更新时间:2025-08-13 19:40:24
人们的日常生活中,沟通是必不可少的。如果没有沟通,人们的心将变得冷漠。但是,当人们面对别人时,往往不是去主动沟通,而是充满猜疑。也正是这种心理,造成了人与人之间的隔膜。
有这样一个故事。有个叫王生的人,去邻居家借斧。因为邻居有一次没借给他犁,他就疑心这次邻居也不会借给他,进而觉得邻居是小气鬼,并越想越生气,当他走到邻居家时,把邻居大骂了一通,然后就扔下了不知是怎么回事的邻居走了。这个故事听起来很可笑,大部分人都会觉得中有在王生这种“傻子”身上才人发生这种事。但只要仔细想一想,你就会发现,这种事在我们每个人身上都发生过,只不过没有王生那么夸张,或者自己不曾注意到。当我们与别人沟通之前,往往会先去猜测沟通的结果,进而产生猜疑,最后令沟通不能得以顺利进行,猜疑可以说是沟通最大的敌人。
很多人认为在沟通前保留猜疑的心理并不是坏事,这可以让人在沟通时更得体。但这种猜疑真的有益处吗?曾有这样一个公益广告。在一个办公室中,两个员工面对面地坐在一张办公桌的两边。其中一个员工工作遇到问题,想请教另一个,但心里却想“如果问,一定会被他嘲笑的”以至于不敢开口。而另一个员工则因发觉对方不时看自己,而疑心自己工作了出了错误,而又怕对方看扁不敢询问,最后两个都不能好好工作。从这个广告中,我们可以看出,很多时候,只要沟通就可以很好地完成的事,因为猜疑而导致不好的结果。猜疑阻止了人们。妨碍了人们的交流,也在人与人之间竖起一面面高墙。猜疑实在是有百害而无一利。
人生活在社会中,就时时刻刻需要与别人沟通、交流。没有沟通就没有社会进步、事业的发展。人与人之间如果少一些猜疑,多一些相互信任,相信世界将会更美好。
“鸡同鸭讲眼碌碌”,这是广东着名电视剧《外来媳妇本地郎》主题曲的一句歌词,这句话形象地说明了语言在沟通中的重要性。正如“一言不合,倒戈相向”所言,语言上的沟通成功与否,有时影响甚大,所以,我们在沟通中要重视语言。
首先,语言对沟通有重要影响。英国有一款小轿车,车型新颖,马力强劲,其性价比十分优越。然而,这款车在德国却打不开销路。英国汽车公司总部百思不得其解,后来派人到德国调查。原来这款车的英文名字被翻译德文后叫“类便”,难怪没有问津了。由此可见了,语言对沟通的影响是多么巨大。语言沟通成功,我们办事就容易得多了。百事可乐公司产品“7up”直译成中文就是“七上”,给人的感觉就是“七上八下”,怪怪的。翻译人员别出心裁,叫它为“七喜”,取“起”的谐音,“起”不就是“上”吗?可这么一改,“七喜”便被广大中国人民接受,销量大增。语言就这样在沟通中扮演了这么一个重要的角色,利用好了,沟通就成功了;利用不好,沟通注定失败,谁愿意买“类便”呢?更不用说坐了。然而,语言不光是口头上的,更重要的是心灵上的,“沟通从心开始”,若谁想光靠一张嘴信口开河与人获得真正意义上的沟通,那他注定要失败。“山中竹笋,皮厚嘴尖腹中空;墙上芦苇,头重脚轻根底浅”,我们周围这些空有三寸不烂之舌的“竹笋”、八面玲珑的“芦苇”又何其多,表面上看,他们确实是擅于沟通,交游广阔,但是实质上,又有谁会与他们有心灵的沟通!
无可否认,语言在沟通中有重要地位,但是,若在沟通中过分依赖语言,而不注重内心交流,沟通必然是失败的。既然语言与沟通关系如此重要,那么我们在沟通中该如何对待语言呢?我认为,必须用最真诚的话语来沟通。梁晓声说,无话可说是一种寂寞。
刘英在《现代的寂寞》中说,终日说的话并非内心的话才寂寞,我是认同刘英的,用心中的语言沟通,我们就不会寂寞,沟通成功。
黄老汉种了一辈子地,没想到竟然培养出了一个当局长的儿子。
儿子在县城,一年中难得回家一趟。
这一年中秋,又恰逢黄老汉生日,于是局长儿子百忙之中偷闲赶回老家为黄老汉祝寿。
爷俩饭罢,就坐在院子里的葡萄架下聊了起来。儿子端起茶杯说:“爸,咱两好长时间没在一起。”
“别叫爸,叫爹。”
儿子的脸阴了一下,但马上恢复了正常,“爹。咱爷两好久没在一起说话了。今天晚上,咱两就说点掏心窝子的话,沟通沟通。”
黄老汉点燃烟杆子,默默地听着。
儿子问道:“爹,您这一辈子什么时候最高兴,最幸福?”
