出了护理技术操作训练托盘的物资购买计划未能购买,但要求各科室护师长定期组织年轻护师进行护理操作技能的训练和考核。
9、完成了护理人员的三基理论1次和护理技术操作考试4次,业务讲座10次,业务查房、教学查房各2次,定期综合考核12次,质量分析会议4次。
(二)在工作中爱岗敬业,认真负责、大胆管理、时时把护理安全放在首位,重视护理细节管理,定期与不定期查房结合。不管是平时上班还是行政值班都坚守岗位,巡视科室,发现安全隐患能及时消除,有纠纷苗头能及时与病人或者家属沟通,取得他们的信任,平息不满情绪,防止了纠纷发生数起。质量考核和质量分析以例会通报和书面反馈给各科室,并进行复查和效果评价,及时发现、消除了安全隐患。比如:
1、救护车和每个科室抢救车上的抢救物资及抢救药品是否齐全,放置位置是否固定,是否是最佳的放置位置,失效期标示是否显眼,氧气袋导管接头有没有、接头是否暴露,看起来很不起眼的一副输液胶线或者一张输液贴是否准备都要一一检查。
2、下病房发现有让病人或家属自己放液体的现象时,马上把这安全隐患反馈给了护师长和护理人员,立即检查其他科室有没有类似现象发生。
3、查到抢救记录不真实,措辞不准确,记录时间不准确时立即给护师长和年轻护师讲解怎么书写危重病人抢救记录,亲自参加科室教学查房,在每次查房前都要充分准备,翻阅大量的相关资料,受到临床科室护理人员的认可,也扩大了自己的知识面。进行现场拍照,以充实护理部留软件资料。
4、发现无菌包丢失和临床失效期无菌包时,找不了原因或者互相有推脱现象时,立即根据各科室无军包种类制定了相应的无菌包交换登记本,防止类似现象再次发生。
5、才不久周末行政值班上午接到电话后立即下科室,把一个有不满情绪,没给医护人员打招呼就要上三轮车的病人留了下来,经过沟通病人马上缴纳住院费,并愿意继续住院治疗,晚饭后转病房时发现包括此病人在内有三个一级病人安排在离医护办公室比较远的病房里,没有陪伴床和陪伴椅,这个一级病人的陪伴是个老太婆,如果在病房里守夜,她自己也会感冒。和这三个病人的家属沟通了近2个小时,耐心回答了病人的不解,取得了病人家属信任后,叫其他床年轻的家属互相照应这个病人,要求当班护师加强下半夜巡视,把办公室电话留给了家属,确保了我行政值班晚上的安全,消除了纠纷苗头。
6、给临床护师长交流了与病人建立良好关系的重要性和必要性。一个发自内心的微笑、一句关心的话、一个几分钱的纸杯的准备对建立良好的医患关系,防范医疗纠纷起着非常重要的作用。
7、为了防止医院感染,在平时的工作中经常监督检查,并责令整改。比如:一个科室用一般的胶布替代输液敷贴,没有进行针眼保护的现象后,马上责令停止使用或者必须进行针眼保护。有的科室做皮试的注射器,用后针头裸露,弯曲,放在治疗抽里,毁形一次性用品的剪刀放在治疗桌上,他们没有意识到这样间接污染了我们护理人员的手和其他物品。手术室缓冲地带有污染,不管给多少个病人给氧都用一个用了很久,很旧,缝缝补补的一次性面罩,个别科室的氧气湿化瓶、消毒瓶不定期消毒,应付检查。经过检查整改,现在没有发生类似现象。
(三)临时性任务
1、在规定时间内完成了全区护师健康体检、全院护师资料收集、信息录入等护师联网管理的注册和换发证工作。
2、流感疫苗注射,乙肝疫苗接种准备工作,部分健康体检工作,妇女乳腺癌筛查工作。
3、完成了发热门诊启动的物资准备工作,并对发热门诊工作人员进行了洗手技术、穿脱隔离衣术训练,甲流感防治知识的讲解,要求他们熟练掌握。
4、协助医教科、质空科、感染科做自己力所能及的事,院办公室在郑主任病休和外出办事时,只要需要从未推辞。协助岗位设置表格设置和职工信息录入工作
二、建议(工作打算)
1、修订综合质量考核标准。加大护理质量考核力度:实行单项考核扣款,综合质量考核实行扣分制,90分以下与当月效益工资挂钩。
2、新制定妇产科专科评价标准、及供应室满意度调查表。
3、督导各科护理会诊,护理疑难病例,死亡病例讨论制度的执行情况。
4、科室护师长月底把第二个月的工作计划上报护理部。护理部根据各科工作计划检查各科室业务学习制度、业务查房制度执行情况。
5、护理缺陷、差错、事故上报管理制度认真落实执行。每个月护理部组织各科护师长针对出现的差错进行分析原因,总结教训,进行整改,避免再次发生类似差错。
6、购买护理技术操作托盘,加强护理技术操作的培训与考核。
7、实行地方政策,为了防止应付检查,防止发生医院感染,除了打包一次性使用外,将消毒瓶失效期7天改为3天和4天,平镊罐的失效期7天改为1天,希望得到领导的支持。
8、护理部组织护理业务讲座、教学查房、业务查房、要求全院休息护理人员参加,以提高整体素质。
工作岗位没有轻松与否,只有认真不认真的区别,护理质量控制工作看似很轻松,但是阻力大,一段时间让我工作情绪跌入了低谷,身心健康受到了极大的影响,感谢领导和同事的关心、支持和鼓励,通过自己调整,顺利度过了这道坎,请领导和同事放心,还是一个身心健康、有饱满工作热情和认真负责的我。最后我想说:“没有做不到,只有想不到,护理质量没有最好,只有更好”
紧张忙碌的一学期今天终于可以结束,回顾一学期的教学工作,既感到了忙碌中的充实,紧张中的快乐,又深深体会到了收获中凝聚的是汗水与感动。本学期我校重点工作继续以教学为中心,以重实际、抓实事、求实效为原则,加强教学常规管理,认真落实课程计划,课堂教学常规,抓好教学监控。依照预定计划圆满地完成了本学期教学工作任务,现将本学期教学工作总结如下:
