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幼儿园员工培训计划(精选20篇)

更新时间:2025-05-15 13:16:41

幼儿园员工培训计划(精选20篇)

幼儿园员工培训计划 篇1

为了使新教师能够以最快的速度适应幼儿园,适应自己的工作岗位,了解幼儿园的基本常规及各个环节、一日流程的细则,我园加强对新教师的培训工作。期望通过我园系统化的培训工作能够促使他们更快地成长,为幼儿园培养一批师德高尚、业务精湛、身心健康的后备人才,现制定我园的新教师培训方案。

一、指导思想

适应教育改革发展要求,根据新教师的成长规律,确立“系统培养,分段实施,名师引领,逐级提升”的指导思想,以提高新教师的活动设计、教育教学、家长工作等能力,逐步实施幼儿园园本课程,在班长及师傅的引领和帮助下实施园本课程的教育教学、保育保健。以操作性强、实用的专业培训与实践活动相结合为主要手段,以树立正确的幼儿教育理念、掌握科学的幼儿教育教学方法为目的,帮助新教师尽快适应工作岗位要求,提升保教工作能力,为其尽快成长为我园合格的教师及青年骨干教师奠定基础,实现我园教师专业化梯队建设,提高我园教师队伍整体素质。

二、新教师培训的目标

(一)近期目标:

1、认可幼儿园企业文化,学习幼儿园3—5发展规划;

2、使新教师把握现代幼儿教育教学基本理念,熟悉《规程》、《刚要》《3—6岁儿童学习与发展指南》内容;

3、初步掌握本班幼儿的年龄发展特点;

4、熟悉及流畅的按照班级一日流程作息时间操作幼儿在园一日流程;

5、知晓幼儿园早操音乐的选择、动作编排要领;各个领域集体教育活动内容的选择、活动的设计及实施、反思;户外体育活动的设计、组织与实施;区角游戏的相关知识等;

6、懂得处理一些简单的家长工作问题;

7、学会书写幼儿园各类计划,个案观察记录、家长约谈等;

8、参与并了解幼儿园幼儿期末成果汇报的模式;

9、熟知幼儿园的各项规章制度及“以人为本”的管理理念和管理模式;

10、知晓幼儿园的园本课程,找准自己成为合格教师的发展方向。

(二)远期目标:

成为适应幼教改革和发展需要的合格的幼儿教师,青年骨干教师。实现“一年入门、两年站稳、三五年基本成才”的新教师可持续发展目标。

三、新教师培训对象

我园新教师培训的对象是幼师毕业0—1年的青年教师,业务水平亟待提高的1年以上的教师根据实际情况安排参加。

具体名单为:

四、新教师培训的层次和内容

0-1年新教师培训分三个层次:包括实习试用期培训、适应期培训、合格教师培训。采用集中与分散相结合、专业培训与实践活动相结合的方式,着重从“师德修养、教育理论、专业知识、通用基本功、备课、上课、教学反思、家长工作”八个方面加强并考核新教师的教育教学实践能力。

五、培训组织与管理

1、明确分工,落实责任

新教师培训工作由幼儿园统一组织管理,园长负责,业务园长策划,业务园长具体实施,教研组长协助。由幼儿园园监和园长设置培训课程,业务园长和教研组长落实培训计划。挖掘利用优质资源,建立专家、名师组成的讲师队伍,统一组织新教师的集中培训。指定业务精湛、师德优秀的骨干教师为新教师结对帮扶,具体指导新教师在工作岗位上锻炼提高。

2、注重过程,增强实效

通过建立需求调研、过程跟踪、效果反馈等制度,注重新教师培训工作的过程管理,创新培训模式,增强培训实效。培训要以操作性、互动性培训为主,以训练幼儿教师“六认真”为核心内容。《幼儿园新教师成长档案》和《幼儿园新教师培训考核表》作为新教师培训学分登记、试用期转正、续聘工作的重要依据,充分发挥其过程纪实的作用。使新教师逐步建立并明确个人发展目标,养成良好的学习反思习惯,记录成长轨迹,激励成才信心。师父要根据《师徒结对协议》的要求进行指导和要求,把指导工作落在实处。每月由幼儿园组织一次以上新教师专题讲座或专项训练,由幼儿园管理人员或优秀教师主讲或者训练,所有新教师必须参加。每位新教师每学期制订《个人发展计划》,撰写《个人发展总结》。

3、多元评价,长效实施

坚持培训与活动评选相结合、过程与阶段诊断相结合的原则,采用“自我评价”、“师父考核”、“班级人员考核”、“教研组长考核”、“幼儿园考核”多元参与的评价方式,运用理论考试、面试和实践考核等方法,实现对新教师全面、公正、客观的指导、考核与激励。每学期,根据培训态度、作业完成、工作表现、活动展示等方面的综合成绩,评选“优秀新教师”。考核为不合格的新教师不得聘用,已经签订合同的,在学期结束时终止合同。

六、新教师培训的政策保障

1、幼儿园设立0-1年新教师培训专项经费。

2、幼儿园配备优秀教师进行带教,制定好专门的带教计划与自培计划。

带教老师具体安排:

3、举办幼儿园0-1年新教师评优活动,鼓励她们参加幼儿园、各项教育教学评优活动,创设机会与条件让她们展示。

新教师培训,是夯实教师队伍建设的基础环节,是着眼教师可持续发展的重要举措。各级组和各班级要高度重视此项工作,群策群力,及时总结经验做法,扎实推进新教师培训工作再上新台阶。

幼儿园员工培训计划 篇2

一、基本思路

(一)加强"安全第一、预防为主、综合治理"的安全意识教育。

安全意识教育就是通过对员工深入细致的思想工作,帮助员工端正态度,提高他们对安全生产的重要性的认识。只有在提高思想意识的基础上,才能正确理解并积极贯彻执行相关的安全生产规章制度,才能不违章操作,不违反劳动纪律,做到"三不伤害":不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害。

同时对分公司各级管理人员也应加强安全质量思想意识教育,确保他们在工作时做好带头作用,从关心人、爱护人的生命与健康出发,重视安全生产,狠抓质量,做到不违章指挥。

(二)将安全质量教育贯穿于生产的全过程中,提高全员参与的积极性,坚持安全质量教育的长期性。

做到"全员、全面、全过程"的安全质量教育。因为生产与安全质量是不可分割的统一体,哪里有生产,哪里就需要进行安全质量教育。

(三)开展多种渠道、多种形式的安全质量教育。安全质量教育形式要因地制宜,因人而异,灵活多用,尽量采用符合人的认识特点的、感兴趣的、易于接受的方式。针对分公司的具体情况,安全质量教育主要有以下几种形式:

