更新时间:2025-02-01 01:49:50
在学校党委的正确指导下,我校后勤工作遵循学校总体工作思路,以评建整改、深化改革和建设优秀应用型本科院校为目标,树立全面、协调、高效、可持续的科学发展观,发扬与时俱进的精神。在坚持以“后勤保障,物尽其用,杜绝浪费,服务教学,文明高效”的服务原则下,以“后勤不后,服务为本,开拓创新,勤俭节约”为宗旨,不断转变思想观念,加强后勤管理,强化服务意识,坚决做好后勤保障,尽力谋取综合效益,扎实稳妥地推进了各项工作的进程,取得了一定成绩。为来年更好的做好服务,现做出总结如下:
一、树立服务意识,加强自身建设
一年来,后勤处不断加强自身素质建设,努力做好服务育人工作,认真执行后勤工作制度,不断提高后勤人员的服务水平;8月份,后勤管理处根据学校定编定岗工作部署,按照工作需要明确岗位设置及相应的岗位职责,在充分考虑岗位要求和个人意愿的基础上,通过双向选择,对所属全体员工重新明确了岗位。通过定编定岗工作的实施,优化了人力资源配置,充分调动起职工的工作积极性和主观能动性,促进了工作专业化、规范化和高效化,提高了后勤整体的运行效率。
结合后勤实际,明确一个目标,即全力办好师生员工满意的后勤;强化两项任务,即保障和服务;牢记两个重点,即安全和稳定,包括食品医疗安全、行车安全、施工安全,维护学校稳定大局以及后勤保障服务职能运行稳定。
加强反腐倡廉和服务行业作风建设,后勤管理处按照学校党委、纪委反腐倡廉目标责任制的要求认真落实,狠抓干部作风建设、服务行业作风建设,进一步完善制度建设,规范维修工程及各种物资采购的招标程序,有针对性地对关键岗位、关键事、关键人进行警示教育并与责任分解、责任追究措施结合起来。同时,结合后勤服务工作实际,针对师生反映强烈的热点、难点问题,强化对服务质量、服务态度的监督和管理,推动后勤服务行业作风建设的提升。
二、坚持服务宗旨,做好常规工作
1、基建项目
学院天桥于1月建成并投入使用,为全校师生往来于东西校区提供了极大的交通便利;年底xx学院西校区全部主体及配套工程基本完工;体育训练馆建设主体工程基本完工。
2、维修改造
据不完全统计,年后勤管理处完成维修改造工程66项,工程金额100余万元,其中校内外招标工程12项。
因维修工作具有多发性和不定时性,为切实做好后勤维修工作,一方面,我们采取划分责任区的办法,无缝隙覆盖整个校园,出现问题均有专人及时到场维修,基本做到了小修不过夜、大修不超过三天。另一方面,我们与审计、财务部门积极沟通,对服务我校的基建维修施工队伍进行了遴选,并建库立档,设立黑名单制度。9月份,经过与各部门、院系协商,确定了每个单位的报修负责人,并与维修中心共同建立了QQ群,完善后勤管理处网站,建立网络报修平台。与校团委(大学生权益部),定期召开座谈会,积极解决师生反映的问题,如:清查北公寓楼下19家商业门店,彻底解决了商业门店向公寓内乱排油烟、私改售饭窗口问题;建造北公寓地下管网,将公寓楼外的杂乱线路全部清除;将7号公寓的部分房间进行清理、维修、改造,建成青年教师公寓,满足了我校新引进高职称、高学历青年教师过渡性用房需求,为师资队伍建设提供基础性保障。
三、推进节能降耗工作落实,打造绿色校园
1、从后勤自身管理方面加大管理和监查力度。如:对各校外用电单位(如食堂、通讯等)重新签订用电协议,责成北公寓区19家门店和恒通热力公司设在我校的两个换热站统一自费安装了卡式水电表,按市场价格计费。对恒通热力几年来拖欠的一百余万元电费进行了追缴,对我校家属院的用水改造问题,也已与市自来水公司进行了协商。
2、3月,按照国家机关事务管理局、教育部、共青团中央和国家粮食局关于开展公共机构节能宣传作品征集活动的通知,我校在学校网站校园公告栏发布征集节能宣传作品通知,积极组织师生报名参加,最终我校征集上报平面设计作品10幅、视频作品10个。
3、我校对4号教学楼和5号教学楼的公共照明安装了微波控制开关,在一定程度上降低了耗电量。5月,我校联系市水文水资源勘测局专业人员对我校进行了水平衡测试,并作出了测试报告,从而使我校对校内用水状况有了更详细的了解,进而能够发掘出新的节水潜力。
4、将从分院接收的一套太阳能开水系统(5吨)和一套太阳能热水系统(10吨)分别安装在13号公寓和体育训练馆。
四、努力做好师生伙食工作
学校现有餐厅总面积6789.8平方米,餐桌691张,有2764个座位,就餐学生一万二千余人,学生就餐率达到80%。在饮食加工面积和就餐面积不足的情况下,饮食中心合理调配资源,建立不同层次的就餐结构。饮食中心坚决执行校党委的指示:“饭菜价格不能涨,质量不能降,花色品种不能少”。一方面以满足大多数学生基本消费为基准,充分体现“一切为了学生”的服务理念,每餐有充足的1.5元的菜、免费汤和低价主食等,另一方面丰富特色风味窗口,突出花色品种,满足不同地区学生的风味需求。
后勤管理处高度重视食品安全工作,在科学化、规范化、制度化和严格管理上下功夫,定期组织食堂员工学习培训,并进行全面考核,奖优罚劣。采购工作严把进货渠道关,入库验收关,操作流程规范关,饮食卫生安全关。把集中整治与日常监管、食堂自律与强化监管、全面推进与重点突破有机结合起来保证食品安全。
针对教职员工普遍关心的教工餐厅问题,今年暑假期间,经过与中快餐饮协商把第二餐厅二楼作为教工餐厅进行改造筹建,目前已初具雏形。
五、加强传染病防控,保障师生健康
后勤管理处疾控中心圆满完成全校12000多名师生员工和各种大型活动的医疗保健任务,没有发生任何医疗差错及事故,医疗工作井然有序,保证了全校师生员工不断增长的医疗保健需求。过去的一年中,疾控中心体检新生4117人,共检出传染性肺结核3人,先心病5人,高血压16人,均按学籍管理规定处理;办理教职工门诊特殊病7例。
疾控中心按照预防为主、防治结合的原则,定期开展健康教育讲座,讲述艾滋病、乙肝、结核病、麻疹、流感等传染病的防病知识;新生每人一份传染病宣传手册,通过发放宣传资料、校园网、宣传栏、校广播站等途径向广大师生宣传常见病和传染病的防治知识。
六、公务用车管理
在机动车管理与运行方面,公务用车安全车行驶里程60多万公里,持续列为“交通零事故单位”,有力保障了学校公务活动。经过充分调研,我们制定了《xx学院公务用车管理办法(暂行)》,已报请学校党委审批。
七、存在的问题与不足
后勤工作是学校教学工作的保障,涉及到学校的方方面面。搞好学校后勤工作,对学校的生存和发展具有决定性的意义,后勤人员在看到成绩的同时,也清醒地看到了很多不足之处。