一、让师生成为规范教学的受益者。
加强教学常规管理,是提高教学质量的基本保证。在学校统一布置下,本学期各学科组从教学计划;备课与教学设计;课堂教学;作业布置与批改;测试与质量分析等方面都进行了严格的规范和要求。在实践的过程中,我们深深地体会到,要提高课堂教学效率,必须要按学科抓好教学的各个环节。我们首先进行了以下规范:
1、规范集体备课。主管主任深入年组把关掌舵,做到“精雕细琢”,本学期我们继续采用互动式集体备课模式,要求教师把备课的主要精力放在明确教学目标,理清教材思路,规划教学流程,创设问题情境,化解教学疑问,促进学生心智发展上。数学教师在共享电子教案,注重教学反思的同时,重视集体备课,在讨论、碰撞中逐步总结成功的做法和经验,使电子教案既实效又灵活,既减轻抄教案带来的负担,又能提高教学效率和教学质量。语文教师注重把握教材编排体系、掌握基本内容及其内在联系。一篇文章要抓住主线、明确重、难点,搞清疑点,掌控关键、精心设计训练题,将每一篇文章当做阅读篇目来完成,在阅读教学中凸显语言文字训练,让听说读写更具实效性。科任学科每月一次的同学科跨年段集体备课,主要以积极发现问题、互助探讨研究为主,融合大家智慧,优化课堂教学结构。9月20日刘主任组织1-6年级品德与社会的全体教师进行集体备课。大家深深地感受到在课堂中教师自己无法解决的问题,可以在集体商讨中,寻求到好办法。大家把在平时教学中的好的教学设计,好的教学资料进行汇集共同分享,这样既能更好的帮助教师在课堂中开展不同形式的教学,也使本学科教学在集体备课中收到良好的效果。集体备课我们按教研组长的分工,按单元备课,组内实行资源共享;做到超前一周备课,教案后有反思或后记,教案带进课堂。备课时坚守定时、定点、定要求、定内容、定中心发言人;有计划、有记录、有总结;每位教师再根据自己班的情况进行教前修改,都能做到二次备课。
2、规范课堂教学。在规范教师课堂教学行为的基础上,本学期我们更加规范教师的课堂教学过程。我们要求教师的教学设计一定要以课程标准为依据,面向全体学生,改变传统教学方法,树立目标意识,努力实现每节课的教学目标,以达到“轻负高效”的教学效率。
从一学期的推门课检查来看,各科教师积极钻研新课程的教学理念,有意识运用新的教学手段和教学方法,积极关注课堂教学的有效性,很多新课程理念已经自觉转化为教师的教学行为。通过听课,我们发现很多教师的课,有许多教学环节给我们留下了很深的印象。比如张艾文、解君、马继兰、王艳波、李淑琴、王岩等老师具有很强的课堂教学驾驭能力,课堂教学各环节严谨,扎实,对教学内容的重难点把握得非常好;任莉君、庞桂芬、张红丽、李仲平、王蕊、薛墨朵、宫玉玲、刘文慧等老师教学基本功扎实,善于组织教学,常规训练有素,始终把培养学生良好的学习习惯贯穿于整个教学过程中;等老师具有灵活驾驭课堂的能力,始终注意培养学生的学习兴趣,善于用生动的语言调动学生学习的积极性。
3、规范质量监控。语文、数学、外语三门学科教学质量评价,我们坚持“重平时”、“比三率”(及格率,优秀率,提高率)、“看起点比提高”的原则。月检测和单元检测及时跟踪课本考察学生,每次考查后,学校都将《学科成绩统计分析表》发到每位老师手中,各备课组的老师都要坐下来,认真就每一个班级,每一个后进生的具体情况仔细地分析,总结成功的经验和失败的教训,分析每位后进生知识的掌握情况,交流各自改进的措施,努力做到考一次,研究一次,提高一次。
我叫_x,自咸阳师范学院毕业后来到位于_x县第五中学任教。在从事教育工作的5年中,我一直站在教育工作的前沿。“让每一位学生在我的课堂上都有所收获”是我事业追求的目标;“学高为师,德高为范”是我的自律信条。
一、学高为师
要给学生一杯水,教师就不能仅仅局限于有一桶水。教师本身就得是川流不息的小河、容纳百川的大海,潺潺流淌的泉水。教师也不能仅仅给学生一杯水,而是教会他们如何去取水,从而成为河、成为海、成为泉。因此,我不断地学习,在知识结构上,不断补充,并参加了自学考试,现已考完95%的科目,有望在今年12月拿到本科文凭。基础教育课程课改实验正式启动后,我先后到阿克苏、乌鲁木齐参加基础教育课程改革培训学习。并先后到澳门、乌鲁木齐、昌吉等外地观摩学习;经常通过远程教育网聆听专家的精彩讲座。先进的教育理念使我受到了很大的震撼,于是我又重新审视自己教育观、教学观和学生观,可以说这是一次真正的、前所未有的洗脑风暴。
经过几年的尝试,我找到了适合我校学生学习历史的有效方法,那就是上课先让学生用5分钟左右的时间通读教材,然后再用平时教给学生的方法让学生自己做出课本的知识网络(大概需要25分钟),在做的过程中不断巡视辅导,发现有学生做的好的可以让他给其他学生展示,并讲解其思路,这种方法即培养了学生自主学习的能力,也增强了学生的自信心。通过一年的努力,学生基本掌握了这种学习方法,并将这一学习方法应用于其它学科的学习。当然,这种教学法首先要教给学生自主学习的方法,那就是带着学生探索学习历史的规律。如中国古代史主要讲的是各个朝代及与之相关的事件,所以我就通过两三个朝代历史的讲解,让学生总结出他们的共同点,即每个朝代都会包括以下知识点:朝代的建立时间、灭亡时间、开国皇帝、灭国之君、都城、实行的主要制度等。如果以后再遇到这一问题学生就可根据这一特点去自学;再如,一提到经济就要从农业、手工业、商业三个方面去考虑。而农业又包括种植的作物、使用的工具等。手工业包括制瓷业、采矿业、棉纺织业等。中国近代史主要以条约和战争为主,只要学生掌握了一个条约,他就能够根据条约特点学习其他条约。运用这种教学法提高了学生学习历史的能力,同时也调动学生学习历史的兴趣与热情。由于我在基础教育课程改革实验中勇于探索,成绩突出,教育局授予我“基础教育课程改革实验先进工作者称号。在从教的5年中,我总结这方面的经验,先后发表了《如何实现学生到教师的角色转换》、《浅谈历史在素质教育中的作用》等多篇论文。