(1)会议形式。主要有:安全质量识讲座、座谈会、报告会、先进经验交流会、事故教训现场会等。

(2)张挂形式。主要有:安全质量宣传横幅、标语、标志、图片、安全质量宣传栏等。

(3)音像制品。主要有:安全质量教育光碟、安全质量讲座录象等。

(4)现场观摩演示形式。主要有:安全规范操作方法演示、消防演习、急救方法演示等。

(四)严格执行三级安全教育制度,杜绝未经三级安全教育就直接上岗的现象。对于新员工,应严格要求进行三级安全教育(包括分公司级、部门级、班组级安全教育),学习内容包括安全技术知识、设备性能、操作规程、安全制度和严禁事项,并经考核合格后方可进入操作岗位,考核情况要记录在案,三级安全教育时间不少于24学时。

二、主要的培训内容计划:

三、要求

1.通过安全质量培训,提高管理人员及施工人员的安全意识,强化"安全第一"的观念;提高作业人员的安全意识和技能,熟悉安全技术操作规程,提高安全行为的自觉性。

2.具体的培训方案应在培训的前7天制定出来,并报领导审批,及时通知培训涉及的相关人员做好准备。

3.培训结束后,要对培训的效果进行全面的总结。

4.不能按期举行的安全质量培训教育活动,要及时向上级报告,说明未举行的具体原因以及补办培训活动的具体时间。

5.月底写好年度培训教育活动的总结报告,提出本年度培训欠缺的方面,和以后教育要注意的方面,并制定下一年的安全培训教育计划。

四、安全教育培训的目标

1.分公司全年安全生产无一般责任事故。

2.确保安全质量管理体系的高效运转,为移动通信的完好畅通提供必要的安全保障,切实保障员工生命、财产安全,全面提升施工质量,为省公司"二次创业"提供安全有序的发展环境。

幼儿园员工培训计划 篇3

培训是企业安全管理的重要内容之一,是搞好安全的基础性工作。只有加强,才能提高职工的安全意识和素质,切实搞好安全生产。因此,我公司特计划安全生产教育培训内容、形式及如下:

一、安全生产教育培训的内容

(1)安全思想教育着重从强化安全意识和遵章守纪两个方面进行。

(2)安全生产方针,政策、法律、法规、标准教育。要把综合性和专业性的方针、政策、法律、法规、标准有机结合,二者不能偏废。

(3)安全技术知识教育

(4)典型和事故经验

二、安全经验培训的形式和方法

(一)三级经验制:即入厂教育、车间经验、岗位教育。

1、入厂教育的内容:

(1)企业的生产形式,安全生产情况,学习有关文件、讲解安全生产的重大意义;

(2)企业的特殊危险地点,尘毒危害,一般的防护用品知识;

(3)一般的电气和机械教育;

(4)伤亡事故发生的主要原因,事故教训。

2、车间教育内容:

(1)车间劳动规则和应该注意的事项;

(2)车间危险地区,有毒有害作业的情况和必须遵守的安全事项;

(3)车间安全生产的情况问题即典型事故案例。

3、岗位教育的内容:

(1)班组安全生产情况,工作性质即职责范围;

(2)新工人将要从事的生产性质,必须的安全知识,各种机器设备即其安全防护;

(3)作业场的安全、卫生防护;

(4)容易发生事故或有毒有害的地方;

(5)个人防护用品的使用和保管等。

(二)特种作业人员安全技术培训:

对于特种作业人员,必须进行专门培训并要经过严格考试合格后,方能准许上岗操作。

(三)经常性的安全教育:

如采取安全活动日,班前、班后会、安全例会、安全技术交流、广播、等。即要结合企业生产活动这个中心来开展经常性安全生产教育,又要掌握事故发生的规律进行教育。

(四)对于安全专业人员采用“继续工程教育”和“安全函授”教育等。

三、安全教育规定:

(1)凡新招收、调入的职工必须认真的进行安全生产入厂教育、车间教育、岗前教育(即三级教育),并经考试合格后,颁证方可进入操作岗位。

(2)对电气焊、行车等特种作业人员必须持有地、县企业级的安全操作证。

(3)在采用的生产工艺、添设新的技术设备或工人调换操作岗位时,必须对工人进行新操作法和工作岗位的安全教育,并经考核合格后,方可上岗操作。

(4)加强全厂职工、管理人员、工程技术人员安全生产方面的法制宣传和教育,增强全体职工安全生产法制观念。

幼儿园员工培训计划 篇4

摘要:在金融业日趋激烈的全球化竞争中,中国银行业当务之急是尽快提高人力资源素质。本文分析国内外商业银行之间的差距、国内外商业银行培训工作体系的现状对比,结合笔者从事相关工作实践和经验,提出建立商业银行员工培训工作体系的建议。

市场竞争中,人才是企业核心竞争力的第一要素。国内商业银行或已股改上市的股份制商业银行都拥有一支规模庞大的员工队伍,如何盘活存量的人才储备,尽快提高人才的数量和质量、改善人才的结构,是确立国内银行在竞争中制胜地位的紧迫需求。当务之急,是建立、完善银行员工培训工作体系,强化中国银行业从业人员的培训工作。

一、国内外商业银行之间的差距分析

客观评价和分析当下中国银行业的竞争力态势,引导中国银行业抓住机遇,保证平稳过渡,并争取在国际金融竞争中居于有利地位,对于我们制定竞争策略、维护金融业健康发展,深化金融体制改革具有全局性意义。

商业银行竞争力评价指标体系分为两个层次:现实竞争力指标(包括市场规模、资本充足性、资产质量和安全性、资产盈利能力、资产流动性管理能力、国际化业务能力);潜在竞争力指标(包括人力资源、科技能力、金融创新能力、服务竞争力、公司治理及内控机制)。现实竞争能力是指银行在当前条件下所表现出来的生存能力。而潜在竞争力则代表了实现这一现实竞争力的进程。

我们从以下几个关键指标来分析国内外商业银行之间的差距。

(一)盈利能力之比较

在“分业经营”的管理模式下,国内银行经营同质化致使行业内存在同层面的低水平竞争状况。目前,国内银行盈利能力主要取决于资产扩张效率与资产盈利能力即存贷利差收入,占总体盈利水平的90%以上;而中间业务创利能力是国内商业银行的薄弱环节,依然未摆脱种类少、收入占比低、盈利能力差的状况,其总体盈利水平在10%以下。