1、制度建设和规范管理意识有待加强。无论是修缮管理还是水电管理,都存在一些管理漏洞和薄弱环节,需要进一步加强制度建设,尤其是要进一步提升信息化管理水平。
2、后勤服务工作创新不够,思想不够解放,观念不够新。思路决定出路。我们要不断更新观念,提前及时收集各类信息,努力开创新服务项目,扩大服务规模,做好挖潜增效工作。
3、固定资产管理还需进一步规范加强。
4、后勤宣传工作力度有待进一步加强。无论是从国家政策、学校规定、工作流程等层面,还是从后勤工作的先进典型、先进事迹等方面,都应该做好宣传。通过宣传渠道加强与师生的沟通与交流,赢得领导和群众的理解与支持。
总之,后勤人坚信:一份耕耘,就有一份收获;付出汗水,就有辛勤的回报,我校后勤工作在学校党委的高度重视下微有起色,我们将不负重托,努力工作,再创佳绩,争取使我校的后勤工作再上一个新台阶。
20xx年已走到年尾,我在xx小学又度过了一年的时光,现将本人本学年在后勤部的工作情况作如下总结:
一、制定教室管理制
没有规矩不成方圆,赔偿制度可以调动班主任爱护本班公物的积极性。这个制度是经过领导研究教师大会宣布的,并且每个班主任发一份教室管理制度。针对教室中损坏的物品做了一定的赔偿价格,即教室窗户玻璃一块xx元,门玻璃每块xx元、凳子散架xx元,桌子损坏x元,其他情况均按教室管理制度执行或视损坏程度酌情处理。
二、桌椅统计及其他检查
开学初等转学工作完毕后,对各班桌椅统一登记,将桌椅面、腿、称的损坏情况即几张桌子面有损坏、几个凳子面、腿断裂、缺称认真进行统计。学期中,班内出现桌椅玻璃有损坏的,先查其原因。找到损坏人的让其赔偿,找不到责任人,让班内全体学生分摊。期末再进行核对,并和期初登记的情况对比,看比原来登记的有无增加,如果增加了,则按赔偿制度执行。
这样一来,好多班主任发现本斑的桌椅有松动的及时采取维修或让学生提到总务处进行用胶粘、用钉子钉、或用铁丝拧紧等一系列措施,以延长物品的寿命,提高它的使用率。把平时检查进行累计:如上体育课、微机课、大课间或光线比较充足的情况下开灯、或放学后门窗、电灯、电扇未关、门未锁,都做好记录,和年终评比先进班集体进行挂钩。
三、维修工作
假期前对搬家一事进行筹划,督促、尽快为学校腾出房子,对库内的物品进行清理、归类,其他物品搬家时好对号入座。x月xx日利用拆房工人将仓库内的物品全部搬清,次日又利用工地的车将从仓库内挑出的套桌椅送到实验小学。--xx日将各班的桌子后档板以及从仓库内挑出张有利用价值的桌斗进行维修,为了节省资金,将原来从教室摘下玻璃镜框的后档板作为原材料。
据统计一年来共维修桌子张,凳子xx个,调整桌子张、凳子xx个,维修、更换电源插头x个,电源插座xx个,更换灯管支,电扇x台。和一起维修电教室规道x次。有老师反映机房空调不制冷,立即找工人对机房、接待室、主控室x台空调进行维修(加氟)。图书室的暖气片冻裂跑满楼道水,立即找工人进修复。接操场西头上水管,挖家属院上水管并割断堵住。送暖气之前,先试水压,为不影响学生上课,找工人利用休息日或晚上时间维修教室。
四、安全工作
在几年来的工作中,我愈来愈深刻地体会到“安全责任重于泰山”这句话的意义所在,总务处工作以及学校其他工作做得再好,如果出现了安全事故,便会前功尽弃,不仅伤害到师生的身心健康,也会使学校声誉扫地。因此学校安全工作要常抓不懈。平时在校舍、消防、运动场地、体育器材、水电设施等方面进行了认真、彻底的检查,发现问题能及时处理,防患于未然。
1、定期检验各专业教室的线路是否规范,灭火器压力是否达到规定的标准,期限是否超过规定的时间,经检查发现有x个过期的立即进行检修。
2、更换实验小学楼道闸刀,把本校大门口、热水器、教学楼x——x层的闸刀全部更换成带漏电的空气开关。
3、操场边上的桐树枝下垂很低,很容易碰伤师生,要进行修剪。
一学年来,总务处在学校的直接领导下,按照学期初制定的工作计划和总体要求,团结广大师生员工,尽心尽力做好后勤服务工作。现将这学期的主要工作总结如下:
一、加强员工思想建设,强化责任意识
我们奉行“师生就是上帝”的人本理念,开好学年会,进一步明确各自职责,强化思想素质,牢固树立服务意识,确保服务形象,努力提高职工思想道德水平,以高度的责任感和主人翁意识投入到后勤工作中,极大限度地调动后勤员工的工作积极性。
二、遵守财务规章制度,规范收费行为
认真组织财会人员学习财务规章制度,规范收支两条线,做到帐目清楚,程序合法,财会人员实行办公无纸化。为加强收费的透明化管理,严格按照上级主管部门的要求,设立“价格服务进校园”收费公示制,按章收费,禁止乱收费,实行财务公开,使学校的收费工作置于学生、家长、社会的监督之下。
三、做好后勤服务,常规工作有条不紊
1、开学初,确保教学第一线的教学用品及时发放到位,保证教学工作正常开展。召开班主任会议,做好报名缴费的周密工作。
2、严格购物制度,教学办公物资的采购工作,本着“既满足需要又注重节俭”的原则,“统一采购,统一供应,统一管理”的三统一制度,保证教学正常需求。
3、关爱师生,后勤服务有保障。学校及时对教室内的玻璃、门窗,宿舍水电等进行维修,发现问题及时解决,针对假期来临,学校投入必要的资金,购买一批电器,保证师生正常工作和学习。
4、开源节流,为学校当家理财,做学校的主人。本着花钱办实事办好事之目的,一方面为学校算经济帐、真正做到当家理财;另一方面,千方百计解决教师、学生的工作、学习及生活所需。
四、校园绿化美化,开展井然有序
1、加强对校园已有花木、草坪的管理。抓好浇水、施肥、修剪、除草、防虫等关键环节,巩固已有的绿化成果。
2、做好绿化长期目标规划,营造良好氛围。抓住每年春天绿化的好时机,努力创造良好的工作和育人环境。
3、加强人文建设,塑造美好心灵。在不同时间、以不同形式进行学生思想道德建设警示,成为学校环境建设的一项重要内容。
4、积极打造浓厚的校园绿色氛围。在植树节来临之际,学校在财力紧张的情况下,投入必要资金,对校园进行了必要的绿化,校园绿树成荫。
本学期围绕上级提出的践行“三严三实”为工作的指导思想,以“提高学生宿舍的管理水平和服务意识”为工作重点,在各级领导的正确领导下,在相关处室的紧密配合以及本处室全体工作人员的通力合作下,本学期工作得以顺利完成。现总结如下:
一、处室完成的重点工作:
1、加强安全防范意识,完成学生宿舍安全检查、培训等工作
(1)完成违规物品大检查:为贯彻执行上级提出的“创建平安宿舍”的指示精神,从开学至今,我处室在学校领导的总体安排和部署下, 针对学生宿舍的设施设备、违规物品多次开展安全大检查。每次检查都发现或多或少存在安全隐患。由于检查及时,防范了更多安全事故的发生。