二、德高为范
在从事教育工作的5年中,我一直站在教育工作的前沿。“让每一位学生在我的课堂上都有所收获”是我事业追求的目标;“学高为师,德高为范”是我的自律信条。
教师的任务是教书育人,而在这一任务中最为重要的是育人。教育名言,“教育无小事,处处是教育”,也说明了为人师表的重要性。于是在生活中、工作中,我处处严格要求自己,为学生做好表率。在对待学生的问题上,不以成绩定优劣,对每一位学生都给以他/她应得的关注。我的公正、公平、真诚、无私与爱心赢得学生的钦佩、喜爱、尊重与亲近。在每学期的学生评议中都得到学生很高的评价。在他人眼中的许多问题学生在我的面前变得阳光、积极向上。至今,我所教过的学生,其中不乏那些“问题学生”,经常与我联系,致问候及求助,我是他们的贴心朋友。每当此时,我心中就有一种叫“幸福”的情感在涌动。
三、教学研究与实验
课改、校本课程的开发,我不是学者,但一路蹒跚。
经过课改理论的学习和实践,我发现原有的授课方式和学习方式已不适应课程的要求,于是我开始了一种全新的角色转换,从一名教学实施者变成一名教学研究者、指导者。课改需要研究,研究需要合作,于是我组织本校教师成立了集体备课组。备课中集体的智慧在思维的交流和碰撞中产生更多的火花,帮助教师提高对教材的理解,拓展教学思路。
我县启动校本课程开发后,我主动承担我校校本教材的编写工作。在我和其他教师、学生的努力下,我校已编出《胡杨》、《胡杨人韵》、《阿瓦提五中校史》等校本课程。
四、精心做好处、室工作,注重耐心细致的教务、教研工作。
“求真务实,做一个锐意进取的实干家”,是我工作的座右铭,几年来,经过班主任、年级组长、教务主任等工作的磨练,使我在纷繁复杂的工作当中得以学习和锻炼,写作能力、组织协调能力、判断分析能力、安排部署能力等都有了很大的提高。在学校领导的正确领导下,在全体师生的共同努力下,我校教学成绩一直走在全县前列。我校的教研工作也取得了丰硕的果实,在20__年阿瓦提首届教师基本功大赛中,我校有三名教师获一等奖,二名教师获二等奖,四名教师获三等奖。
在今后的教育生涯中,我将继续秉持“学高为师,德高为范”的信条,将自己的一生奉献于我所钟爱的教育事业。
这一段时间过的比较匆忙,一不小心就走到了现在。看着过去走过的痕迹,突然有了一些感慨,工作会给我们带来充实,也会给予我们一定的物质回报,但是如果自己的内心没有一个确定的目标的话,这份工作我们也没有办法去做好,更是没有办法让其他人满意,无法给公司这个平台一个很好的交代。所以我在这里想对过去的工作进行一个总结,希望能通过此次总结,给自己带来一些启发和思考,让我今后的工作便利、顺利一些。
我在工作方面是一个比较严格的人,我相信财务部的同事都清楚我是一个怎样的人。当然,除了严格之外,我在管理上也显得有一点过分压迫了,这是同事们对我提出的意见,我自己也想了很久,最后也想明白了确实自己这段时间管的比较严,给大家分配的任务也比较重,所以许多同事都会有一点抱怨声,这确实是我做不好的一个地方,今后我也会多加注意这些方面,尽快把这些问题就纠正过来。想出一个更好的管理方法,让我们财务部的工作氛围更轻快、合适一些。
我来到财务部也有了五六年了,在财务经理的这个职位上一干就是这么些年,随着自己对公司的深入,我也更加的清醒了,这份工作可以锻炼我的地方特别的多。不管什么时候,我都可以学习到很多的知识,也可以从中有很多的成长,这是我需要珍惜的一个地方,也是我更该努力的一个阶段。公司给了我这么大的信任,我也应该抓紧它,不要错过,努力奔跑,我相信终将也能抵达一个更好的未来。
除了对管理方面的严格,我也为整个部门做了一系列的发展计划,做计划一向是我最喜欢做的事情,因为这样会给我多一些安全感,也让自己有目标可以看到,从而有更大的力量去发展自己,发展我们财务部,推动我们公司的发展。让我们每个人的力量都可以实现价值,不仅是对个人,还是对我们整个集体,都实现一些各自的价值和力量。在这份工作上也收获到各自的春天。
未来还有一段很长很远的路要走,我在此之前已做好准备,我会随时出发,不管遇到怎样的难关或者是磨难,都坚定自己的内心和初衷,勇敢的坚持下去,走下去。
一、严于律己,严格要求,遵章守纪,团结同事。
自到公司上班以来,我能严格要求自己,每天按时上下班,能正确处理好公司与家庭的关系,从不因个人原因耽误公司的正常工作;
同时我也能严格遵守公司的各项规章制度,从不搞特殊,也从不向公司提出不合理的要求;
对公司的人员,不管经理还是工人,我都能与他们搞好团结,不搞无原则的纠纷,不利于团结的事不做,不利于团结的话不说。
二、尽职尽责履行好自己的工作职责。
我在公司主要从事财务工作,为此我从以下方面做了一些工作:
1、建立健全公司财务制度。公司成立以来,我是兼职会计,所以只负责每月的帐务处理和财务报表的报送,使得公司财务上的制度不够健全。自到公司正式上班后,我将财务人员的工作合理划分,在公司的财务方面按规定进行了要求,特别是发票管理方面,严格要求正确填开和索取,减少不必要的麻烦。在财务收支方面,严格执行公司的财经制度。
2、正确核算,按时结算,及时报送税务相关报表。在日常财务工作中,我能严格按财务规定正确核算公司的经营情况,按时结算有关帐务,每月末及时将财务报表和纳税申报表报送税务机关,没有因个人原因耽误报送时间。
3、及时将财务状况汇报于公司,积极为经理当好参谋。每个月我都将公司的财务情况给公司经理进行汇报,使经理能及时了解、掌握公司的经营状况,对经营中出现的问题我能及时提出合理化建议,发挥财务在公司经营中的作用,为建立当好参谋和助手作用。另外,对其他人员在销售、采购中有关不符合要求的做法,我也能及时提醒和指出。
4、认真负责,积极配合税务部门的稽查工作。10月初,税务部门对我公司进行稽查,在这期间,我能积极配合,并加强和稽查人员的配合,发挥自己的优势,多与他们沟通,对存在的问题与他们交流,争取他们的宽容,使公司的利益得到保护。
三、存在的问题。
一年来,围绕自身工作职责做了一定的努力,取得了一定的成效,但与公司的要求和期望相比还存在一些问题和差距,主要是:自己来公司时间短,一些情况还不熟悉,尤其是对每个销售人员的核算,工程部分和零售部分没有明确划分清楚,给销售人员带来了麻烦,同时也给公司对每个销售人员完成任务的情况掌握不够准确。对这些问题,我将在今后的工作中认真加以解决。
最后,还想说三点:
一是我的述职报告还不全面,有的具体的工作没有谈到,就今天我所谈的,希望大家多提宝贵意见。
二是我工作能顺利的开展并取得较好的成绩,首先要感谢我的助手张晓莉,她对我的工作能积极给予配合和支持,任劳任怨,特别是在有身体不便的情况下,坚持上下班,帮我做了许多工作。同时,我还要感谢公司其他人员,没有你们的支持和配合,就没有我们今天的工作成绩,你们是公司金塔的基础。特别是在公司生产经营,销售盈利方面,你们精诚团结,积极为公司出谋划策,充分反映出我们公司员工是一支能吃苦、能奉献、能战斗、有进取精神的队伍。
三是希望大家在明年,能一如既往地支持配合我的工作,我将一如既往地与大家一道,为公司获得更好的经济效益做出努力。
首先很感谢有机会能成为##的一员,同时感谢**店领导与同事的关心与帮助,本人一直兢兢业业工作,没有丝毫懈怠,热心待客,微笑服务,把超市当作社会主义大家庭,现将这一月以来工作总结如下:
工作方面:
工作中认认真真,兢兢业业,勤奋上进,刚到超市的前几天,有点不习惯,一切工作不知道从何开始做起,每天只是上货,补货,搬货等工作。但是在领导与同事的帮助下,不断的对工作熟悉,加深。每天不仅仅是上货,补货等工作,还有更多的什么标价签管理,商品陈列,顾客咨询等等。每天的工作有辛苦也有收获。工作不懂的地方我会主动向领导与同事请教。不过在此还是要感谢工作中的同仁对与我的帮助与耐心讲解。
服务方面:
作为超市中的理货员,看似工作简单,普通。但他们是与顾客接触最直接的人。他们的一举一动,一言一行无不体现超市的整体服务质量和服务水平,他们的素质好与差将直接影响到门店的生意与声誉。所以我个人觉得作为超市的理货员,首先要具备有服务意识。正所为“为民,便民,利民”的苏果服务宗旨,同时作为超市的一名员工还要担当起顾客导购咨询的工作,所以我们必须树立服务意识与服务思想,才能更好地在工作中不断成长。
学习方面:
刚才提过理货员是与顾客接触最直接人。他们的一举一动、一言一行都关系到超市的整体服务质量和服务水平,他们的素质好与差,将直接影响到门店的生意和声誉,所以只有不断地提高理货员的素质和业务能力,才能使我们的超市在激烈的市场竞争中立于不败之地,因此我个人认为员工的基础知识培训非常重要。不仅要学习了解理货员的工作职责等,更多地要学有关礼仪,心态调节方面的知识,超市零售业的发展潮流势不可挡,但零售业同时面临着更的危机与挑战,自己有幸能成为与时取进地发展行业中,一定要把握机遇努力拼搏。学习,学习,再学习是工作与业余时间不变的任务。只有不断的提高自身素质与业务能力,才能更好去工作,去服务。最后再次感谢**店的各位领导与同事给予许多的帮助与关怀,谢谢。
一年来,我们城关小学在上级教育部门的正确领导下,坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则,为全校师生营造了一个安全和谐的工作、学习环境,维护学校正常的教育教学秩序,促进了学校各项工作的开展。提升了教育教学质量。现将我校的安全工作情况总结如下:
一、领导重视安全措施有力
为了进一步做好安全教育工作,切实加强对安全教育工作的领导,学校把安全工作列入重要议事日程,成立了校长为组长的安全工作领导小组和食品卫生工作领导小组,学校领导、班主任、教师都具有很强的安全意识。还根据学校安全工作的具体形势,把涉及师生安全的各项内容进行认真分解落实到人,做到每一项工作都有对应的专(兼)管人员、主管领导和分管校长,防止了工作上的相互推诿。从而形成了学校校长直接抓,分管组长具体抓,全校教职员工齐心协力共抓安全的良好局面。
二、健全制度落实安全责任
1、不断完善安全保卫工作规章制度。
本学年,我们健全了学校安全保卫工作的各项规章制度,并根据安全保卫工作形势的发展,不断完善充实。目前,学校制定的安全制度和各种应急预案共有4多种。对涉及学校安全保卫的各项工作,都做到了有章可循,违章必究,不留盲点,不出漏洞。