20世纪的最后十年,美国银行业信贷业务日渐萎缩,为此,ZF和美联储陆续出台了一系列政策,促使商业银行实现业务多元化。例如,鼓励商业银行特别是具有人、财、物优势的大银行,全面“转产”,开发以金融衍生品交易为主的附营业务。正是这些政策的陆续出台,给美国银行业带来了丰厚的利润。在90年代后半期至本世纪初,美国商业银行非利息收入实现了两位数的增长;非利息收入在银行整个经营收入中所占的比重从1980年20.3%、1993年的35%上升到20xx年的41.9%。到20xx年,美国商业银行业更是取得了1205.78亿美元这一创历史记录的纯利,与上年同比增长了14.2%,当年非利息收入在银行整个收入中所占的比重也接近50%。需要强调的是,大银行从附营业务获取的利润,其实远不止占总收入的50%!从90年代中期开始,金融衍生品交易所产生的利润,已成为大约100家全世界最大的商业银行的主要盈利来源。

作为未来银行的业务发展方向,中间业务创利水平代表银行创造高附加值金融产品的能力,而其收入水平将更能反映银行的经营管理水平和竞争实力。国内商业银行中间业务创利能力的薄弱最主要的原因固然有政策因素,但归根结底是缺少熟悉中间业务的人才。

(二)银行对中高端客户私人业务服务能力之比较

近年来,美国银行把以往用于公司客户的一些服务手段,用来对中 产阶级以上的“高端客户”提供私人理财服务。为这些“高端客户”提供理财服务的,除了银行自身或外聘的投资专家,还可能会有税务专家,或公正机构的公证人。他们共同的任务就是为每一位客户量身制定一些经营计划与投资计划,把他们当作小型机构(或者说是小型公司客户)来对待,使他们的金融资产能规避风险,并得到保全和升值。

国内商业银行在近两年才开始尝试建立个人客户经理队伍,服务中高端个人客户的战略转型刚刚起步,处于一个销售银行产品给客户的营销员阶段,根本谈不上替客户理财和规划;

个人客户经理队伍与国外商业银行在经验、知识结构、了解和熟悉国际规范、国际准则等方面有相当大的差距。

(三)传统银行借网络走出新路径之对比

十年前,美国一家名叫“安全第一(SecurityFirst)”的网上银行呱呱落地。它的出世,成为美国整个银行业全面转型的先声。以网络技术为手段,这家银行为客户提供全天候24小时服务,业务涉及信息传递、数据查询和交易支付等各项传统银行业务。借助网络手段,网上银行无需修建遍布各地的营业网点、雇用大量柜面操作人员、支付昂贵的办公费用,所以其经营成本只占营业收入的15%,仅为传统银行的1/4。比尔.盖茨预言:“随着网上银行的出现,传统银行将是在21世纪灭绝的一群恐龙。”为了幸免于难,近几年来各国传统银行纷纷拿出巨资开办自己的网上银行。美国人由于此前已长期使用信用卡,电脑普及率和因特网走在世界前面,因而很容易接受网上银行业务。目前,美国传统银行原来手工办理的存贷款业务几乎都转到网上银行。而花旗、汇丰等银行不仅提供个人网上银行的各项服务,而且对于公司客户,他们可以提供完善的现金流管理平台、财务顾问系统,运用知识进行营销。

国内商业银行也看到了网上银行的发展趋势,招行、建行、工行等紧跟潮流,在国内市场中占有一席之地。但用国际水平衡量差距仍是很大,症结之一是银行技术人才队伍数量、质量的不适应。

综上所述,不管是现实竞争力指标还是潜在竞争力指标,国内外商业银行之间的差距归根结底是体现在人员的知识结构和知识水平的差距上。

二、国内外商业银行培训工作体系的现状对比

这种人员的知识结构和知识水平的差距,有多种原因。缩短这种差距的有效途径是强化中国银行业从业人员的培训工作。不久前中国银行业从业人员资格认证委员会的宣布成立,无疑具有非比寻常的意义。要逐渐地推进中国银行业从业人员资格考试认证体系的建立,银行业对从业人员的培训工作要逐渐走上秩序化、专业化、正规化的轨道,花大力气培养和造就一大批自己的一流专业人才,切实提高整体素质,从而达到提高服务水平、满足社会各界人士对金融服务需求的目的。

下面,试分析国内外银行培训工作体系的差距。

(一)、以花旗、大通为例,看国外银行培训工作体系的建设、运作花旗认为“对企业员工的培训工作不仅是适应日益变化的金融发展与日剧激烈的金融竞争的需要,而且对降低劳动产出比率也十分重要”。他们把培训工作定位于“既有基于技能的培训工作、又有与顾客相关的培训工作,还有员工自我发展的培训工作”。每年平均每人培训工作达5天以上,培训工作的费用支出更是相当之高,在20世纪90年代,仅用于波兰分行120人的电子银行业务一项培训工作费每年就达40万美元。

花旗把对员工的培训工作作为一项长期战略,从中发现人才,发展企业。花旗在使用平衡计分卡管理绩效之外,还开发了能力测评体系以测量员工的能力(把该岗位的能力胜任模型和测评后每位员工的实际能力水平相对照,以决定该员工的培训工作和提升晋级等问题)。此外,花旗时刻怀有人才的“危机感”,采取有效措施防范因人才流动而形成的“人才陷阱”,对人才进行“备份”,有效应对高尖人才的断层和流动。

大通曼哈顿银行重视培训工作、重视人才的主要表现形式是在对教育费用的重金投入上,平均每年对教育经费的支付就达5000万美元。大通总裁曾说过:企业的实力是一定要让人才队伍超前于事业发展,才能更快地适应国际金融市场并得以发展。

大通设置专门培训工作机构和专职人员,大通的职员培训工作部门是由83个有经验的培训工作管理人员组成,其主要任务:

1、为领导提供员工教育的有关信息,如本年度培养的具体人员、培训工作的基本项目、培训工作的结果;

2、负责领导与员工之间的信息交流,定期组织员工与领导会面,把员工的想法和愿望反馈给领导;

3、根据领导或董事会的要求,组织员工撰写个人年度培训工作计划;

4、认真执行年度培训工作计划,组织落实各种培训工作工作。如他们的职工教育技能培训工作可分月进行,趣味性的培训工作每周二次,尤为重视学员的心理素质培训工作,让学员所设的各种各样的困境中,训练战胜并超越自我的能力,等等。

由此可见,国外商业银行在培训工作体系的建设和运用上有以下几个特点:以企业的长期战略为方向建立和运作培训工作体系;以强大的资金实力来支撑培训工作体系运作;以提升员工能力素质为目标建立培训工作课程体系;培训工作工作寓于日常工作中;培训工作的效果评估溶入员工的绩效管理体系,等等。