(2)完成对各栋生活老师进行了防汛知识的培训工作:今年5月以来,我市暴雨较多,为避免由此引发的安全事故,我处在学校相关领导指示下,多次召开相关会议,然后由处室主任带队,组织了由管理老师、生活老师参加的地质灾害安全排查,检查范围大到楼栋周边是否有滑坡,楼栋地基是否塌陷、屋顶是否漏雨,小到寝室墙壁是否渗水等。为进一步提高生活老师的相关防范意识和应急的能力,同时还印发有关防汛知识资料到每个生活老师手上,对生活老师进行了全方位的宣传和培训,宿管中心还为此撰写了《汛期学生宿舍安全隐患的排查报告》上交学校相关部门。
(3)完成学生宿舍应急疏散演练:为了增强全体师生的消防意识,帮助同学们掌握正确的自救和逃生技能,提高我校学生面对突发事件的应对能力和心理素质,4月28日在学校领导的要求安排下,我处组织举行了由高一、高二的住校学生参加的《应急消防疏散撤离演习》。这次演练是近几年来规模最大的一次,涉及楼栋多(1、2、4、5、7、8、10、11栋),人数多(3000多人)。演练活动事先设计了具体方案,并作了相关班主任、生活老师的培训工作;活动的图文资料保存齐全;并在演练结束后作了详细的总结。通过这次演练,让学生在演习过程中了解了灾难情况下的自救以及逃生路线,达到了学习教育目的。
2、完成了对学生宿舍高考前夕晚寝纪律管理
5月以来,高考临近,高三住校生中有少数学生因学习压力大、情绪异常等诸多原因,有晚上挑灯夜战的,有情绪波动行为异常或者寝食不安的,既影响了自己又影响宿舍其他同学的学习和休息,造成了不良影响。针对这些情况,我处按照学校相关领导指示,5月初开始,安排了为期一个月的深夜(凌晨1点后)值班巡查工作。相关楼栋的生活老师们坚持每晚巡查,及时防止了学生深夜出现各种不良情况的发生,较好地维持了学生宿舍的晚寝纪律,为备战高考提供了有力的保证。
3、完成学生宿舍第二批500、台热水器更换、使用前安全检查工作
由于学生宿舍的热水器使用年限长、各零部件严重老化,既影响学生的正常使用,又留下严重的安全隐患。为了学生们能够正常安全地使用热水器,继去年第一批学生宿舍(1-6栋)600台台热水器更换后,今年3月份,我处又配合学校对相关楼栋(7、8、10、11栋)的所有热水器进行了全部更换。在更换过程中,我们认真做好相关记录、工程验收和现场清理工作,顺利完成了热水器的更换工作,确保了学生宿舍热水器的安全和可靠性。
4、完成高考期间高三住校学生的管理工作
高考期间,我校高三学生有近500多人住校,高一、高二地州周末留宿生还有100多人留宿。是近十年来高考期间在校留宿人数最多的一次。由于高考需要文、理分类,考试地点不同,考生离开寝室时段不同,加上每天的住宿情况较复杂,有只在寝室午休的,有只在寝室晚寝的,管理难度较大。但我处室克服种种困难,先对相关数据进行了统计、核实等各项准备工作,并在高考当天,由管理老师亲自带领生活老师进行就寝纪律管理、每天多次进行认真点名和清场,确保参考学生没有迟到和误考情况发生。
5、完成高三学生宿舍撤离工作
由于总结了往年高三撤离工作中的经验和教训,学管处依据相关要求很快制定了具体实施方案,对这次撤离工作做了全方位的安排。细致到对各栋、各层甚至各间寝室的工作人员都做了具体安排,在各层各寝室张贴“温馨提示”,为引导人员制作了工作挂牌,极大地方便了学生及家长尽快问询和了解如何进行有序顺利撤离。在所有工作人员的努力及学生和家长的积极配合下,6月8日下午顺利圆满地完成了高三毕业生的撤离工作。
6、完成新高三宿舍搬移工作
由于今年的新高三宿舍搬迁所涉及的楼栋较多(3、4、5、6、7、10、11栋),人数多达1458人。部分楼栋之间搬移距离较远(国际部搬到平行部),搬迁工作较为复杂。鉴于此情况,首先由学管处拟写宿舍安排方案,并与各班主任反馈的相关信息(各班住读人数和走读人数,男生和女生人数)进行核对,我宿管中心老师还在班主任会上作了极为详细的解说,最后将确定下来的各栋的寝室分配表发到各班,学生按照事先安排好的各自所属楼栋、寝室号、床位号有条不紊地进行搬移。目前,1458人的搬移工作已顺利完成。
7、完成本学期走读生等相关办理工作
(1)本学期新转入及走读转住读的学生10人,外校转入生16人。寝室及床位已全部安排到位。
(2)完成了三个年级走读生的办理,人数380人(包括新高三走读生330人)。本学期增办40名地州生周末留宿手续。
(3)三个年级走读生的期末退费手续工作已经结束。除少部分走读学生未登记上册需要补手续补退费外,已经基本完成此项工作。
8、加强新进生活老师的岗前培训、完成生活老师管理、考核工作,以此提高生活老师队伍教育、管理、服务水平
3月初至今,我处共招聘了23名生活老师,学管处一如既往地加强对新生活老师进行岗前培训。根据我校女生活老师工作认真的特点,首先选定优秀的女生活老师,进行“老带新”,对新生活老师进行手把手指导,之后再组织集中培训10余次,最后进行理论考核。通过一个月的培训,其中有13人已通过了考核,被正式聘用上岗。
在生活老师的常规考核与管理方面:
(1)严格工作纪律。周末值班时认真管理生活教师签到签退情况,及时了解未按时签到签退老师的具体情况。发现问题及时了解原因并上报领导。不定期到各楼栋了解生活老师常规工作情况,抽查到岗情况。
(2)了解各楼栋整体工作情况,发现问题及时处理,如有解决不了的问题,及时向上级领导反馈,组建了一支各负其责、人尽其职、主动性强、团结和谐的生活老师队伍。
(3)组织了学期生活老师考核工作,每个环节按领导要求,着重考查工作常规以及安全防范,比如工作流程、安全要求等,旨在通过考试,促使生活老师们对自己相关工作要求有细致的了解,熟练掌握工作流程。
(4)学期考核结果情况:
优秀楼栋3个:5、8、10栋
优秀生活老师:5人
安全奖、老带新奖、寝室文化奖、奉献奖等:19人次
9、加强宿舍文化建设,开展一系列宿舍活动
(1)结合学校开展的校园文化活动,打造一个“住在寝室,爱在寝室”的住宿生活环境,展示贵阳一中学生良好素质,彰显住宿生活品质,提升宿舍文化品位,学管处于5月中旬开始,组织全体高一学生寝室,开展了为期一个月的以“我的寝室我的家”为主题的《贵阳一中第三届寝室美化设计评选活动》。
这次活动的主要内容是,在寝室常规要求规范的基础上,要求对寝室内部环境布置和寝室门牌进行设计。在各班主任大力支持和各楼栋生活老师的大力宣传和积极配合下,同学们积极响应,热情高涨,精心布置、匠心独运。参评寝室自己动手制作各种室内装饰和设计寝室门牌,通过各种风格主题,多方位展现了每间宿舍的风采,全面地展现了我校学生活泼、团结、积极、健康、向上的精神风貌。