2、实行领导责任制和责任追究制。
学校与安全保卫人员、各室负责人员、后勤人员、班主任及任课教师签订“安全责任书”,贯彻“谁主管,谁负责”的原则,做到职责明确,责任到人。并将安全保卫工作列入教师期末考核内容中,实行一票否决制。严格执行责任追究制度。凡发生重、特大安全责任事故和影响恶劣的安全责任事故,或在各级工作检查中,受到批评的,对有关责任人员作如下处理:根据具体情况,分别给予不参加优秀班集体评选、不参与优秀班主任评选、同时还要承担经济责任。情节和后果严重的,将由有关部门追究法律责任。
三、宣传教育增强安全意识
安全工作是一项长期、艰巨的工程,要常抓不懈。为了增强师生的安全意识,提高防范能力,我们开展了一系列的宣传教育活动。
1、营造教育氛围。
为了让学生时时把安全记在心上,我们在校园内悬挂了许多安全警示标语。如:北楼上的“七防四安全”、校园东墙上的“常用电话号码”、“交通安全标志”等。在每个楼梯口都张贴了“上下楼梯五要求”的警示牌。让学生生活在校园里,时时处处注意安全,快乐成长。
2、开展宣传教育。
我们坚持对教师进行安全教育培训,把对学生的思想道德、安全防范教育纳入课堂教学内容。今年,各年级各班都开设了安全教育课。我们在每学期开学的第一周,对学生集中进行安全教育。此外,通过国旗下的讲话、聘请司法人员来校讲座、图片展览、校园广播、黑板报等形式进行了广泛的宣传,提高了师生的安全防范意识。
3、开展班、队活动。
各班级根据学生的特点以及当前的安全形势,间周召开班、队会,以不同的形式开展安全教育。以交通安全、消防安全、食品卫生安全等为主要内容,丰富了学生的安全知识,提高学生自防自救的能力。
4、开展家校联系活动。为了保证学生的人身安全和学生的健康成长,我们加强了家校联系。通过多次给家长致公开信,让家长配合学校共同教育好孩子,确保学生的人身安全。
5、进行安全疏散演练。每学期,我们都要进行一次安全疏散演练。演练前,我们先制定好演练应急预案。要求全体教职工都参与活动,并且分工明确,保证演练活动的安全有序。通过演练,大大提高了学生的防护意识和自救能力。
四、排除隐患杜绝安全事故
我们在安全工作中,坚持“以防为主”的策略。争取把一切安全隐患都排除在萌芽阶段。
1、定时排查,及时整治。俗话说,防重于治。做好学校安全工作,关键是要防患于未然。每学期开学,我们抓的第一项工作就是安全排查。首先,让后勤人员把学校的各种设施,每个角落都进行一次细致的检查,若发现有不安全的因素,立即解决。对陈旧的电气设备、电线、灭火设施等进行更换,杜绝隐患。每个班、每个室平时坚持每月一次的安全排查,仔细检查教室的门窗、楼道上的栏杆、教室的电线、电源插座等,发现问题,及时找后勤人员解决,并填写好安全排查登记表。同时,我们严格执行“安全管理日志”登记,由每周的值周教师进行检查,如实登记。
2、完善设施,消除隐患。为了杜绝安全事故的发生,学校先后加高了南北楼道的栏杆;给四楼语音室、多媒体室的楼道入口都进行了严密的封闭;将南楼的一楼楼道外围也用钢筋进行了封闭;给二、三层教室的后窗户都加了防盗窗;给多媒体室、语音室、微机室、图书室、体育器材室都配备了灭火器。
3、分解责任,明确到人。为了杜绝学生在校内发生安全事故,我们把安全目标责任分解到每位教师,分解到每个时段。课上教师坚决不能缺岗,课下活动,上下一节课的教师必须在场。集合站队、上下楼梯时,由班主任具体负责有序进行,严禁拥挤。在考试前或开会后,学生上厕所时,各班主任要负责疏散学生。为了确保放学时的安全,我们实行了分时段放学。
一、二年级提前5分钟放学;
五、六年级推迟5分钟放学,并要求教师必须把队伍护送到巷头,有效地防止了学生多,道路堵塞现象。此外,要求不满12周岁的学生不准骑自行车上学。一至三年级学生要求家长接送孩子上下学。乘车的学生,学校都与家长签订了协议,不准学生乘坐“三无”车辆和超员车辆。
4、建立意外事故处置预案。学校建立突发暴风雨放学疏散预案,校内外大型集会安全疏散预案、防震减灾应急预案等,确保临危不惧、有序防范疏导。实行学生到校零报告制度,对迟到学生实行登记。发现学生没有到校,班主任或上课教师必须在第一时间与家长取得联系。
五、开展活动提高防范能力
为了全面提高学生的安全意识,增强学生的自我保护能力,我们围绕“珍爱生命,安全第一”的主题在安全教育周开展了一系列的安全教育活动,取得了一定的成效。
1、安全教育日,政教处向全体学生发出了安全倡议书。提出教育活动的主题是“珍爱生命,安全第一”。从“交通安全、活动安全、饮食安全”三个方面向学生提出了具体要求。
2、利用国旗下讲话、晨会、班会等机会,我们对学生进行了比较系统的防溺水、防交通、防食物中毒、防疾病、防体育运动伤害、防触电、防火等安全知识教育。
3、三――五年级学生每人都办了一期以“珍爱生命、安全第一”为主题的手抄报。主题突出,内容丰富,教育性强。
4、组织学生观看了“安全教育第一课”、安全图片等资料,让学生充分体会到安全的重要性,认识到不遵守交通规则,不重视安全将会付出鲜血甚至生命的代价。一个个真实的惨痛的故事,使学生受到了深刻的教育。
5、举行了一次交通安全知识竞赛,知识内容丰富,覆盖面广。通过竞赛活动,学生已经把交通安全知识牢牢地记在心间。
6、聘请*队的领导为学生作了交通安全知识讲座,同时*队员还给学生演示了交通指挥手势。学生学到了一些交通安全常识。