(二)、国内商业银行培训工作的现状

1、与发展战略不相匹配,针对性不强

国内商业银行拥有一支规模庞大的员工队伍,但人才队伍的现状还难以适应发展战略的需要:一是各类人才总量不足,管理人才和各类专业人才在全行员工总量中的占比还不够高;二是人才的整体素质不够理想,人才的专业知识、业务技能和创新能力,与先进银行相比还存在较大差距;三是人才的结构性矛盾比较突出,既熟悉国内金融业务又具有国际视野和国际金融从业经验的人才仍显紧缺。

加强培训工作工作,把培训工作职能直接融入到企业的战略执行的过程当中,是保障商业银行经营发展战略目标实现的重要手段。但综观国内商业银行的人才培养,基本没有将培训工作与自身发展战略结合起来,随意性、盲目性、低水平重复性、形式主义、“头痛医头,脚痛医脚”现象普遍存在。

2、培训工作体系不够完善

商业银行以适应市场竞争为目标,以职业道德建设与业务能力培训工作并举,建立统一培训工作责任体系和支持保障体系,形成各级、各部门各司其职、密切配合,广大员工广泛参与的协调高效的培训工作工作格局基本模式还处于初级阶段。

3、培训工作资源整合较差

因缺乏统一培训工作责任体系和支持保障体系,培训工作的集约化、共享合作机制难以建立;培训工作项目、课程研发等费用没有按照“归口管理、专款专用、适度集中、有效激励”原则规范管理,在一定程度上造成资源的浪费。

4、培训工作的效果评估不系统

培训工作跟踪、评估、反馈措施缺乏,培训工作后的跟进、评估和反馈不足,培训工作效果无法度量,不利于改进。同时培训工作结果无法应用到员工的绩效评估、人才的选拔、晋升、淘汰等工作中去。

三、建立国内商业银行员工培训工作体系的思考

从现在开始,紧密围绕商业银行自身的战略目标和各项工作重点,将培训工作作为推进战略实施的重要手段,持久地发挥培训工作对改善绩效与提升企业竞争力作用;树立人才投资理念,树立科学培训工作理念,加大对培训工作的投入,提高培训工作的投入产出意识,各级上下联动、各部门密切配合,形成培训工作一盘棋;强化培训工作需求调查和培训工作效果评估,强化培训工作规划、开发、组织和管理功能,切实提高培训工作的针对性和实效性,形成自主学习、集中培训工作、考察交流“三结合”的培训工作育人体系,确保培训工作质量,加强培训工作成果转化;将培训工作与员工的职业发展相结合,有效调动员工的培训工作热情,坚持企业培训工作与员工自主学习相结合,营造人人需要学习、人人有机会学习、人人主动学习的良好氛围。

主要措施:

(一)完善培训工作组织与责任体系。

1、成立培训工作工作领导小组,决定全行培训工作政策和重点。

2、分管行长对辖内员工培训工作负责,运用多种方式及时与员工沟通,加强对辖内员工培训工作规划及发展指导,及时根据发展经营战略对培训工作工作进行指导。

3、加强培训工作工作的考核力度,量化培训工作考核结果,将培训工作考核结果纳入各单位领导班子和主要负责人年度考核指标体系。

(二)通过学历学位教育管理、培训工作项目管理、培训工作积分管理、兼职教师管理、培训工作经费管理、培训工作联系人管理、培训工作学分认定及管理、培训工作课程开发管理等制度的建立和完善,健全培训工作的支持保障体系,形成一套完整的教育培训工作制度,促进各项培训工作工作规范有序进行。

(三)继续以分层分级组织实施培训工作为基本模式,实施差别化培训工作项目。按员工类别建立素质模型,并在此基础上为每个类别建立支持员工素质提升的一整套培训工作课程体系和对应的重点课程。

对管理岗位、专业技术岗位和经办岗位三大层面人员,细分岗位类别,通过科学的素质模型的建立,为每个类别员工建立一套完整的培训工作课程体系,对各岗位培训工作课程,明确主干课程和非主干课程,并对每个课程确定对应的培训工作学分和要求,建立培训工作学分管理。

笔者通过同样方式对个人、公司客户经理、专业技术岗位、网点负责人、会计业务骨干、经办人员、柜员等八类人员建立了素质模型和课程支持体系。

(四)拓展培训工作渠道,创新培训工作方式,丰富培训工作手段,引入丰富多样的培训工作形式,提高培训工作的灵活性和适应性。

加强与高校及培训工作机构的合作,聘请专家教授和专业培训工作师,建立稳定的合作关系。通过多种形式和渠道组织员工培训工作,扩大培训工作覆盖面,为员工学习先进的管理理念及相关业务知识,创建学习型组织创造良好条件。

(五)强化对培训工作效果的评估和反馈,提高培训工作项目开发、课程设计的科学有效性,加强培训工作的投入产出评估,对重点培训工作项目,做好培训工作前、培训工作中和培训工作后的全程评估。

培训工作前做好培训工作需求整体评估,培训工作对象知识、技能和工作态度评估等;培训工作中做好培训工作组织准备工作评估、内容和形式评估、教师评估等;培训工作后做好目标达成情况评估、效果效益综合评估等工作。对大部分培训工作项目还要实施学习评估,通过考试测评和撰写学习心得等方式来完成,对重要培训工作项目还要实施行为评估,对学员培训工作后一段时期的工作表现进行评价,对投入巨大的培训工作项目,还要实施绩效评估,对培训工作效益进行综合测算。

(六)进一步加强培训工作的集中管理,统一规划,归口管理。

加强培训工作工作计划的管理和培训工作经费的预算管理,加大培训工作经费的投入,提高培训工作资源的使用效率。 笔者所在单位通过以上措施,加强和改进了员工培训工作工作,在员工学习现代商业银行的经营机制、运营方式和管理技术,熟悉资本市场的规则、深刻理解现代商业银行的经营管理理念和运行规律方面起到了一定效果。促使了各级各类人员尤其是管理人员尽快树立现代商业银行经营理念,培养其战略管理、资本管理、投资者关系管理等专业技能,较好地适应股份化改造对员工的履岗能力要求,促进了经营发展战略目标的实现。

幼儿园员工培训计划 篇5

目的:

为使新员工尽快撑握六常法运用、礼仪礼貌、顾客心理分析、应对简单顾客投诉、推荐特色菜品和酒水等,专业服务技能技巧及对公司品牌的认知度和企业文化的了解。便宜新员工融入到,这个大家庭之中,跟上老员工的步伐,达到公司要求的服务素质与标准。

方案说明:

本培训方案课程为十五天,十五天为一轮,循环培训。新员工培训满十五天,进行考试,考试合格者方可结束试用期,不再参加培训。不合格者继续培训。培训工作,由每天值班经理负责。按每天的培训内容及顺序,提前做好准备,树立高度的责任感,完成本次培训工作。