通过各楼栋生活老师、栋长推荐,管理中心老师打分几个环节,产生了一等奖2名,二等奖6名,三等奖12名。
(2)继续开展了每月一次文明寝室评比活动,本学期星级寝室汇总结果是,共评出:四星级寝室:14个三星级寝室:15个。
二星级寝室:45个一星级寝室:76个。
(3) 继续开展了每月一期学生宿舍10个楼栋的黑板报宣传工作。主题分别是“新学期、新气象”、“清明思亲”、“五一专刊”、“健康生活小常识”“创意节能宣传迎检增刊”。
(4)开展了学生宿舍黑板报评比活动:为提升学生素养,丰富住宿文化生活,建设生态文明宿舍,提高黑板报质量,从这个学期开始,学管处组织了宿管委同学,每月对学生宿舍楼栋进行黑板报评比,奖项分为一、二、三等奖,并将评选结果纳入班级宿舍常规考核之中。自从开展这一活动以来,我校学生宿舍的黑板报出刊质量有了很大提高。
10、继续有条不紊地开展宿管委工作
在我处管理老师的正确指导下,宿管委的工作继续有条不紊地进行:
(1)在本届理事会的积极带领下,整合各部工作,做到分工明确,学生干部意识到位,工作效率高;
(2)高一高二值周工作、文明监督岗工作、纪检部抽查工作、组织部整理汇总各类考核表格工作等形成了常态化管理模式,班主任、学生对宿管委的工作有了更进一步、更全面的认识;
(3)经过报名、竞选、打分等环节,顺利产生新一届宿管委干部,并成功召开了换届大会;
(4)初步建立宿管委干部试用考查机制,期限为一学期;
(5)对于学生干部们的管理,采取把握方向的前提下让学生充分发挥自主管理的形式,为他们提供了锻炼的平台;
(6)树立学生干部要模范遵守校规校纪的风气,规范行为,强调职责。这项工作包括倡导文明值周行为、倡导文明开会(不乱动东西、清理残留垃圾等)、规范开会制度、规范楼栋值周行为、强调宿管委干部的角色意识,学会处理好与管理老师以及生活老师的关系等。
11、严格寝室纪律,加强学生违纪处理方面,确保学生住宿好环境
本学期管理老师都独立解决各自负责组团的学生大部分问题,关注从各方面得到的异常学生信息,利用一切机会了解学生的各种情况。平时到楼栋检查时,多进学生寝室,注意查看是否有违纪现象的同时,多交流、多关心,既了解学生情况,也了解生活老师工作状况,拉近了师生间的距离。对于一些小错误屡教不改的学生,或与班主任沟通,或采取与家长沟通等方式,最终与班主任、家长取得共识,共同做好对学生的教育工作,让学生理解遵守宿舍纪律的必要性。对于一些犯原则错误的学生,绝不姑息,在批评教育的同时,上交相关领导或部门处理,让学生学会为自己的行为后果买单。
12、维修管理
1、积极与相关部门、相关人员协调处理学生宿舍的维修工作,做好日常的维修情况登记工作,保障学生宿舍的水电、设施、设备等正常运转和使用。生活老师每个月做到认真填写《寝室设施常规维修统计表》、《电器维修统计表》并上交宿管中心,由对口的管理老师收集整理并及时处理相关问题;
2、认真落实设施、设备的检查,严格执行寝室财物损坏赔偿制度。强调是如果学生损坏的财务,一律由学生方自行修复与购偿。本学期由学生损坏并修复的财物共有13起;
3、本学期统计的常规维修方面1000余次,范围包括水电、家具、门窗、基础设施等25小项;
4、电器方面,本学期3月份一期工程的热水器已全部更新,热水器维修共计700余次,开水器维修共计20次;
5、维修方面的报告10次。
二、其他完成的工作
1、完成各栋橱窗、楼栋评分表、生活老师工作照片的更换;
2、配合学校,完成生活老师退休人员分类建档;
3、完成新进生活老师合同签订;
4、完成相关活动简讯 3 篇;
5、配合学校,完成生活老师(参保人员)建档;
6、完成处室安全台账的建立;
7、完成各栋生活老师伙食补贴登记、造册、发放;
8、完成每月生活老师工资、期末目标考核奖的统计与发放;
10、配合学校,完成处室20xx年相关工作档案上交;
11、撰写特殊学生临时走读协议;
12、重新讨论、确定新的《周末留宿生楼栋送电、送水规定》;
13、新高二学生工训期间宿舍管理工作正在进行中。
三、拟将完成下学期学生宿舍安排调整工作
现阶段已经完成对新高三学生寝室的入住安排,新高二、新高一寝室调整安排工作正在进行中,此项工作拟将安排在7月15日前完成。
我县的学校后勤保障工作,在县教育局的重视与支持下,在科学发展观的指导下,认真落实省陨西会议精神,转变观念,强化措施,在精细化管理上做文章,努力提高全县中小学后勤保障水平,为创办人民满意的教育和构建和谐社会做出贡献。
一、主要工作成绩。
1、提高认识,统一思想,明确后勤保障工作在学校工作的地位和作用。
学校后勤保障工作是学校工作的重要组成部分,它为学校教育教学工作和师生生活提供保障服务。尤其是近年来,学校布局调整,寄宿保育学生增多,他们在学校生活问题成了家长最关心的问题。一年来,全县各级各类学校,在深入贯彻实践科学发展观的过程中,把学校后勤保障工作纳入学校工作的重要议事日程,当做办人民满意的教育的一项重要工作来抓,基本实现了后勤保障工作由创收型向服务型转变。
为了卓有成效地抓好这项工作,各学校拿出了具体措施,召开专门会议,落实专人管理,明确工作职责,确定具体目标。
龙舟坪中心校以石牌小学食堂为现场,以创办“放心食堂”为主要工作内容,召开学校后勤保障会议,落实各项工作措施,并于今年十一月份,组织专班,对照“放心食堂”标准,对全镇所有学校食堂进行了验收。高家堰镇中心校、榔坪中心校等也分别对各学校后勤保障工作进行了检查验收。县一中、磨市中心校、大堰中心校、渔峡口中心校、贺家坪中心校、机关幼儿园等单位领导更是把这项工作放在心上、落实在行动上。一年来,学校后勤保障工作取得了显著成绩,学生、家长、社会对这项工作满意率有了显著的提高。事实:领导重视是关键、认识统一是基础、措施得力是保证。
2、突出重点,突破难点,着力打造“放心食堂”。
一年来,全县各级各类学校在上级文件精神的指导下,坚持食堂“公益性、服务性”的原则,把办好食堂当做办人民满意的教育的一项重要工作来抓,以转变食堂经营模式为突破口,以食品安全为重点,以服务师生生活、服务教育教学为目的,加强食堂的经营管理,取得了可喜成绩。各学校加大了食堂的硬件建设,使食堂的经营条件、卫生条件有了明显的改观,如贺家坪中心校、渔峡口中心校、龙舟坪清江初中等,食堂布局合理、设施齐备。九年义务教育阶段的学校包括机关幼儿园、龙舟坪教工幼儿园实行了学校集体经营、委托加工服务的模式,县一中实行了目标管理、微利经营。所有学校食堂,包括一中、机关幼儿园食堂,建立了专帐,实行了成本核算,大宗物品实行了定点采购,建立了台账和索证票制度,实行钱、帐、物分开管理。各学校在降低采购成本、提高学生伙食质量上下功夫,大堰中心校、机关幼儿园、茶园小学的经验值得推广或借鉴。