7、聘请法制辅导员――城关派出所所长和几名的干警为学生作了“抵制不良*,增强防范意识”的专题讲座。他们结合小学生的年龄特点和生活中的典型案例进行了讲述。通过听讲座,写体会,增强了学生的法制观念,提高了学生的自我保护意识和自我防范能力。
8、一、二年级学生每人都学会了一首安全教育儿歌;三――五年级学生每人都写了一份安全保证书。
通过开展安全教育周活动,有效地提高了学生的安全意识和安全素质。
今后,我们将进一步重视安全保卫工作,及时解决安全保卫工作中发现的新问题,不断提高我校安全保卫工作水平。总得来说,学校无论是领导还是普通教师对安全工作重视程度较高,安全教育进行得比较扎实,安全措施也比较到位,今后我们将进一步加大安全工作的力度,进一步与家庭、社会必须密切配合、通力协作,将动员社会力量,齐抓共管,净化外部环境,搞好学校周边治安秩序,建立切实可行的学校安全防范体系,使学校安全工作进一步经常化、制度化、社会化,以开创我校和谐平安校园,关爱生命、安全发展工作的新局面。
光阴似箭,转眼间一学期了,第一学期我努力完成自己的学习目标,也利用各种活动丰富自己的生活,摆脱现实的无聊。虽然目标未实现,但我要从现在就开始为目标奋斗,我把上一学期的总结如下,我需要从中总结失败之处,并加以改正。
在学习。学习是学生的基本,最起码的就是要有知识文化的功底,所以,我至始至终都把学习摆在第一位这个学期开的课不多,正因为这样,只有珍惜每一节文化课,坚决不迟到不早退不旷课,才对得住自己的大学生涯!在下学期我要继续把学习放在第一位。
在做作业上,我每次都是自己的作业就自己做,不抄袭不作弊,但是我在课余时间,我并没有充分利用学校的图书馆资源,抓紧时间阅读各方面的书本知识来提高自己的知识面,拓宽自己思考问题的角度。所以我想在下学期利用周末时间去图书馆准备我的功课和拓展我的课外知识。我认为还有一样东西是非常重要的,那就是谦虚、勤问的学习态度。学习上的东西来不了弄虚作假,是不懂就不懂,绝不能不懂装懂!孔夫子说过“三人行,必有我师”,我想道理就在这里。不懂就要问---这对我以后的学习也是有很大帮助的!
在生活上,我基本上都可以和同学们友好相处,和睦共处,互帮互爱,自己的事情自己做,形成独立自理自立的良好品德。宿舍是一个大集体,四个人生活在同一个空间里面,但是各自的生活习性都不相,这就需要大家互相理解和迁就,只有这样才能和平相处,为我们的学习创造一个良好的学习和休息环境。 最后我想说的是自己的成绩,虽然不是靠前,但我会加强我弱科的学习,并一直保持数学的优势,将自己的成绩提高,我想不仅是学习还有班级活动或者是校活动都要积极参与,这对我的总体成绩还是有帮助的,最后我也得好好加油了,不能在落在后面了,这就是对自己的未来负责!
一、办园方向和管理机制
根据我园教育目标本年度工作计划,我们继续深入贯彻教育方针和幼教两个法规,坚持保教并重的原则,以促进幼儿体智德美全面发展为目标,全面实施素质教育,不断深化幼儿园内部改革,使幼儿园各项工作尽显特色,求得发展。我园进一步规范以责任制为核心的现代化管理体制,努力优化幼儿园常规管理。我与班子各成员之间切实做到通力协作、并对各部门、各岗位进行具体分工,责任到人,定期检查,常抓不懈,充分调动起每位教职工的积极性,发挥其潜能。
与此同时,我们进一步发展园内教师组织,充分发挥其合力作用,让其在幼儿园的改革与发展中,积极出谋划策,共同开展好园内各项工作,并使园内占有绝大多数模范作用和主力军作用,从而有效的带动全园教职工积极投身到幼教工作中。为加强幼儿园民主管理,我们坚持定期开会,园内重大事议由共同商议,充分发挥教职工管理和监督作用,鼓励他们主动参与学校管理,努力争做幼儿园主人。
这一年,也是我园办园模式运转的第二年,为此,我们继续深入研究办园的模式,通过本园优势,不断增强新园办园活力,加速新园发展。在人员管理等方面,我们进一步加强用人制度改革,调整优化教职工队伍,对所有临时工进行了清理整顿,按幼儿园需求重新雇佣季节临时工,并根据双向选择、换岗聘用、按劳取酬几个方面,继续实行全员聘任制、结构工资制,使教职工职、责、权、利进一步统一,有效促进和提高了工作效益。
二、队伍建设与管理
良好的班子集体能将教职工紧紧凝聚在一起,有效促进幼儿园各项工作的开展。在我们班子中,积极倡导一讲奉献、二讲创造性开展工作、三讲团队协作的三讲精神,并始终坚持把思想建设放在首位,坚持学习与交流。我坚持从自身做起,并带动全体班子成员积极参加各类进修学习,管理水平等方面严格要求自己,不断增强修养,认真学习教育管理理论,,实施科学的工作方法,努力做好教职工的思想工作,成为领航人和教职工的贴心人。我们坚持把工作主阵地放在幼儿园教育教学改革的前沿阵地,定期深入班级,了解教师教育教学现状,及时将先进的教育理念、教改前沿信息动态传送到每一位教师。
教师是现代教育中最活跃的因素,造就一支好的保教队伍是幼儿园开展工作的核心。为此,我们首先从教师职业道德入手,狠抓师德教育。我们深入开展了“一奉献两热爱”的活动,学习“捧着一颗心来、不带半根草去”的奉献精神和热爱幼儿、热爱幼教事业的高尚师德。
三、环境创设
办园至今,我们一直力求给孩子们创设一种良好的教育环境。今年,我们根据幼儿园实际情况,进一步改善办园条件,在幼儿园经费并不宽裕的情况下,我们先后幼儿增加好的玩具进行改造,我们从孩子年龄出发,力求做到生活化、情趣化、艺术化和儿童化,在园的改造上,我们进一步拓展了活动的空间,使有限的空间中融入了孩子喜欢的各类形象而尽显生机,真正成为孩子心中家。