黄老汉把烟杆子一放说:“嗯,那得算粮食大丰收的时候。”“爹,您这叫空话、大话、套话,当农民的谁不希望粮食大丰收?”
“那,儿子,你什么时候最高兴、最幸福呢?
儿子答道:“爹,我这一辈子最高兴最幸福的时候嘛,就是下属给我汇报工作情况的时候。”
黄老汉又点燃烟杆子,吧嗒吧嗒抽了几口后说:“那有什么可高兴的,一个人坐着,听一群人叽里呱啦讲个不停”
儿子马上接口道:“哪里啊,他们都是拣我喜欢的听讲,只要他们稍一讲错,那我就敲敲桌子,碰碰茶杯,或“唉”声什么的,他们就不敢说下去了。
黄老汉把烟杆子放在石凳上,使劲敲两下。儿子问:“爹,您咋了,我没招惹您老人家呀?”
黄老汉接口道:“小子,你爹刚才说的不好,现在我重说。我这一辈子最高兴、最幸福的事,就是有你这个第一个成为村里的大学生,没想到你现在却使我失望,你没当几年官,官气倒长了不少,真没想到。”
说完,黄老汉站起来要回里屋。突然,黄局长激动的站起来,厉声喝道:“同志,你这是什么态度,我还没说散会呢!”
皎洁的月光透过纱窗,在地上洒下一片银辉。窗外阵阵蔷薇香飘进来,感觉是那么惬意。桌上的维纳斯金钟左右摇摆着,墙上的木雕牛头眼神幽怨地望着远方。一切都像一支淡淡的钢琴曲,恬静而幽远。
此时,夏洁正坐在灯下写信。
亲爱的老师:
你好!
没想到我会给您写信吧?是的,曾经的那个小女孩已十七八岁了,我们也有两年没见过面了。
还记得以前的事吗?我每天放学都去您的画室跟您学习作画。您是那么疼我,细心地教我作画。我觉得,我是世界上最幸福的人。
可是好景不长。初二下学期我们换了班主任。有一天,她把我叫到办公室狠批了一顿。“你看你,十四五岁的人了,还这么不自爱,衣服穿得乱七八糟。有人说看见你和男生压马路,放学后还和他单独留在教室里。还有人说你放学后老是去一个地方,是不是参加了什么团伙?……”愤怒中我冲着老师吼道:“老师,你不配做老师!”然后,泪流满面的我冲出了办公室。是啊,曾经穿着自己做的衣服和背着画满画的书包就叫作不自爱,曾经和组织委员一起讨论过歌咏比赛和帮助男生做值日也成了一种错,就连画画也成了参加团伙……我被处分了,因为我“不尊重老师,叛逆,不可教”。父母不理解,同学也不理解我,我已远离人群。可是,我知道我还有您,您会给我鼓励,给我支持的。是的,您像母亲一样教导我,和我谈心,教我如何做人……,那时候,您可知道我是多么感激您。有人说:“人在最苦闷的时候,就是灵感无处不在的时候。”我不停地画,画天空中的小鸟,阳光下的城市……我的笔停不住了。终于,我成功了!我的作品《别在黄昏》获得了国际青少年美术作品大奖赛的金奖。我高兴极了。是您让我懂得了沟通与理解的重要。现代人往往只看到我们过着丰裕的物质生活,总说我们是泡在蜜罐里长大的一代。可是他们又是否明白我们内心的需要,我们同样需要精神上的丰裕。其实一种沟通,一种交流,一种理解本身就是一种幸福。真的很感谢您。您的沟通与交流成就了我的成功,谢谢!
以后的我,先是大西北,后是意大利,生活要漂泊,也许很难再见到我的老师。把我刚出的画册一起寄给您,希望您想起我的时候能翻翻,然后说一声:“夏洁,你是个好孩子,老师相信你!”这就够了。
祝您健康,快乐!
您永远的学生:洁
夏洁折好粉红色的信笺,把它放进信封里,然后安静地、满足地睡去。窗外下起了淅淅沥沥的小雨,一切却还是那么恬静、幽远。
洁的月光透过纱窗,在地上洒下一片银辉。窗外阵阵蔷薇香飘进来,感觉是那么惬意。桌上的维纳斯金钟左右摇摆着,墙上的木雕牛头眼神幽怨地望着远方。一切都像一支淡淡的钢琴曲,恬静而幽远。
此时,夏洁正坐在灯下写信。
亲爱的老师:
你好!