在食品安全工作中,各学校加强了食品安全各环节的管理,把好了食品安全的“五关”,有效杜绝了食品安全事故的发生。食堂满意率有了大幅度的提高,基本实现了师生满意、家长放心、社会反响好的目标。今年12月份,县教育局组织专班对全县中小学创建“放心食堂”工作进行了验收,有磨市镇高家岭小学、大堰乡三洞水小学、大堰乡中心校、都镇湾镇麻池中学、鸭子口乡中心校、高家堰镇流溪小学、贺家坪镇中心校、贺家坪镇堡镇小学、渔峡口镇中心校、榔坪镇茶园小学、榔坪镇中心小学、县机关幼儿园、县特殊教育学校、资丘镇凉水寺希望小学、龙舟坪镇教工幼儿园、龙舟坪镇清江中学、龙舟坪镇中心校、龙舟坪镇石牌小学、县一中等19个学校食堂获得“放心食堂”标准。
3、努力探索,加强管理,抓好蔬菜基地建设。
蔬菜基地建设是我县寄宿制学校后勤保障工作的一个难点,由于我县的县情,基地达标的学校为数不多,但有基地的学校能充分利用这一资源,发挥蔬菜基地在解决学生吃菜难的问题和学生劳动实践活动的作用。高家堰镇李家湾小学已将学校租出去的土地全部收回,并按种植计划种植了蔬菜。磨市镇高家岭小学多年坚持抓基地建设和管理,保证了学生吃上新鲜时令蔬菜,并把蔬菜基地当做学生劳动实践的场所,发挥了育人功能,受到了各级领导的充分肯定。鸭子口乡刘坪小学、贺家坪镇白沙驿小学蔬菜基地建设和管理也取得了成功经验。
4、高度重视,强化措施,抓好食品安全工作。
一年来,各学校认真贯彻落实《中华人民共和国食品卫生法》和《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》,加强学校食品卫生安全管理,保障师生身体健康,努力构建和谐校园,打造平安校园,取得明显成效。
一是领导重视,机构健全,检查落实。县教育局成立了以局长为组长的食品卫生安全工作的领导小组,各乡镇学校、局属学校分别成立了相应的工作机构,构建了全员参与,上下联动,齐抓共管的食品安全工作网络。
二是加强宣传,营造氛围,强化意识。一年来,各学校通过安全知识讲座、班队会、板报、校园广播、校园网等多种形式宣传食品安全知识。各中心校分别召开食堂管理现场会和相关人员培训会,加强食品安全管理人员和从业人员的食品安全培训。磨市中心学校、渔峡口枝柘坪中学还在省勤工俭学杂志上发表了相关的文章。通过加大宣传教育力度,全县广大师生法律意识和自我保护意识逐步增强,食品卫生安全工作有了强有力的保障。
三是加强督查,建立长效机制。今年以来,县教育局加强对学校食堂、商店及学校周边的食品卫生安全管理,出台了《放心食堂创建方案》对全县中小学食堂的建设和经营管理,提出了明确要求,在今年十二月,表彰一批“放心食堂”。建章立制,本着安全第一、保本经营、优质服务的原则,建立一系列食堂管理的规章制度,强化制度管人;加强检查,坚持例行检查和平常抽查相结合的原则,对食品安全进行检查,每学期开学,县教育局对学校开学工作进行检查,把食品卫生安全工作纳入检查的重要内容,学期中还配合工商、卫生部门对学校食品安全进行执法检查,发现问题,及时处理;加强学校食堂软件建设,建立购销台帐,健全大宗食品的定点采购和索证制度,坚持从源头上堵住问题食品入侵校园的漏洞;建立由学生家长参加的膳食领导小组,对食堂、商店的食品质量、价格进行监督,确保质优价廉、卫生达标。由于加强了食品安全工作领导与管理,我县中小学食品卫生安全工作,成效显著。一年来,全县学校未出现食品中毒事故,全县广大教师学生的食品安全意识逐步增强,学校食堂建设和管理正在步入规范化的轨道。
5、规范管理,优化服务,全面提高服务质量。
一是抓好校园风险分散工作。实施校园方责任险是维护学校正常的教学秩序的需要,是学校加强安全工作,提高抵御风险能力的有效保障。由于领导重视,各学校措施得力,校园方责任险投保率达百分之百,有效地化解了学校风险,保证了学校的正常的工作秩序。二是认真做好防近视薄的征订发行工作,保证了产品质量,优化了售后服务,全县防近视薄的推广面达百分之百。三是校园绿化环保工作得到加强,磨市高家岭小学顺利通过了“市级花园式学校”验收,龙舟坪中学、资丘中心校被市环保局、市教育局授予“宜昌市绿色学校”称号,龙舟坪镇三渔冲中学被省环保局、省教育厅授予“湖北省绿色学校”称号。
6、认真抓好宣传工作,为后勤保障工作可持续发展营造良好的舆论环境。学校后勤保障工作必须在科学发展观指导下,必须有正确的舆论导向。为了营造良好的舆论环境,我们加大了宣传力度。《学校后勤保障》是我们工作的学习和交流平台,各校积极订阅,达到了一校一份。今年,我县有两篇文章在该杂志上发表,宣传了我县的后勤保障工作。同时,各学校利用长阳教育信息网、湖北中初等学校后勤与勤工俭学网交流传递工作信息,取得了较好的宣传效果,有力地推动了工作。后勤与勤工俭学管理中心被省校产办表彰为宣传先进单位,秦明仲同志被评为先进个人。
7、加强思想建设,转变工作作风。
一年来,中心工作人员在党支部的领导下,认真开展科学发展观的学习与实践,深入基层,深入食堂商店开展检查与指导,脚印遍布了全县大部分学校,他们不顾年老体弱,不辞辛苦,认真调研,悉心指导,使全县学校后勤保障工作上了一个新的水平。中心加强了党风廉政建设,达到了“五无单位”的要求。
二、存在的主要问题。
一年来,学校后勤保障工作还存在以下问题:
1、少数学校后勤保障工作人员不落实,机构不健全,导致有些工作无人抓。
2、食堂管理不够规范,食品安全工作措施不够落实。主要表现在:个别学校食堂仓储设施缺乏,主食副食、生食熟食不能分开存放,没有严格地分类存放,无标识,甚至没有库房;消毒设施欠缺,餐具、炊事用具消毒不彻底;留样制度不落实;物质采购把关不严。个别学校食堂组织机构不健全,缺乏监督机制,物质、账目、资金没有分开管理,存在明显漏洞;食品安全应急制度欠缺,应急措施不力。少数学校食堂建账不规范,签字手续不完备,成本核算没按规定执行,致使调控不力,质量价格不稳定,出现利润太高或亏损太多的情况。管理人员和从业人员培训制度不落实,出现操作不规范,服务态度差,卫生习惯差等现象。部分学校食堂投入不足,布局不合理,必备设施设备缺乏。有的学校食堂用工劳务关系没有理顺。
3、寄宿保育制学校蔬菜基地建设缺乏政策扶持,学校不够重视,没有充分发挥其功能。
4、学校后勤管理人员和从业人员素质参差不齐,管理水平、操作能力、服务态度有待于进一步提高。
知不觉本学期即将过去,半年来在领导的关心支持下,在老师们的帮助配合下,中心校的后勤工作取得一定的成绩。现将半年来的工作成绩总结如下:
一、俗话说:“兵马不动粮草先行”。开学前一天就按时按需发放了各种作业簿本以及办公用品,为各个班级配足配齐卫生工具,保证了教学秩序的顺利进行。
二、及时更换了自然破损的玻璃并对各个班级的卫生工具以及桌椅板凳和多媒体等的使用情况作了全方位的登记;及时改造了学校的水管,确保了伙房和学校的正常用水。
三、由于学校用电紧张,因此,学校新增了一台80的变压器。安装变压器的一些基础工作,我们做得到位且保质保量,使安装工作得以提前并顺利完成。最后通过自己的努力对学校不规范的线路进行了彻底的整改,保证了学校的正常用电。
四、及时给学校的花草树木打药、浇水、除草,使花草树木生长茂盛,为学校创造了一个风景优美育人环境。
五、由于中心小学比较破旧,及时对学校的房屋漏雨情况、桌椅板凳的破旧情况、各功能室的一切财物、办公室的门窗以及宿舍的门窗进行维修。为了配电室的安全,还对配电室的大门进行了加固维修。
虽然后勤工作取得了点滴成绩,但这和领导的关心支持、老师们的大力帮助配合是分不开的,没有这些人的支持帮助,就没有现在的成绩。其实离领导和老师们的要求还相差甚远。今后本人将加大力度,脚踏实地把后勤工作再上一个新台阶,让领导、老师们满意。
工作总结格式一般分为:标题、主送机关、正文、署名四部分。
(1)标题。一般是根据工作总结的中心内容、目的要求、总结方向来定。同一事物因工作总结的方向——侧重点不同其标题也就不同。工作总结标题有单标题,也有双标题。字迹要醒目。单标题就是只有一个题目,如《我省干部选任制度改革的一次成功尝试》。一般说,工作总结的标题由工作总结的单位名称、工作总结的时间、工作总结的内容或种类三部分组成。如“市化工厂1995年度生产工作总结”“市研究所1995年度工作总结”也可以省略其中一部分,如:“三季度工作总结”,省略了单位名称。毛泽东的《关于打退第二次反共高潮的总结》,其标题不仅省略了总结的单位名称,也省略了时限。双标题就是分正副标题。正标题往往是揭示主题——即所需工作总结提炼的东西,副标题往往指明工作总结的内容、单位、时间等。例如:辛勤拼搏结硕果——县氮肥厂一九xx年工作总结——
(2)前言。即写在前面的话,工作总结起始的段落。其作用在于用简炼的文字概括交代工作总结的问题;或者说明所要总结的问题、时间、地点、背景、事情的大致经过;或者将工作总结的中心内容:主要经验、成绩与效果等作概括的提示;或者将工作的过程、基本情况、突出的成绩作简洁的介绍。其目的在于让读者对工作总结的全貌有一个概括的了解、为阅读、理解全篇打下基础。
(3)正文。正文是工作总结的主体,一篇工作总结是否抓住了事情的本质,实事求是地反映出了成绩与问题,科学地总结出了经验与教训,文章是否中心突出,重点明确、阐述透彻、逻辑性强、使人信,全赖于主体部分的写作水平与质量。因此,一定要花大力气把立体部分的材料安排好、写好。正文的基本内容是做法和体会、成绩和缺点、经验和教训。
1)成绩和经验这是工作总结的目的,是正文的关键部分,这部分材料如何安排很重要,一般写法有二。一是写出做法,成绩之后再写经验。即表述成绩、做法之后从分析成功的原因、主客观条件中得出经验教益。二是写做法、成绩的同时写出经验,“寓经验于做法之中”。也有在做法,成绩之后用“心得体会”的方式来介绍经验,这实际是前一种写法。成绩和经验是工作总结的中心和重点,是构成工作总结正文的支柱。所谓成绩是工作实践过程中所得到的物质成果和精神成果。所谓经验是指在工作中取得的优良成绩和成功的原因。在工作总结中,成绩表现为物质成果,一般运用一些准确的数字表现出来。精神成果则要用前后对比的典型事例来说明思想觉悟的提高和精神境界的高尚,使精神成果在工作总结中看得见、摸得着,才有感染力和说明力。
2)存在的问题和教训一般放在成绩与经验之后写。存在的问题虽不在每一篇工作总结中都写,但思想上一定要有个正确的认识。每篇工作总结都要坚持辩论法,坚持一分为二的两点论,既看到成绩又看到存在的问题,分清主流和枝节。这样才能发扬成绩、纠正错误,虚心谨慎,继续前进。
写存在的问题与教训要中肯、恰当、实事求是。
(4)结尾一般写今后努力的方向,或者写今后的打算。这部分要精炼、简洁。
(5)署名和日期。署名写在结尾的右下方,在署名下边写上工作总结的年、月、日,如为突出单位,把单位名称写在标题下边,则结尾只落上日期即可。
简而言之:
总结,就是把某一时期已经做过的工作,进行一次全面系统的总检查、总评价,进行一次具体的总分析、总研究;也就是看看取得了哪些成绩,存在哪些缺点和不足,有什么经验、提高。 那么,工作总结怎么写?个人工作总结的格式是怎样的?详情请看下文解析。
(一)基本情况
1. 总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2. 成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。
3. 经验和教训。做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。
今后的打算。根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等。具体可以参考部分工作总结范文。
(二)写好总结需要注意的问题
1. 一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。
2. 条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。
3. 要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。另外,在结尾处也可以附上下一步个人工作计划。
光阴飞逝,一个学期马上就要接近尾声了,我们学生会的工作也即将告一段落。在这半年中,我们后勤保障部在各位老师,团总支的领导下,以及在其他兄弟部门的配合下,工作有条不紊,在各项活动中都发挥了积极的作用。
从开学伊始到现在,这个学期经历了大大小小很多事情,正是由于在各部门的共同努力下,才把各项工作做的到位。下面我就总结一下我们后勤保障部在这个学期的工作。
首先,在开学后的几周内,我们完成了系礼仪队的招新工作,在大一一共招了八名礼仪队成员。而后,在未来的一段时间内,对礼仪队成员进行了培训和指导,使他们能够更好的工作和服务。然后我们部门组织了系新生杯寝室设计大赛,并在其他部门的配合下,完成了对各寝室的评比和选拔。之后,就是学生会招新,同样我们部门也进行了招新,这次招新一共招收了6名委员其中大一大二各三人。招新很成功,从目前看来,招新的效果也不错,我部各个成员之间相处融洽,同时也积极完成各项工作与任务。