在努力为幼儿创设良好物质环境的同时,我们也将心理环境的创设放在重要位置。我们要求每一位教职工从自身做起,把自己融入环境中,积极创设宽松、和谐、宽容、信任的人际关系,努力优化师幼关系、保教人员关系、教师与家长关系等。教师切实做到态度和蔼可亲,理解、尊重幼儿,使幼儿始终处于一种被尊重、被关爱、受鼓励的环境中,逐步形成活泼开朗的良好性格,迈开健全人格的第一步。
不知不觉的技校第二年上学期也就这样的过去了,时间好像特别的吝啬,除了那一丝忙碌好像并没有给我留下什么太多的记忆。依然是那样的平静,平静的像是碌碌无为,仍旧是那样的低调,低调的像是无德无能。总归,心态有了些进步,人也就是这样不用奢求太多。
和往常一样,开学的时候总是决心着在新的一学年里要怎么怎么样,直到结束的时候才回过头来无奈的看清,自己仍然还是原样。也许每个人都会有这样的感觉吧。
和大一时的低落相比,又过了一学期似乎成熟了许多,也乐观了一些。人总是会从年少到青春到成熟最后老去,只是每个人经历的方式不同而已。这学期参加了全国营养师培训,并通过考试。每天深夜拖着疲惫的双腿上课回来时躺在被窝里闭上眼睛听一些伤感的音乐,也是可以安然入睡的。还有就是在自己喜欢的足球场上,手摔断了,手术后的时间我感到友谊,感觉到了班里因此变得团结,感觉到了我给医生护士还有病友带去的快乐,感觉到了室友对我的无微的照顾,感觉到了兄弟之情,虽然恢复的不好,总之感觉到了很多,痛并快乐着,痛并感动着……
一天天的我们总会长大,或者说每天我们总会向死亡迈进,在这样的过程中,我们不必在乎知识的得失,更重要的是我们应该明白生命的目标与意义。每次回忆起以前的那些消沉的心态时,我会感到羞愧,羞愧自己浪费了多么美好的时光,我也会感到庆幸,庆幸自己正慢慢走出来,寻找自己真正的生活。技校第二年最大的进步也就是在心态了,我感觉到了自己的改变与进步。
每个人的一生再长再短亦不过几十年的时间,过去我们常为一点点的挫折或失败郁郁寡欢,其实我们更多的应该去感谢它们,因为只有这些所谓的不顺才会将成功和失败区分开来,将勇者与懦夫区分开来。年轻总归还是年轻,每一个年轻都是在经历破茧后才会有那样痛苦的美丽,所以年轻的我们应该勇敢的去闯吧,一份痛苦的美丽也会成为老去时的美丽回忆。成功或失败,欢乐或痛苦,只有经历才会丰富,只有体味才会欣然。
如果我是虫,我就会在一夜寒冬过后丑陋的死去,如果我是龙,我希望可以在一阵狂风暴雨后挣扎着站起来!
技校第二年,我长大了……
今年是我进入大学的第三年。两年来,在各级领导和同学们的关心、帮助下,通过自身不断努力,各方面均取得一定的进步。现总结如下:
思想政治学习方面。始终保持与党中央高度一致,认真学习“三个代表”重要思想和“七一”讲话精神,积极参加学院及班上组织的思想政治学习活动,不断提高自身的政治素质。坚决拥护独立自主原则及“一国两制”的方针,反对任何形式的霸权主义和分裂主义。
政治上要求进步,积极向党组织靠拢。不满足于党校内入党积极分子培训所获得的党的基本知识,在工作、学习和生活中增强自身的党性原则,按照新党章规定的党员标准来要求自己,虚心向身边的党员学习,并结合国内国际政治生活的大事,定期作好思想汇报。
工作作风方面。在学生会的工作中,我始终以广大同学的共同利益为最基本的出发点,这一点正是符合了“三个代表”中的最基本也是最重要的一条:要代表最广大人民的根本利益。所以,处处从同学们的需要出发,为同学们服好务。两年来,自己也严格遵守学校制定的各项工作制度,积极参加学校组织的各项活动,虚心向有经验的同学请教工作上的问题,学习他们的先进经验和知识。敢于吃苦、善于钻研,能按规定的时间与程序办事,较好地完成领导交办的工作。同时积极主动配合其他部门工作的开展,不断提高工作效能。
知识学习方面。学习刻苦,态度认真,只是在学习方法和能力上有些欠缺,在今后的学习中需要改进。作为21世纪的接班人,新世纪在悄悄降临之际也给我们带来了新的要求,经济日新月异,科技翻天覆地,所以更多、更快、更广的吸收新知识即成了放在我们面前必须解决的一个问题,我通过这两年的大学学习,对于专业方向、节奏、程度、难易度等等,也有所了解,投入了不少时间再学习上,每次考试也发挥的可以。在大学的后两年中,对学习任务有了更高的要求,在这样的关键时刻,我会加倍努力学习,把更好的成绩带进大四。所以,如果说这是对我的压力,到不如说是对我的考验,我一定会全力以赴。
总之,过去的两年,是不断学习、不断充实的两年,是积极探索、逐步成熟的两年。由于参加党校的时间不长,政治思想觉悟还有待提高;对大学学习的规律仍需进一步适应,方法也尚需改进;在学生会的工作中,也要弥补不足,尽最大的努力为同学们服务。新的一年里,我一定认真要向党员同学学习,戒骄戒躁、勤勉敬业,在平凡的工作和学习中取得更大的成绩。
自从进入苏果便利店以来,在店领导与同事的关心与帮助下,本人一直兢兢业业地工作,没有丝毫懈怠,热心待客,微笑服务,把超市当作大家庭,现将这三个月以来的工作小结如下: 工作方面:
工作中认认真真,兢兢业业,勤奋上进。刚到超市的前几天,有点不习惯,一切工作不知道从何开始做起,每天只是上货、补货、搬货等工作。但是在领导与同事的帮助下,对工作不断地熟悉、加深。每天不仅仅是上货、补货等工作,还有更多的诸如标价签管理、商品陈列、顾客咨询等等。每天的工作有辛苦也有收获。工作上不懂的地方我会主动向领导与同事请教。