没想到我会给您写信吧?是的,曾经的那个小女孩已十七八岁了,我们也有两年没见过面了。
还记得以前的事吗?我每天放学都去您的画室跟您学习作画。您是那么疼我,细心地教我作画。我觉得,我是世界上最幸福的人。
可是好景不长。初二下学期我们换了班主任。有一天,她把我叫到办公室狠批了一顿。“你看你,十四五岁的人了,还这么不自爱,衣服穿得乱七八糟。有人说看见你和男生压马路,放学后还和他单独留在教室里。还有人说你放学后老是去一个地方,是不是参加了什么团伙?……”愤怒中我冲着老师吼道:“老师,你不配做老师!”然后,泪流满面的我冲出了办公室。是啊,曾经穿着自己做的衣服和背着画满画的书包就叫作不自爱,曾经和组织委员一起讨论过歌咏比赛和帮助男生做值日也成了一种错,就连画画也成了参加团伙……我被处分了,因为我“不尊重老师,叛逆,不可教”。父母不理解,同学也不理解我,我已远离人群。可是,我知道我还有您,您会给我鼓励,给我支持的。是的,您像母亲一样教导我,和我谈心,教我如何做人……,那时候,您可知道我是多么感激您。有人说:“人在最苦闷的时候,就是灵感无处不在的时候。”我不停地画,画天空中的小鸟,阳光下的城市……我的笔停不住了。终于,我成功了!我的作品《别在黄昏》获得了国际青少年美术作品大奖赛的金奖。我高兴极了。是您让我懂得了沟通与理解的重要。现代人往往只看到我们过着丰裕的物质生活,总说我们是泡在蜜罐里长大的一代。可是他们又是否明白我们内心的需要,我们同样需要精神上的丰裕。其实一种沟通,一种交流,一种理解本身就是一种幸福。真的很感谢您。您的沟通与交流成就了我的成功,谢谢!
以后的我,先是大西北,后是意大利,生活要漂泊,也许很难再见到我的老师。把我刚出的画册一起寄给您,希望您想起我的时候能翻翻,然后说一声:“夏洁,你是个好孩子,老师相信你!”这就够了。
祝您健康,快乐!
您永远的学生:洁
夏洁折好粉红色的信笺,把它放进信封里,然后安静地、满足地睡去。窗外下起了淅淅沥沥的小雨,一切却还是那么恬静、幽远。
人与人之间不能缺少沟通,沟通恰似一座“桥”,使人与人之间的距离近了,使人们的心连在了一起。
以前,我和妈妈之间有代沟。妈妈说的话我听不进去,我说的话妈妈不愿意听。我们两个总是合不来,三天一小吵,五天一大吵。后来,我们想了一个办法:记日记。就是我写日记时,在日记中写出自己内心的感受,然后交给妈妈看,妈妈看后留言。
有一次考试,我考的不好,可我没告诉妈妈实情,还强装笑颜去写作业。晚上,我在日记中写道:“我们考试了,我考的不好心里很难过,但我不想让爸爸妈妈知道,那肯定会挨批的,只好说考的不错,并且我还努力表现地积极快乐。我感觉自己太难受了……”。妈妈看后留言道:“能知道女儿真实感受,我很高兴,也很感动。你为了爸爸妈妈宽心,自己却忍受着不痛快,真难为你了。妈妈以后会改一改乱吵的坏毛病,妈妈不会再因你的成绩高低而生气苦恼,我只想知道你内心的真实感受,妈妈希望你快乐成长。以后你只要把内心真实感受告诉爸爸妈妈,我们会尽力帮你排解困难与烦恼,不再乱吵吵……”
第二天,我看了妈妈的留言,我感动哭了,妈妈这样理解我,我还有什么不能告诉妈妈的呢?看来我和妈妈是可以成为好朋友,知心伙伴的。从此以后,我和妈妈经常用这种方法沟通内心的感受。
是写日记这种方法,在我和妈妈之间架起了一座沟通的“桥”,使我和妈妈渐渐地跨越了代沟,心贴得更近了。
生活中的许多烦恼都来自于人与人之间的隔阂,同学与同学之间要是因缺少沟通而产生误会就仿佛会成为一条无法逾越的沟壑,阻隔这两人之间的关系。
记得有一次我和同学约好在第二天下午三点一起去打乒乓球,可是到了第二天下午,我在乒乓球案子前左等右等,确不见那个同学的身影。到了下午四点多,那位同学还是没有来,我顿时火冒三丈,一位他是在欺骗我,便生气的回到家里。于是我和他之间的误会就有此产生了。在以后的几天里,我只要以见到他立刻就扭头走,一句话也没跟他说。
可是我们两毕竟是同学啊,我终于有一天难以按耐住自己的心情,来到他跟前,气愤的问道——
“你那天为什么没有来?”