培训计划:

第一天

培训内容:员工醒脑课程

培训方法:讲授法

培训目的:增强员工执行能力、增强意识、提高技能、融入集体、增强企

业凝聚力和员工的归宿感

第二天

培训内容:企业文化与员工手册

培训方法:以课堂讲授法为主

培训目的:加强员工对公司品牌的认知度和对企业文化的了解,同时使员

工了解公司的各项规章制度与福利待遇。

第三天

培训内容:礼仪礼貌

培训方法:讲授法、演示法、实操法

培训要求:1、练习员工害羞心理。

2、及时纠正礼仪礼貌运用中的不当之处。

3、鼓励并要求员工自培训当日起开始运用。

培训目的:提升员工服务素质,使每个员工达到公司统一的礼仪标准。

第四天

培训内容:六大技能

培训方法:讲授法、演示法、实操法

培训目的:使员工撑握专业报务技巧。

第五天

培训内容:服务流程

培训方法:讲授法、演示法、实操法

培训目的:让每位员工熟知服务程序,更好地为客人提供熟练的服务。

第六天

培训内容:处理投诉与餐中巡台

培训方法:讲授法、演示法、实操法

培训目的:使员工学会处理简单投诉及餐中巡台技巧

第七天

培训内容:菜谱知识与点菜技巧

培训方法:讲授法、演示法、实操法

培训目的:使员工了解菜式、撑握专业点菜技巧

第八天

培训内容:酒水知识与推销技巧

培训方法:讲授法、演示法、实操法

培训目的:1、熟悉酒水与酒水服务

2、撑握推销技巧及顾客心理分析方法

第九天

培训内容:案例分析

培训方法:讲授法

培训目的:以实际案例让员工明白细节的重要性,从中可以掌握一些突发事件的应对技巧。

第十天

培训内容:六常法

培训方法:讲授法

培训目的:使员工了解六常法并学会运用六常法

第十一天

培训内容:服务注意事项与细节服务

培训方法:讲授法、演示法

培训目的:加强员工细节服务意思与技巧

第十二天

培训内容:如何做好餐前准备工作及标准

培训方法:讲授法

培训目的:尽量避免工作中不必要的失误。

第十三天

培训内容:宴会服务及程序

培训方法:讲授法

培训目的:使员工熟悉宴会服务程序,明白宴会的重要性。

第十四、五天

培训内容:全面实操

培训方法:讲授法、演示法、实操法

培训要求:店长、经理、主管、领班现场指导,培训内容穿插实操,使员工灵活运用、切忌照本宣课。

第十六天

培训内容:模拟考试(笔试、实操)

培训目的:检查培训效果后进行针对性的再培训

幼儿园员工培训计划 篇6

第一天 熟悉酒店环境,内部组织机构,着装要求,学习礼仪规范,介绍本岗点的位置及上、下班时间。

第二天培训酒店的应知应会,常用的礼貌用语及服务忌语“如您好、请、对不起、让您久等了”。服务忌语“不知道、等一下、又要打扫、你自己打电话问”等,学习铺床,收拾房间内垃圾。

第三天 培训、了解领、交磁卡的手续,了解房态、接听电话、敲门通报,使用磁卡开门,熟悉房间内物品摆放及设施设备与使用方法。

第四天 熟悉房型、朝向、消防设施的使用方法,及掌握走廊过道灯,空调开启的时间和规定。

第五天培训如何准备工作车及熟悉车上物品的名称、用途,了解清扫顺序,即打扫房、贵宾房、走客房、住房、请勿打扰房、空房,注:请勿打扰房一般在下午两点后进行打扫,先请领班打电话到房间询问客人是否要打扫,如无人可请领班陪同进去打扫。

第六天 培训查退房,遗留物品的处理,清扫客房的基本法,如抹尘要按从上到下,顺时针或逆时针方向,抹布折叠使用,补充房内所需物品。

第七天 培训细节服务,如打扫住房需注意事项,打扫途中客人回来时的处理,以及遇到客人要求开门需注重的'事项。

第八天 培训如何打扫卫生间,正确使用消毒药水,补充物品。

第九天 培训在工作中要学会自查,如物品是否有漏放,卫生间门是否呈45度,文件夹内信签是否4张。

第十天 培训如何填写清扫表及交班本,大垃圾每天如何清理,与洗衣房联系报送棉织品,及各营业点的电话号码和营业时间。

第十一天 培训整理工作间、服务台、公共区卫生、花木、地毯的保养工作。

第十二天培训服务员的素质,如心理素质、职业素质、服务态度,不能因心情不好而影响工作,了解酒店领导和老顾客的名字、职称、习惯,以便在日后更好地服务客人。介绍以往有关案例,如动用客人物品等的后果。

第十三天 培训如何接收客衣、叫醒、加床、开夜床、服务。

第十四天 培训个性化服务,服务员应想客所想,急客所急,要注意保密宾客和酒店的一切事务,有关案例分析。

第十五天 进行一次实际操作的全方面测试,以便了解新员工还存在哪些不足,及时纠正,为新员工独自上岗打下良好的基础。

幼儿园员工培训计划 篇7

实训目的

使企业招收的应届毕业生对其即将投身的职业社会有一个深刻的理解,实现自身角色的转变,使其尽快树立正确的职业理念和良好的职业心态;提前获取各项基本职业技能,为新员工迅速适应工作、适应企业创造良好的前期条件。

实训内容

主要是关于公司制度、文化、职业操守、职业等方面的培训,通过讲授法﹑影视法﹑案例分析法﹑网上培训法﹑工作轮换法和探险法等培训方法相结合。

有以下培训课程:

幼儿园员工培训计划 篇8

活动主题与目的

一、 主题

创新提升质量,名牌促进发展 ――中央与国家五部委

扎实质量工作,奉献优质工程 ――广东火电工程总公司

二、 目的

响应国家一年一度的 "质量月"活动,从20xx年9月至11月份,在公司范围内开展"质量月"系列活动。在9月份,把总公司质量月主题活动推向高潮,加强企业质量文化建设,营造全员关心质量、全员重视质量的良好环境,努力提升工程工艺质量和质量管理水平,健全质量管理体系工作,扎实做好质量控制工作,实现持续改进、创建一流电建公司,为社会奉献精神优质工程。