服务方面:
作为超市中的理货员,看似工作简单、普通。却是与顾客接触最直接的人。理货员的一举一动、一言一行无不体现超市的整体服务质量和服务水平,理货员的素质好与差将直接影响到门店的生意与声誉。我觉得作为超市的理货员,首先要具备有服务意识。正所为“为民,便民,利民”的苏果服务宗旨,同时作为超市的一名员工还要担当起顾客导购咨询的工作,所以我们必须树立服务意识与服务思想,才能更好地在工作中不断成长。
学习方面:
因为理货员的优劣直接影响到门店的生意和声誉,所以作为理货员只有不断地提高自己的素质和业务能力,才能使我们的超市在激烈的市场竞争中立于不败之地,因此我个人认为员工的基础知识培训非常重要。不仅要学习了解理货员的工作职责等,更多地要学有关礼仪,心态调节方面的知识,超市零售业的发展潮流势不可挡,但零售业同时面临着更的危机与挑战,自己有幸能成为与时俱进的发展行业中,一定要把握机遇努力拼搏。学习,学习,再学习是工作与业余时间不变的任务。只有不断的提高自身素质与业务能力,才能更好地去工作、去服务。
一、值得表扬的地方
在实习期里,我实习的公司是一家电商公司,我实习的岗位是电商运营助理的岗位,但是由于我在大学读的并不是电商运营对口的专业,所以我到岗位中,必须还要进行一个月客服岗位的工作,来熟悉公司的产品,和平台运营模式,再来转入到电商运营助理的岗位。并且在转入之前还要通过了公司的考核,达到了公司的标准才能够顺利进入到电商运营助理的实习工作中。所以一开始来到公司的时候,我就承受了很大的压力。
尽管是客服岗位的工作,我也有很多东西需要去学习,因为关于电商行业的知识和内容都是我在大学里没有接触到过的。熟悉和了解工作产品就花了我一个星期的时间,到了后来我学习在电脑上关于后台上的实际操作,还总记不住流程,犯了很多错。但尽管如此,我依然抱着一颗坚定要通过公司考核的心,来面对我工作中一项项艰巨的任务。不管是在公司休息的时间,还是上班的时间,我都不想浪费一分一秒来学习,来进步来提升自己。所以在我对我们公司电商平台上学习和努力专研了一个月之后,我终于通过了电商运营助理岗位的考核。在之后的时间里,我就一直留在了运营助理的岗位中,继续学习更多关于电商的知识,和工作。
二、值得进步的地方
虽然在实习期里,我有一些地方是值得肯定的,但是也存在着很多不足之处,需要我去改正和进步。比如,在人际交往这一方面,在这两个多月里,我把大部分的时间和精力都投入到了我本职的工作当中,没有很用心的来经营我和公司同事人际关系这一点。这对于我以后在公司的长期发展,是非常不好的。所以,在之后的工作里,我一定要对人际交往这一方面注重起来。
总之,在实习结束后,我会继续留在公司里发展,我会用我全部的激情和努力,来在公司里开创出属于自己的一番新天地。
时光荏苒,不知不觉在济南的培训生活已经接近两个月。作为一个国网人,我是幸运的,因为国网公司在注重员工技能培养的同时,更没有忘记员工综合素质的培养,让员工得到全方位的提升。短短几天的综合素质培训很快就结束了,一共包括8门课程:公司概况及发展规划、公司企业文化、职工职业道德规范、电力法律法规、应用文写作、团队与拓展、传统文化与创新思维及拓展训练。
公司概况及发展规律
xx期间公司电网投资逐年加大,投资增速较大程度超过输变电设备规模和售电量的增长。公司发展的同时,满足了国民快速增长的用电需求,特高压输电线路技术得到攻坚,公司内部架构实现重组,电网供电质量、效率大幅提高。随着公司的进一步发展,到20xx年国网公司将以全面建成智能电网为目标,为实现“三集五大”而努力奋斗。
公司企业文化
文化是企业的灵魂,是企业最重要的无形资产,是企业长青的DNA,是企业的核心竞争力。一个企业要做大做强,离不开企业文化的支持。我们每个国网人都要将企业使命作为己任,服从企业大局,恪守“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观,弘扬“努力超越,追求卓越”的企业精神。
职工职业道德规范
职业道德是指从事职业相关的道德、责任。课上,封老师更是阐释了国网人的职业道德:恪尽职守、无私奉献。作为国网人,我们必须掌握好精湛的技术,以不畏困难、不畏牺牲的精神,严格按照生产规程进行操作,在自己的工作岗位上尽职尽责。封老师以杜金玉师傅的实例深深震撼了我们的内心。
电力法律法规
倪老师以一段案件短片作为引子,为我们开始了一堂生动形象的法律课。我国的最高法律是宪法,一切法律都要在不违背宪法的基础上来制定。电力法律法规就是基于宪法而制定的法律。倪老师详细讲解了高压侵权的法律法规,包括高压的定义、侵权的含义等等,让我受益良多。
应用文写作
应用文写作是宣传政策、发布法规、传播信息、总结经验等的重要途径,是新世纪高素质人才的必备技能。应用文属于逻辑思维的范畴,以记叙、说明、论述的方法,有针对性地表述思想观点,反映具体的生活世纪,揭示社会生活某些方面的规律和实质性问题。要写好应用文,必须做到:主题的直白性、材料的真实性、结构的条理性、形式的规范性、手法的论说性、语言的平实性。
团队与拓展
团队是由不同个体组成的一个集体,一个优秀的团队离不开
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