之后开始,我部门的工作就开始急剧增加。首先,开始是纺织服装系主办的“科技与生活科普知识竞赛”,我部门组织了系里面的选拔考试,并在所有参赛选手中根据考试成绩挑选了前三十名,代表我系参加院里面的比赛。在我部门领队的带领下,院级比赛我系选手表现突出,获得了团体二等奖,同时我系也获得了优秀组织奖,但是由于纺服系那边的原因我们至今还不知道我系各队员的个人比赛成绩。然后,派遣了两名礼仪队成员,协助协助学习实践部举办了《我的大学生涯设计》活动,主要负责接待和服务工作。关于院第五届手工艺制作大赛,在其它部门人员的配合下,本着公平公正的原则,我部门于xx月14日对我系上交的26件手工艺作品进行评选,经过评委们的严格打分,和最终商议,评出了10件作品参加了院里的比赛。经过院里的评选,我系有两件作品进入了决赛(全校师生投票环节),并且最终有一件作品获得院三等奖。
紧接着是我系承办了院计算机文化基础大赛,并在xx月29日在学术报告厅进行了决赛,我系不负众望获得冠军。我部门在这次大赛中,主要负责后勤保障工作,其中包括对大赛奖品以及一些必需品的购买。另外为了能够更好的做好竞赛的礼仪和接待工作,我部对礼仪队成员进行详细的指导和任务分配,避免活动中出现接待和迎宾混乱的现象。总的来说这次活动在团总支领导下,在各部门的协助配合下,圆满的结束了。在接下来的系杯辩论赛中,我们配合学习实践部,组织了礼仪队过去接待,在各方的努力下,使得辩论赛成功举办。
部门内部,在开学初期我们进行了内部的交流会,主要是让各位新委员更好的认识我们部门人员以及事务。在上个月底,我们进行了部门聚餐,大家都很尽兴,酣畅淋漓。这些活动有利于部门内部的团结,也有助于各成员之间的交流与相处。对整个部门的整体办事效率和能力也都是一个锻炼与提高。
到现在学生会的工作都已经快要接近尾声了,各部门为了各项事务都兢兢业业,其中很多活动在组织和实施过程中,都有很多不为人知的艰难,但是大家都克服了,总的来说,这个学期的我们学生会的工作是值得肯定的。但是也存在一些瑕疵,我在这里指出一下,这也有利于我们学生会的可持续发展。比如在各部门之间的配合还存在一些问题。我就拿我们后勤部来说吧,上次的“环保企划大赛”,在任务的分工上不是很明确,导致最后学习实践部和我们部在任务上发生了一点冲突,但是后来矛盾都得到了积极的解决。
以上就是本学期,后勤保障部部门工作总结报告,谢谢!
一年来,后勤支部在校党委的正确领导下,以“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕学校的改革与发展的中心工作,统一思想,凝聚力量,振奋精神,努力学习、务实工作,注重发挥支部的政治核心作用、党支部的战斗堡垒作用和党员同志的先锋模范作用,很好地完成了校党委和行政班子制定的各项工作计划,使我校的后勤工作保持了良好的发展势头。现将一年来的主要工作简要总结如下:
一、注重政治学习,确保思想统一。
后勤支部坚持把党的思想理论建设放在首位,认真及时地组织党员干部开展以“三个代表”重要思想为主要内容的政治学习活动。认真制定学习计划,避免学习的盲目性;坚持考勤制度,避免学习的形式化;鼓励发言讨论并指派专人做好会议记录,调动大家学习的积极性;要求每个党员认真写出心得体会,认真开展批评与自我批评,肯定成绩,查找不足,取得了很好效果,达到了预期目的。在日常工作中,注重加强对职工的思想教育,通过理论学习、听报告、组织讨论、座谈等多种方式深入学习学校的各类文件,认真领会文件精神,有效地统一了大家的思想,促进了党的路线、方针、政策以及学校各项决定与工作任务在总务处的贯彻落实,有力推动了后勤工作的开展。
二、务实工作,充分发挥模范带头作用。
在20xx年,后勤支部组织和动员全体党员服从大局,明确身份,冲锋在前,充分发挥模范带头作用,带动后勤工作的开展。全体党员按照学校行政工作的总体要求,强化责任、服务、效率意识,在各自的工作岗位上,以身示范、服从安排、不讲条件、不畏困难,竭尽全力为全校师生提供最优质的后勤保障和后勤服务。特别是在暑假新生入校、餐厅小吃区建设、学生实验楼改造、教学楼和公寓楼翻新、为研究生安排食宿、水电供应和保障、校园硬化绿化美化和环境整治等重大任务面前,党员同志更是勇于承担任务、承担责任,团结其他同志一道,奋力拼搏、踏实工作,圆满地完成了各项工作任务,确保了广大师生教研、学习、生活各工作的顺利开展。在本年度,总务处被评为先进处室。
三、严格党员发展程序,全面加强党的组织建设。
后勤支部始终坚持“积极、慎重”的方针和“公平、公正、公开”的原则,积极培养职工中的入党积极分子,严格按照党委组织部的组织工作程序发展党员。本年度发展预备党员一个,培养积极分子2名。党总支领导适时地与发展对象谈心,指方向、讲纪律、理思路、提要求,使他们在思想上、行动上取得了较快的进步。
在搞好组织发展的同时,支部还加强了对现有党员的管理,一方面通过正常的组织教育不断提高其思想觉悟和政治敏锐性,另一方面严格按照党风党纪规范他们的言行,使他们在工作中起到先锋模范作用。开展“党员义务奉献日”活动,全心全意为广大师生服务,把工作推向新的台阶。
四、20xx年的工作思路。
20xx年后勤支部工作的总体要求是:以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,按照学校党委和党委组织部的有关要求,紧紧围绕学校工作,以“加强团结、统一思想”为主线,以工作创新为动力,进一步加强干部队伍和党员队伍建设为重点,整体推进,努力开拓支部工作新局面,为完成学校的各项工作任务提供坚强的组织保证。
1、加强团结,统一思想。团结是生命,团结是力量。学校的迅速发展为后勤工作提出了更高的要求。我们只有高度团结,才能较好地完成我们的各项工作任务。在团结的基础上,我们必须统一思想,转变观念,牢固树立服务意识,除提供正常的后勤保障与服务外,我们必须把全体员工的思想统一到迎接学校20xx年“教育部评估”的工作大局上来,并为此全力以赴做好我们的各项相关工作。
2、加强思想政治建设,进一步提高党员思想政治素质。进一步深入学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、党的全会精神、国家和学校有关文件精神,切实用有关理论武装头脑,指导实践。根据校党委提出的200x是“制度落实年”的要求,加强制度建设,切实把各项制度落到实处。