“我那天是要来的,可是在路上却不幸被一只狗咬伤了,本想打电话说一声,可你家一直没人接。”
“哦?那你为什么事后不告诉我啊?”
“我是要跟你解释的,可你一见我扭头就走,我哪里有机会啊……”
看来我真的是冤枉了他啊,我向他道了歉,并且保证以后做事前一定要分清青红皂白啊!
哎,是啊,正是因为我和同学之间的沟通太少,才导致了这个误会的发生。
看来沟通是多么重要啊,我想只要和同学之间多一些沟通,这些误会、隔阂就一定会消除。要知道沟通就犹如人与人之间的桥梁、索道啊!
沟通是生活中绝对不可以却少的一部分啊!
每个人都需要和别人沟通,每个人也都想和别人沟通。因为沟通能让我们深入地了解对方内心真实的想法。
可是,人们常常认为沟通单单只是两个人的交谈,这是错误的看法。其实,沟通是一次心灵的融合,是一场真诚的对白,是寻找挚友的基础,是确立信心的关键,是走向光明的阶梯,是走出黑暗的灯光。
在沟通中,我们可以发现彼此的长处和不足。当你在与别人沟通的时候,你就会发现,其实你是那么的无知,那么的微不足道,那么的幼稚。只有通过沟通,你才能真正地认识自己、了解自己,才能真正地打开心扉去感受生活的一切。同时,沟通也会帮助我们从失落的阴影中解脱出来。
沟通不仅仅局限于朋友之间,同学之间、老师之间、家长同孩子之间,凡是你觉得对你自己的成长有益的人,都可以和他们进行沟通。沟通的时候,一定要与对自己的成长有益的人去沟通。有些人会给你指出阳关大道,但也有些人会引导你走向犯罪。因此,选好沟通对象将决定你能否通过沟通而获得有益的收获。我和我的同桌就属于前者,我们经常在一起交谈,一起讨论一些关于学习的问题,谈论我们两人心中的烦恼和遇到的快乐。在交谈中坦诚相对,自由地畅谈心中的理想,这样的交谈不是很好吗?这才是真正有意义的沟通。
每个人都需要沟通,每个人都需要朋友的关心。而只有真正有意义的沟通才能交到一生中最好的朋友,才能找到学习和生活中的精神支柱。因此,让我们学会真诚沟通吧!
科技的发展给人们带来了很多的方便,但如果它让人类变得自我封闭,不愿沟通,那么等待有人类的只有末日。
随着科技的发展,路上车水马龙,海中船笛不息,冰冷的钢铁令人类的距离越拉越远,让人类心的温度降入冰点。仿佛社会只有钢铁给人意志,给人安全,却忽略了与人的交流。
指尖飞快敲打着键盘,发出一声声“天籁”旁边父亲嘘寒问暖早已不再令人感到温暖,而声音则成了魔鬼的咒语令人烦躁。我双手一挥,轰父母出门,情景出现了一道裂缝,若不填补,终会断裂。再看QQ上,人们谈天说地聊得热情无比,仿佛个个都成了知己,没有一丝冷漠、冰冷。
车上,一位老人摔倒,仿佛没人看见;有人看见了,也个个投去怜悯的目光,却不愿也不想出于帮助。我欲上去帮助老人,可旁投来的淡漠的一瞥令我望而生畏,不由缩回了手。
邻家,邻家小孩拼命敲门,原来家中没人。朝夕相处的邻居却无人相助,更没有人开门帮助小孩,哪怕给他一句鼓励。因为人们发现不是自家孩子,有人见了摇了摇头叹道:“真可怜”便回身走了。
这一幕幕的场景令人心寒,在科技发展的今天,人们物质上富有了,但内心越发贫穷,已不在热情、单纯。防盗门不仅护住了家,也封闭人们的心。难道他们不知道只有把门打开,与人沟通,才是正确的方法,生活才能更和谐。
学会沟通,人与人之间才更亲近;学会沟通,人和人之间才会不再冷落;学会沟通,他人才会在你困难时伸出援手。
学会与人沟通吧,它是一笔财富,含着无穷能量;它是一支胶水,能粘合人与人之间的缝隙;它是一轮太阳,能驱散人们生活的阴霾。
与人沟通吧,跟上科技发展的步伐,心灵无距离,世界会更加美丽,社会会更和谐,未来也会更加美好!