三、 总体时间安排

1、 质量月活动动员大会

8月26日在公司总部红荔会议中心召开协调扩大会议暨开展质量月活动动员会各部门、项目经理公司质量部、行政部

2、 质量知识及各种质量工艺标准培训

1《工程建设标准强制性条文》(电力工程部分)20xx年版培训各项目部质检员、工程师、技术员公司质量部9至11月公司总部

2《电力建设工程质量监督检查典型大纲》培训各项目部质检员、工程师、技术员公司质量部9至11月公司总部

3《20xx年版达标投产管理办法》培训各项目部质检员、工程师、技术员公司质量部、工程部9至11月公司总部

420xx年第二次质检员取证培训班各项目部施工人员公司质量部、行政部10月公司总部

5送变电工程竣工资料编写、整理、归档要求培训各项目部资料员公司质量部9至11月公司总部

四、 质量月活动宣传标语

1. 创新提升质量,名牌促进发展

2. 质量赢得市场,诚信铸就品牌

3. 质量在我手中,用户在我心中

4. 扎实质量工作,奉献优质工程

5. 以质量优良为荣,以质量低劣为耻

6. 质量关系你我他,提高质量靠大家

7. 严格执行行业标准、国家标准和强制性条文

8. 抓专项质量控制工作,促全面质量保证工作

9. 科技创新提升质量水平,质量提升创造著名品牌

幼儿园员工培训计划 篇9

前台岗位培训程序

培训目的:让经过基础培训的员工更快掌握业务知识,尽快进入岗位操作。

1、了解前台工作职责,前台接待员工作职责。

2、了解熟记房间价格及各类折扣、优惠以及折扣权限。

3、了解熟悉前台各类通知、报告、表格及记录本。

4、熟记各大单位,商务客房名单。

5、熟记各种业务用语、系统代码、付款方式。

6、了解前台所配用的设施设备及使用须知及方法。

培训内容

1、培训前台日常操作流程,礼貌服务规范,交接班程序。

2、培训订房,订房之更改,取消程序,特殊折扣订房的`处理方法。

3、培训前台卖房技巧。

4、培训VIP接待程序、熟客订房及入住程序。

5、了解上机进行电脑模拟操作,包括入住、退房、预定等。后10天1、培训更改房租程序。

2、了解客房升级的情形及标准。3、入住登记程序培训。

4、结帐退房程序培训。

5、团体入住及结帐程序培训。

6、培训查ED(ED是预离房,C/O是脏房,OOO是待修房,H是保留房,OCC住客房)。

7、培训转换房间的程序。

8、客用保险箱的使用程序培训。

9、客房参观及住客生日的处理。

10、补单的跟进程序。

11、培训接受客人留言,寄存物品服务的程序。

12、各类信用卡结算方法的培训。

13、以上培训均结合相关上机操作。

幼儿园员工培训计划 篇10

为贯彻实施国家旅游局对全国旅游业实行服务标准化管理意见的精神,推行景区服务制度标准化管理,完善服务程序,全面提升旅游产业素质和旅游服务质量,促进景区科学化发展,确保太阳岛风景区旅游标准化试点单位的成功创建,计划在全公司开展标准化知识培训。

一、 指导思想

将标准化管理制度与景区发展的目标紧密结合,围绕服务质量标准化开展全员培训。充分发挥标准化的职能作用,提升旅游服务标准化工作的水平,促进景区各项管理的规范化。

二、 培训目标

1、通过培训,使员工了解和掌握《服务标准体系》的标准知识。能够在工作中自觉运用这些知识进行标准化管理和工作,切实提高工作质量。

2、以各岗位《工作质量标准》、公司各项规章制度、技能培训、素质教育培训等方面展开。完善各项培训管理制度与业务流程,确保培训工作的高效运作。

3、提高景区整体素质,增强景区的竞争能力及持续发展能力。

三、培训内容

(一)提升员工精神面貌、创建景区“形象岗”培训

目的:培养管理者在实际工作中解决问题的能力,提高管理人员工作能力和工作水平,提高职工岗位技能,熟知景区知识,力争通过培训,培养和造就一支素质好、服务意识强、业务技能精的职工队伍。

参加人员:公司中层以上领导及全体员工。。

方式:1、观看《执行力》光碟、自学一本管理书籍。

2、各部门领导组织自学。

时间:20xx年9月20日、21日、22日。

培训评估:1、培训结束后交培训心得。2、进行面试检测。

(二)服务标准化培训

目的:1、掌握景区规章制度、岗位职责、工作标准,使员工更好地胜任本职工作。

2、提高工作热情,培养团队合作精神,形成良好的工作习惯。

3、改进员工工作表现,强化责任意识,提升员工履行

职责的能力和主人翁的责任感,端正工作态度。

4、提高景区整体素质,增强景区的竞争能力及持续发展能力。

参加人员:景区全体员工。

方式:面授与自学相结合。

时间:20xx年11月1日至20xx年11月15日。

培训评估:培训结束后,受训人员进行笔试与口试检测。

(三)第二十三届雪博会服务标准化相关知识培训

目的:通过培训,使各部门工作人员树立正确的服务理念,

熟练掌握与工作相关的基本知识,提高服务质量和管理水平,教育和鼓舞员工以追求卓越、奉献社会的质量方针,服务雪博会、奉献雪博会,塑造有强烈责任感和优秀工作能力的景区管理服务人员形象。

参加人员:全体员工。

时间:20xx年12月2日至20xx年12月20日。

方式:面授与自学相结合。

培训评估:培训结束后,对受训人员进行笔试检测。

(四)军事化训练及消防安全知识标准化培训

目的:增强员工体能和意志,提升员工团队协作精神和安全防范意识。

参加人员:公司安全保卫部全体工作人员。

时间:20xx年4月17日至20xx年4月30日。

方式:军事化实地训练、消防器材使用训练、面授消防基础知识。

培训评估:实地操作考试。

(五)春季旅游标准化培训

目的:通过培训,全员职工明确标准化服务的内涵和岗位业务知识,明确各自岗位职责、工作标准,熟练掌握本岗位工作相关的业务技能,进而提高全体员工的素质,提高公司管理水平,达到公司和员工的双赢。