3、以保持党员先进性为目标,加强党员教育管理和党员发展工作。认真组织党员实施保持共产党员先进性的长效机制,认真开展“争先创优”活动,加强党员的教育和管理,确保党员的先进性。要进一步加强对入党积极分子的培养工作,加大发展党员工作力度,不断壮大党员队伍。
4、继续开展“创先争优”活动。要以“创优争先”为平台,努力实践邓小平理论和“三个代表”重要思想,提高党组织的凝聚力和战斗力,充分发挥党支部和全体共产党员工作中的多种作用。进一步加强党员之间、党组织之间、党组织与其他部门之间的沟通与交流,以积极的工作态度、务实的工作作风、规范的工作行为和良好的办事习惯,以良好的服务意识,做好各项工作。
20xx年即将结束,一年的工作转瞬又将成为历史,过去的一年在部门领导的正确领导下,同事们的支持帮助下,宾馆、食堂全体员工本着一切为广大员工和宾客服务的宗旨,坚持以提升后勤服务质量为重点,提高广大员工满意度为目标,以热情、积极的工作态度较好的完成了公司交给的各项工作任务,共同提高了宾馆、食堂的服务质量和管理水平。为了总结经验,克服不足,更好完成20xx年的工作任务,现将20xx年工作总结和20xx年工作思路汇报如下:
20xx年工作总结:
一、加强基础管理,提升服务质量,确保各项工作有效运转1、通过会议形式实现宾馆、食堂管理上的及时性、针对性、公开性;通过每天早会,有序安排工作,分析研讨工作中存在的问题,及时传达公司的方针政策,提高工作效率,有效加强员工间的沟通交流;通过每周班组例会,做到工作目标清晰、责任明确,使各项工作有计划、有落实的开展,强化各岗位间的工作衔接、协作,有效提高员工的主人翁意识、集体意识,增强班组的凝聚力;
2、制定各岗位周计划卫生,分解各岗位卫生区域,提高卫生清洁质量及效率,并且通过每周一次大扫除,有效巩固卫生清洁质量,每周针对性的组织各岗位人员对环境卫生进行互查,编制检查通报,对存在的问题进行及时督促整改;同时,每周对个人区域设备的完好率进行检查,对存在问题的设备及时联系维修,制定设施设备维护保养台帐,定期对设施设备进行维护保养,确保宾馆、食堂设施设备始终处于良好状态;
3、根据公司发展要求,9月底制定了宾馆、食堂6s推行工作计划,并于10月中旬完成宾馆、食堂6s推行,通过6s活动,有效优化了宾馆、食堂的工作环境,提升了员工的素质,提高了工作效率,塑造了良好的后勤服务团队形象,有效的提升了宾馆、食堂的基础管理。
二、增强服务意识,征集广大员工意见,提高满意度依每月生活管理委员会为平台,及时将宾馆、食堂管理工作及经营情况反馈于广大员工,接受广大员工的监督,并通过生活委员将广大员工的意见收集,通过研讨、落实、跟踪验证的闭环管理逐步实施广大员工的宝贵意见,有效整改宾馆、食堂管理中存在的问题;依每月的后勤服务回访为契机,及时了解后勤服务承诺的履行情况和广大员工的服务需求,不断完善宾馆、食堂的菜肴质量,为每周制定菜谱提供依据,而且不断创新菜品,不仅满足广大员工的就餐口味,而且提高了食品原材料采购的计划性和采购速度,不断提高后勤管理水平和服务质量,用我们主动、热情、周到的服务换来广大员工的满意,12年月度综合满意度平均达到95。3%。
三、完善物资采购验收流程,有效控制成本,确保饮食安全
1、通过组织生活委员和财务人员对蔬菜、肉类及鲜活类原材料进行市场询价、定价的方式,有效掌控食品原材料的市场行情;同时,以降耗为核心、拓宽采购渠道为目的,先后于今年3月份、6月份、9月份对调味品、大米、烟酒等较大宗的食品原材料重新组织生活委员和财务人员进行了市场调查,选择质优价廉的供应商与之签订采购合同,另增加了大米和蔬菜供应商,形成竞争,保障食品原材料采购的及时性和采购质量,有效的控制了食品原材料的采购成本;
2、采购物品无论大小都做到了手续齐全、程序清晰,采购执行采购员申报、主管审核、部门领导批准的程序,采购以从紧控制、够用为度的原则;食品验收严格执行财务人员、厨师、采购员共同现场验收确认,财务人员、采购员负责对数量进行验收,厨师负责对质量进行验收,严格按照的验收标准进行验收,确保各类食品的质量和广大员工的饮食安全。
四、完善硬件配置,提高后勤服务档次
经过前期紧张、有序的准备,3月28日新食堂搬迁投入使用,根据公司要求,结合食堂实际,组织生活委员对新食堂厨具等进行了询价、采购,有效改善了食堂硬件设施;同时,7月份、10月份对宾馆大厅沙发和会议室椅子皮革进行了翻新及包厢餐具等配置,从硬件上改善了宾馆整体档次,提升了公司对外形象,提高了后勤服务质量。
五、制定包厢标准菜谱,提高接待质量
为使包厢用餐接待
将本文的Word文档下载到电脑保存
推荐等级2023年后勤管理工作总结范文(精选25篇)2023年后勤管理工作总结范文 篇1 一年度的工作即将结束。回顾一年来,能够坚...
后勤处工作总结(精选5篇)后勤处工作总结 篇1 学校后勤工作是学校工作的重要组成部分,为学校顺利开展教育教学活动提...
2023后勤服务工作总结(精选21篇)2023后勤服务工作总结 篇1 20xx年,在省委、省政府的坚强领导和亲切关怀下,局党委...
2023后勤管理工作总结(精选24篇)2023后勤管理工作总结 篇1 本学期紧张而繁忙的后勤工作很快结束了。在校领导的大力...
2023总务后勤工作总结(精选23篇)2023总务后勤工作总结 篇1 一、总务工作方面 配合各处室开展各项活动,具体有:...
2023后勤处工作总结(精选4篇)2023后勤处工作总结 篇1 学校后勤工作是学校工作的重要组成部分,为学校顺利开展教育教...
2023年后勤部工作总结范文(精选23篇)2023年后勤部工作总结范文 篇1 20xx年在忙碌和充实中度过,总的来说,一年来,...
2023年学校后勤工作总结范文(通用23篇)2023年学校后勤工作总结范文 篇1 本学期的工作已经结束了,在学校领导的指挥...
2023机关后勤工作总结(精选22篇)2023机关后勤工作总结 篇1 xx年办公室的行政后勤工作,在办公室的领导下,紧紧围绕...
2023年后勤服务工作总结范文(通用23篇)2023年后勤服务工作总结范文 篇1 后勤工作纷繁复杂,随着我区经济的快速发展...
2023年后勤个人工作总结范文(精选24篇)2023年后勤个人工作总结范文 篇1 一、认真做好了开学前一切准备工作 1、维...
2023年后勤年度工作总结范文(通用22篇)2023年后勤年度工作总结范文 篇1 20xx年,后勤部在集团领导下紧紧围绕“节约...
Copyright © 2025 Duoxuexi.Com All Rights Reserved.
多学习 版权所有 粤ICP备20068283号