沟通,岂止是人与人之间心灵的桥梁?它是桥梁下奔流不息的江河,贯穿着每个人的心……
——题记
沟通,能让游手好闲的孩子树立理想;没有沟通,就算是一个曾经强盛的民族也会走向衰亡。
记得小学里与同学一起郊游,归途中遇见了一家人,他们是外国人,我们很善意地上前去向他们问好,他们也十分和蔼,而且惊讶于我们小小年纪竟也懂得英语,于是很认真的与我们沟通起来。他们说他们来自美国,到中国的目的是为了领养一个残疾的小女孩。他们尽量说着简单易懂的英语,我们努力回想我们学过的句子。走时,我们还一起拍了张照片,作为永恒的美好回忆。我感到不可思议——我居然有机会跟外国人用英语彼此交流!这对于一个英语成绩中等的学生来说可谓是一场“奇遇记”。从此以后,我下定决心要征服英语。原本连英语书都扔地找不到的我,就像变了一个人似的,成绩也在班里突飞猛进。若不是那一次短暂而宝贵的语言沟通,也许我真的坚持不到今天。
不单单只是人与人之间需要沟通,国与国之间也离不了沟通。
明朝之前,我国是世界上最繁荣的国家。而清政府的“闭关锁国”政策却使中华民族精疲力竭,几近消灭。它带来的危害不仅仅是落后,而且导致整个中国的统治土崩瓦解,陷入了殖民地半殖民地的深渊。清政府一味地将自己封闭将近二百年,无异于乖乖的直接走向死亡。虽然它达到了一定的自卫效果,但接着带来的是更大的灾难——由于不能正常地进行对外贸易和经济、科技的交流,以至于中国从各方面落后于其他国家。没有先进的武器,中国何以赢得胜利?
对于一个人来说,没有沟通,就没有美好的未来;对于一个国家来说,没有沟通,就没有时代性的跨越。
其实,沟通就是一条永不枯竭的江河,串连起千千万万颗不含任何隐秘的心。就让沟通成为人生的阶梯,助你攀爬到成功的巅峰!
今天,我们学习了《背影》一篇课文,老师说:“父爱如山,母爱如水”。别人总写母亲,今天让我们写一篇以“感恩父亲”为话题的作文。话说出来时教室里炸开了锅,叽叽喳喳的说“嗯,我在家里不和老子吵起来就不错了,还感恩。”就是啊,我经常在家和父母吵架怎么写啊?“没事没事,上网随便抄就是了。”我迷迷糊糊的看着题目陷入了沉思。
在记忆里,父亲永远是一个严厉的人,他的心情像天上的月亮阴晴圆缺的。突然我想起一则小故事:一个十三岁孩子和他的父母吵完架后离家出走了,他并没有带钱才出去。他饥肠辘辘的倒在一个卖煎饼大嫂的摊前,这位大嫂救醒了他。醒来后的他认为大嫂是世界上最关心理解他的人,大嫂听了他的话脸冷了下来说:“我今天救了你,让你吃了一顿饱饭你就认为我是世界上最关心理解你的人,那让你吃了十三年饱饭的父母又是什么呢?孩子,嫂嫂是过来人你好好想想吧。”
在大嫂的劝导下孩子决定回去和父母和解,他走在回家的小巷里遇见了他的邻居。邻居看见他说:“浩浩,你跑到哪里去了?你父母找你急死了,你妈急晕了在医院呢!”他听见了后急急忙忙的跟着邻居去了医院。
他进了病房看见:他的母亲醒来后在病床上痛哭,他的内心充满了内疚和伤心,他大叫了一声“妈,我回来了,对不起!”他妈看见后一把抱住他抽噎着说:“浩浩,你跑哪去了?急死我了”。他替母亲擦干泪说“妈,以后我会好好听话,不会再惹你生气了。”这是一双大手扶上了他的脑袋说:“回来了就好,这件事我们也有错,你没事就好了。”他回头一看原来手的主人是他的父亲。
……
从沉思中醒来,想想感恩不过是一种回报,老师不管布置的作文是”父亲“还是”母亲都离不开家啊!不管写的是父亲还是母亲他们都是让我们吃了十几年饱饭的人啊!
带着这种沉重的心情回到了家,我发现在父亲的打骂中他的双鬓早以染上了霜白,母亲的眼角爬上了皱纹------我知道只是被我气的,像故事中的孩子一样的叛逆让父母心劳身惫的接受岁月的洗礼啊!