参加人员:公司全体在岗人员。

时间:20xx年3月7日至20xx年4月30日。

方式:面授与自学相结合。

培训评估:培训结束后进行笔试。

(六)游船公司入职员工服务标准化培训

目的:1、让新员工了解公司概况、规章制度、服务标准化的概念,使其更快适应工作环境。

2、让新员工熟悉自己的岗位职责与工作相关的知识,以及服务行业应具备的基本素质。

3、培养团队合作精神,塑造良好的景区服务人员形象。参加人员:游船公司全体工作人员。

时间:20xx年4月19日至20xx年5月18日。

方式:面授与自学相结合。

培训评估:培训结束后进行笔试与口试检测。

(七)标准化中期评估前,景区旅游标准强化培训

目的:1、让所有员工了解公司的基础标准、通用标准,景区的服务内容、服务标准,使景区工作人员都能主动热情的为游人提供优质服务。

2、让所有员工熟悉自己的部门职能,熟练掌握自己的岗位职责、岗位工作标准、工作流程以及工作质量检查标准,使景区工作人员都能胜任本职工作,出色地完成工作任务。

3、规范景区服务、按景区标准工作,塑造良好的景区形象,打造太阳岛旅游品牌。

参加人员:公司全体工作人员。

时间:20xx年6月18日至20xx年6月22日。

方式:面授与自学相结合。

培训评估:培训结束后进行口试抽查。

(八)进行全面实施标准化后,对完善改进的旅游标准进行培训 目的:1、旅游标准实施后,进行自检自查,及时改进标准,使其更加完善、适用,让所有员工了解公司的旅游标准体系和管理模式,全面提升景区的管理水平。

2、让员工尽快熟悉掌握景区相关服务标准,熟练掌握自己的岗位职责、岗位工作标准、工作流程等标准,用标准严格要求自己,提升服务质量。

3、使员工按景区标准工作,用标准规范员工服务行为,全面提高景区的工作能力,打造精品景区。

参加人员:公司全体工作人员。

时间:20xx年6月18日至20xx年6月22日。

方式:面授与自学相结合。

培训评估:培训结束后进行口试抽查。

(九)秋季培训,对改进旅游标准知识进行培训

目的:1、旅游标准实施后,进行自检自查,及时改进标准,使其更加完善、适用,让所有员工了解公司的旅游标准体系和管理

幼儿园员工培训计划 篇11

根据公司董事长的要求,公司拟对中层干部和骨干进行系统化、专业化、具有实效性的岗位培训,特邀请武汉市经信委职教指导中心为我公司量体裁衣制定培训课程,提供共十个课题的公益性培训。培训时间为期一年,现将有关要求及安排通知如下,请各单位认真遵照执行。

一、培训目的:

通过系统的课程培训,旨在让中层干部和骨干明确其在整个企业管理中的“角色”定位及管理职责,了解、掌握并学会解决整个企业管理系统的问题,提高领导力、思想力和执行力,提升管理能力和领导艺术,为公司培养和储备干部,以适应公司日益发展的需要。

二、培训对象

各单位符合下列要求的人员:

1、部分车间主任、副主任、主管及职能部门科长、副科长、主管;

2、部分车间班长、业务骨干及部分职能部门业务骨干;

3、公司认为应当可以参加培训的相关人员。

三、培训主要内容

《xx车间主任精益管理技能》实务系列普及课程(共10门课,详细内容见培训大纲),同时根据化工部推荐的全国化工车间主任培训教材《化工车间管理》,调整培训大纲的内容:

编制:审核:批准:

时间:时间:时间:

1、《xx车间主任的精益管理基本素质》

2、《xx车间主任的常用精益管理方法》

3、《xx车间主任的精益现场管理能力》

4、《xx车间主任的精益作业计划管理能力》

5、《xx车间主任的精益设备管理能力》

6、《xx车间主任的精益技术管理能力》

7、《xx车间主任的精益质量管理能力》

8、《xx车间主任的精益成本管理能力》

9、《xx车间主任的精益安全管理能力》

10、《xx车间主任的精益团队管理能力》

四、培训方式

1、主讲人授课;

2、每次授课完后进行小组讨论、讲师点评;

3、根据《武汉无机盐化工有限公司中层干部和骨干培训考核方案》(后附)进行考核。

五、培训组织及其要求

1、公司负责本次培训的总体组织工作、相关费用的支出和结算(用餐费、授课费等)及资料发放等事宜。

2、公司承担相关的后勤服务工作,指定专人,负责各次课程的后勤服务工作,做好服务和沟通,确保培训顺利进行。主要服务内容如下:

a)提供培训用的场地(含培训教室、分组讨论的场所及老师休息室等);

b)教学用具(包括讲台、桌椅、投影仪、投影银幕、话筒、音响、录像机、录音笔、灯光、黑板、板书笔及板擦);

c)培训教室内外布置(如培训横幅与标语、清洁卫生等);

d)茶水及其设施;

e)全体学员的培训用餐(按8元/人每餐的标准),采用统一提供盒饭形式(或发放每人每次8元的餐补);

f)授课老师住宿安排及接送用车;

3、公司人力资源部门负责制定相应的培训管理规定及奖惩考核办法,下发至各单位。各单位应下发至所有参培人员并要求认真执行。

a)各单位应要求参培人员安排好工作,按时参加培训。按上述培训对象的要求确定本单位培训人员名单,于x年5月27日前反馈至公司人力资源部门,人力资源部门综合分析,最后确定参培人员名单。

b)安排参加培训的人员7至10人为一组,推选(或指定)1位组长,负责组织小组讨论、记录等事宜。

c)指定专人每次课记录学员培训表现(内容如:出勤、回答问题、讨论发言、主动提问、交流心得、识别问题、提出改进计划等情况),进行评价计分并统计,当天课程结束时公布记分结果,以促进培训效果。

d)培训首次课时首先由公司董事长进行系统课程培训动员。

六、培训地点及时间安排

培训地点:武汉无机盐化工有限公司办公楼二楼会议室

培训时间:x年6月至x年6月,具体为每月第二周周五和第四周周日。

七、对参培学员的基本要求

1、应认真听讲、积极思考,踊跃参与课堂互动。应带着问题学习,主动提问,主动答问,讨论时主动发言,主动与大家分享学习体会。同时可结合自身工作提出改进计划,做到学懂、学会、能用、有效。

2、应结合各次授课内容写学习心得。系统课程培训期间要求学员每学完一门课程,即一个月学完一门课程,写一篇学习心得。促进学习过程的质量,来保证学习效果。

3、每次课程结束后每位学员应认真、按时完成课程内容测试卷,通过试卷测试来检验自己的学习效果。

4、全部培训课程结束后每位学员应写出培训总结,于培训结束后一个月内交至人力资源部门。

5、每位学员应根据课表安排好工作,准时参加培训,不得无故缺课。确因特殊情况不能按时参加听课的,应提前1天告知培训负责人。

八、培训评估、考核及要求

培训评估是检验培训效果和质量的重要措施和手段,应制定相应的培训考核奖惩办法,参培人员与培训工作负责人员应严格执行考核方案,提高培训效果。

幼儿园员工培训计划 篇12

第一项:常识及概况培训

①前台新员工培训目的:让新入职的酒吧前台员工了解基本要具备的素质及岗位职责,为下一步的培训做好铺垫

②培训内容:酒吧前台员工职业道德内容讲解、员工仪容仪表和礼节礼貌要求、酒吧员工违纪处罚规定和奖励条例等内容

③员工培训内容的考核:三天基础知识培训结束之后需要进行有效的考核,只有合格的员工才可以进入岗位工作

第二项:前台新员工岗位培训

①培训目的:让经过基础培训内容之后的员工能够更深入的掌握其岗位职责,业务知识,尽快的熟悉岗位操作

②此项培训分为两个个阶段,每个阶段10天

前十天主要接受的员工培训内容主要有以下几点:

1、了解前台工作职责、前台接待员工作职责等内容

2、 了解熟记酒吧每一消费区域的价格、包房价格以及各类折扣、优惠以及折扣权限等内容

3、了解熟悉前台各类通知、报告、表格及记录本

4、了解前台所配用的设施设备以及使用须知及方法等

最后的十天所涉及到的培训内容主要有以下几点:

1、培训前台日常操作流程,礼貌服务规范,交接班程序。

2、培训酒吧包间预订订,包间预订之更改,取消程序,特殊折扣包间的处理方法。

3、培训VIP接待程序、熟客订房等程序

4、了解上机进行电脑模拟操作,包括酒吧包房预订、坐席预订等。

此项员工培训结束之后需要进行有效的考核:试用期内进行三次考核,按30天需达到的要求,60天应具备的技能,90天应达到的水平,分段考核。通过后由人力资源不进行转正考试。如未能通过,则视个人情况延长试用期或劝退。

以上大家在人事管理培训知识中所了解的内容就是我们要而后大家介绍的关于酒吧前台新入职员工培训计划的详细内容。

幼儿园员工培训计划 篇13

为提高员工素质,提高企业的管理水平,优化企业人力资源配置,提升企业员工的综合素质和业务能力,全面推进企业健康快速发展。必须进行有效的培训,做好培训的基础是要有可行完整实用的员工培训计划,现将今年的工作培训计划如下:

一、总体目标

1、重视新入职员工培训,加强入职前瞻性教育和培训,令员工尽快融入工作环境当中;

2、加强企业中低层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,增广知识面,提高思想觉悟;

3、加强企业工艺技能培训,提高专业技能,为技术创新、技术改造等科学性创造打下坚实的基础;

4、加强企业专业技术人员技术等级培训,不断提升员工的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能。

二、培训原则

1、按需施教、务求实效。根据企业改革与发展的需要和员工培训需求,分层次、分类别地开展,增强培训的针对性和实效性,确保培训质量。

2、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。新入职员工培训要求不小于2小时,员工技能培训每周不少于1次,每次不少于1小时,中低层管理人员培训课时每周不少于1课时,每课时不少于2小时。

3、建立表彰制度。对培训工作成绩显著,给予表彰奖励。建立以组为单位的培训队伍,对车间组长培训成果进行检测,培训效果显著者,给予培训者奖励。

三、培训内容与方式

(一)一级培训——新入职员工培训

新员工每新招聘满30人为一批次进行入职培训,由企业人力行政部组织培训,培训时间不少于2小时,主要内容是企业简介、发展历程、战略目标、企业文化、规章制度、安全。

(二)二级培训——中低层管理干部

提升专业业务知识、技能、完善管理知识,提升管理技能,培养并开发领导力,促进企。

(三)三级培训——车间员工技能培训

车间各组组长负责对所管辖的全体员工培训计划,主要内容是岗位职责、操作规程、安全操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等。培训时间每周不少于1次,每次不少于1小时。

四、措施及要求

(一)各基层单位及各部门要积极参与配合,制定切实有效的培训实施计划,坚持在开发员工整体素质上,树立长远观念和大局观念。

(二)在培训形式上,要结合企业实际,因地制宜、因材施教,采取技能演练、技术比赛等灵活多样形式,选择最佳的方法和形式,组织开展培训。

(三)培训计划的有效运行要有组织上的保证,并要用制度的形式确定下来,建立管理人员培训档案,把管理人员参加培训、培训作业上交等情况纳入档案管理,要保证员工培训计划工作落实到位。

在企业改革大发展的今天,面临着新时期所给予的机遇和挑战,只有保持员工教育培训工作的生机和活力,才能为企业造就出一支能力强、技术精、素质高,适应市场经济发展的员工队伍,让其更加好地发挥他们的聪明才智,为企业的发展和社会的进步做出更加大的贡献。培训是帮助员工提高生存能力和岗位竞争能力的有效途径,努力提高员工学习的主动性,培训计划势在必行!

幼儿园员工培训计划 篇14

为帮助新员工认识单位,了解单位,融入单位,作为入职的重要环节,省老年活动中心高度重视岗前培训,9月11日对近两年入职的新员工进行了集中培训,并制作了员工入职指引手册。

此次培训包括四方面内容:一是全方位开展服务理念培训。通过专题讲座向新员工宣贯中心的历史、荣誉、组织机构、服务对象特性、业务范围、发展规划等内容,让新员工在最短的时间内建立对中心的感性认识。二是重点组织新员工的岗前安全培训。逐条讲解中心重要制度、岗位职责、工作流程,使新员工学规矩、讲规矩、守规矩,杜绝习惯性违章,做到科学有效工作。三是对新员工进行日常礼仪和职业素质培训。鼓励新员工做到四个“到位”,心态到位、姿态到位、方法到位、行动到位,排除地域、环境等外界因素干扰,尽快适应新的工作岗位。四是指导新员工进行职业规划。结合新员工的特点,围绕“做什么、如何做”,开展职业规划培训,生动地向新员工诠释了事业追求和人生意义,是中心为新员工量身定制的“入职营养餐”。

通过此次培训,对新员工尽快融入中心大家庭、迅速进入工作状态起到了积极的促进作用。新员工纷纷表示,不仅加深了对中心的了解,也有了更清晰的自我定位和职业目标,表示今后一定努力工作,为中心奉献自己的知识和能力,与中心共同成长进步。

幼儿园员工培训计划 篇15

1、科学的工作方法与了解您的职务

●进行工作的程序(六步骤)

●强烈的问题意识

●创新意识

●了解您的职务:责任、权限、义务

2、如何完成您的工作

●接受命令的三个步骤

●解决问题的九个步骤

●职场新人工作的基本守则

3、职业社交规范与礼仪

●职业着装技巧

●专业仪态(站、坐、蹲、上下车)

●商务礼仪(介绍、握手、交换名片、会客室入座、乘车的坐次、商务交往禁忌、与同事相处、电话沟通、拜访客户、用餐)

幼儿园员工培训计划 篇16

1.公司规章制度。

2.托盘、斟酒、铺台等基本原理、要领(练习)了解与认

幼儿园员工培训计划(精选20篇).doc

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