父母:你总是觉得他不够了解你,其实你的一举一动都在他们的眼中。只是他们经历过不想他们的孩子走上歧途。而且我们出生的年带不同照就我们的代沟。同学们,我们为什么不与父母坐来好好聊一聊呢?
在英文中“家"读Family
Family英文字母解析:
f=Father爸爸
a=And
m=Mother妈妈
i=I我
l=Love爱
y=You
你们所以在英文中“家”的意义即为:爸爸和妈妈,我爱你。所以“家”=爸爸+妈妈+我,为了让家和谐美满让我们和家人好好沟通吧!!没有交流的家就像一汪困水,让我们细心呵护着一汪清泉,为它注入生命的活力!
1、要把话说明白
说话要注意前提:尽量避免语意含糊和易生歧义的词汇;要表达出足够的信息量让对方理解;语言要有逻辑顺序
巧妙掌握说话的时机:如在商务讨论会上发言时,经研究,中间阶段及时插入适当的话题,效果最好,显得从容、自然,即可充分的发表意见,又能显示出对先发言者的尊重。如开口求人办事时,最好察言观色,发言要看对方是否心情愉快的情况而定。如果你知道对方的关注点所在,可以先投其所好,引起对方的兴趣后,再张口求人,一般这种情况下,对方也不好意思再拒绝,当然最好还是在对方春风满面,身心愉悦的情况下开口,效果更佳。
把话说明白的学问:说话必须吐字清晰,紧扣主题,才能达到表达思想的目的;不能不分讲话的目的而面面俱到,那样只能给人一种絮叨的感觉;讲究逻辑上的合理,先说什么,后说什么;在一番较长的讲话后,最好做总结,强调一下重点内容。
学会适时插话:当对方对自己的话题,表现出犹豫、为难的神情,担心你没有心思听,渐渐失去谈话的兴趣时,你可伺机说上一两句鼓励安慰性质的话;当对方在叙述过程中,由于愤怒、烦恼而难以抑制自己的情感时,你可以适当拿几句话来疏导他;当对方在叙述时急切地想知道你的意见或想了解你是否明白他所说内容时,你可以用简短的话加以复述,也可以点头表示理解。
从容应答的技巧:几种技巧:答非所问;以退为进;避而不答;间接回答;无效回答。
2、告辞的艺术:留心对方的暗示;当发觉所谈的话题都已谈完,内容已渐趋枯竭时,不要试图把话题拖长;合理把握时间;切忌在双方谈兴正浓时,突然结束话题;一次好的交谈,可以达到余音绕梁的结果,在交谈结束时,可以说一些名人格言、富有哲理的话,或说些美好祝福的话语;微笑并礼貌地告辞。
谈判的语言要针对性强
在商务谈判中,双方各自的语言,都是表达自己的愿望和要求的,因此谈判语言的针对性要强,做到有的放矢。模糊,罗嗦的语言,会使对方疑惑、反感,降低己方威信,成为谈判的障碍。
针对不同的商品,谈判内容,谈判场合,谈判对手,要有针对性地使用语言,才能保证谈判的成功。例如:对脾气急躁,性格直爽的谈判对手,运用简短明快的语言可能受欢迎;对慢条斯理的对手,则采用春风化雨般的倾心长谈可能效果更好。在谈判中,要充分考虑谈判对手的性格、情绪、习惯、文化以及需求状况的差异,恰当地使用针对性的语言。
谈判中表达方式要婉转
谈判中应当尽量使用委婉语言,这样易于被对方接受。比如,在否决对方要求时,可以这样说:“您说的有一定道理,但实际情况稍微有些出入”然后再不露痕迹地提出自己的观点。这样做既不会有损了对方的面子,又可以让对方心平气和地认真倾听自己的意见。
其间,谈判高手往往努力把自己的意见用委婉的方式伪装成对方的见解,提高说服力。在自己的意见提出之前,先问对手如何解决问题。当对方提出以后,若和自己的意见一致,要让对方相信这是他自己的观点。在这种情况下,谈判对手有被尊重的感觉,他就会认为反对这个方案就是反对他自己,因而容易达成一致,获得谈判成功。
谈判中要会灵活应变
谈判形势的变化是难以预料的,往往会遇到一些意想不到的尴尬事情,要求谈判者具有灵活的语言应变能力,与应急手段相联系,巧妙地摆脱困境。当遇到对手逼你立即作出选择时,你若是说:"让我想一想","暂时很难决定"之类的语言,便会被对方认为缺乏主见,从而在心理上处于劣势。此时你可以看看表,然后有礼貌地告诉对方:"真对不起,9点钟了,我得出去一下,与一个约定的朋友通电话,请稍等五分钟。"于是,你便很得体地赢得了五分钟的思考时间。
恰当地使用无声语言
商务谈判中,谈判者通过姿势、手势、眼神、表情等非发音器官来表达的无声语言,往往在谈判过程中发挥重要的作用。在有些特殊环境里,有时需要沉默,恰到好处的沉默可以取得意想不到的良好效果。
沟通是什么?沟通是生活中的点点滴滴;沟通是一句话,而这句话让人心旷神怡;沟通时人与人之间的一座桥;沟通是……
生活中的点点滴滴,生活是样样俱全的,酸甜苦辣什么都有。
打开记忆的大门,搜索“生活”。
记得那一次。我放学回到家,把书包随手一扔,换上拖鞋。然后把书包捡起来,倒一杯果汁,向房间走去,妈妈这时也走了过来,生气的说:“你这个孩子一点也不像一个女孩子。看看你的房间乱成什么样子了,饼干盒,草稿纸到处乱扔,快给我收拾干净!
我正在做数学题目,被妈妈一吵,我的思路都没有了,生气的说:“不要烦了,我一会儿会整理的,先让我写作业呀! ̄妈妈怒气冲天,说道:“不行,要等到什么时候。理好了以后再做作业!我生气了!大叫:“你们大人怎么这么烦呀,上学累死了,回来还有听你们唠叨。没办法和你们沟通的,有代沟、
妈妈吃惊的看着我,思考了一会,让我坐在她的旁边,轻轻的抚摸着我的头。说道:“嗯,上学时很累,但是这是你自己的房间,你都这么大了,难道什么事情都要让我们帮你做吗,依依,自己的事情要自己做,这是你早就知道了的,自己的房间也要自己整理,对不对?
我心想:妈妈平时这么累。妈妈去上班可以我去上学累多了。我的眼眶湿了:“恩,妈妈我去整理,于是我和妈妈把房间一起打扫了一遍,不到10分钟,房间又变得很干净了,我心想:”真好,我以后一定要和妈妈多多沟通呀! ̄ ̄
沟通是一句话
打开记忆的大门,搜索“老师”
记得那一次。“你看看自己考的分数,太让我失望了。好好反省一下啊。我看着试卷上那鲜红的数字:55。这是我有史以来考得最好的一次,心里觉得特别的酸,似乎嘴里含着一颗青橄榄。我哭了,老师语重心长的对我说:“是不是最近上课走神了呀,以后上课认真一点,把成绩提上去,老师相信你,你一定可以的。我擦干眼泪,说:”恩恩老师,我一定会努力的,不会让你失望的。老师笑着说:“恩恩,加油加油加油!
那一次,虽然嘴里有一颗青橄榄,而这颗青橄榄。却让我回忆无穷。
沟通是人与人之间的一座桥
打开记忆的大门,搜索“同学”。
记得那一次。我穿着妈妈刚给我买的新鞋子。“呀,你踩到我的脚了,眼看自己的鞋子变成了一双灰色的鞋子,我的心都碎了,大叫:“你干什么呀。踩到我了呀。同学说:“我踩到你,你也有责任的,谁让你走在我的前面的呀。我生气了。心想:”淡定,淡定,淑女形象!
我:“好吧,对不起,我走在你的前面。被我怎么一说,同学害羞的看着我的鞋子,说道:“对不起,我错了!我顿时心里觉得很开心,只要我们沟通一下,什么事情都没有了呢,以后一定要多和被人沟通呀!
沟通时好的;沟通时很好的;沟通时最最好的。
当雨过天晴的时候,天空出现了一到绚丽的彩虹!
人类与其它动物不同的一个地方是,人类有自己独特的语言。语言为人类彼此间的沟通架起了一座桥梁,通过这座桥梁,我们才能了解彼此的需要,感受彼此的心情,分享彼此的悲喜。
语言,有时是化解误会的良药。赵国的大将廉颇妒忌被赵王器重的蔺相如,扬言要使他难堪,而蔺相如却处处避免与之发生冲突,众人不解,蔺相如的一句“先国家之急而后私仇”道出了他的用意。这句话亦使廉颇瞬间消除了对蔺相如的偏见,他负荆请罪,最终与蔺相如成为刎颈之交。蔺相如的那句掷地有声的话化成了一座桥梁,使两位大臣的心得到沟通,使廉颇了解到蔺相如高尚的人格。可见,语言,是信息的载体,通过语言,许多误会得以消除,不少心灵的隔阂能被冲破。
语言,是传递关爱与理解的信鸽。现代社会许多家长常抱怨孩子老是以自我为中心,总是不听自己的话,许多孩子也埋怨家长老是不理解自己,总是束缚着自己。这种状况发生的原因有很多,但最主要的一点是家长与孩子之间的沟通太少。有的家长什么事都不让孩子做,只要求孩子好好读书,不要分心,这不能算是关爱。真正的关爱应该是建立在相互理解的基础上。有一些家庭会每天腾出一些时间来,让一家人能够说出各自内心所想的和所希望的。父母仔细聆听儿女的心声,儿女默默记住父母的教诲和期望。彼此的了解促进了彼此的沟通。语言就像信鸽一样,把一方的心声传送到另一方,从而理解得以建立。家长与孩子之间的理解,令家长找到表达关爱的最佳方式,亦令孩子体恤家长,懂得该如何报答父母。彼此的语言交流,令沟通与理解的大门敞开。
语言上的交流如果不得当,就会造成沟通上的误解。冯妇葬身火海的寓言,发人深省,如果语言表达准确,这种悲剧完全可以避免发生。因此,学好语言的表达,对沟通是大有裨益的,架好语言这座沟通的桥梁,我们才能够更好地彼此理解。
有了语言,沟通才会变得顺畅;有了语言,沟通才会如此多姿多彩。
分享与人沟通的说话技巧,少用以下这10个词
1、应该。
“应该”给人不容置疑的强迫感。因此,无论对自己提要求还是与他人谈话,最好用一些缓和的语言替代它,比如“我建议”、“我觉得”等
2、一定。
“我一定要去”、“你一定得答应我”……这样的措辞不仅生硬,而且会让人觉得你的欲望非常强烈,从而产生抵触心理,最好换成“你可以答应我吗”等商量的口气。
3、必须。
“必须”是一个命令式的职责性词语,这样的口吻通常让人难以接受。最好先解释一下理由,然后表达自己的意愿,比如“我实在太困了,所以得先睡觉了”等。
4、需要。
与其用“你需要做什么”来限制他人,不如换成提建议的温和方式,比如“这件事我们最好这样安排”等。
5、不得不。
这样的表达容易给人消极的心理暗示。一件事当你“不得不”做时,最好提醒自己说“我想做”或“我可以做”。
6、不能。
“不能”这样的语言就像关上一道门,把诸多机会挡在外面。用“也许”、“可能”这样的词代替它,则会给自己提供更多的选择。
7、不可能。
没有什么事情是完全不可能的,因此,不要用这样的话轻易预测。在预测前,最好加上一个“如果”,会避免很多尴尬。
8、绝不。
“我绝不会答应这件事的”很容易伤害他人的感情。即使心里不愿意,口头上也最好找个委婉的理由。
9、闭嘴。
“闭嘴”、“讨厌”等暴力性词语带来不必要的负面情绪。表达意见前,最好先说出原因,然后加上“请”字。
10、你别管。
冰冷地拒绝他人的善意,会让人觉得你没有人情味。在拒绝他人前,也最好先肯定和感谢一下对方。
在人类诞生之日起,沟通便也同时出现了,沟通是与人的生活密切相关的。可以说,古往今来,生活处处离不开沟通。
原始人类用肢体语言沟通,这是人类最早的沟通方法,但也存在着很多弊端,比如很难表达一些复杂的意思,于是,原始人类靠着聪明才智发明了甲骨文。随着人类社会的进步和发展,人们不断改进文字,从而产生了更为便捷的语言和文字。
在与远方的亲人沟通时,古人利用了鸽子“千里回巢”的特性,发明了飞鸽传书,使远隔千里的亲人得以通过书信的方式沟通。在近代,人们又发明了电话,与此同时,又产生了一个新的机构——邮局,更大大提高了沟通的便捷,相别数日,仍能听到亲人那熟悉的声音;字体简化,语言同意,更使沟通愈发的便捷。而如今,随着互联网的出现、推广和普及,人们的沟通更便捷的难以想象,即使相隔万水千山,仍能仍面对面的聊天、交谈,世界无疑是成了“地球村”!
沟通不仅在人与人之间存在,更在技术文化交流上不断发生。从古至今,民族、国家之间的沟通从未间断,从汉朝的“昭君出塞”到唐朝的“文成公主入藏”,都大大加强了民族之间的经济文化交流;现在,发展中国家彼此之间以及与发达国家之间的“南南合作”和“南北对话”更无疑是沟通了国与国之间的关系,共同发展,合作共赢。
沟通是不可或缺、至关重要的,无论是谁,都必须与人沟通。沟通,让彼此更亲近,让国家更强盛!
一、自备
为“自说自话”准备材料:或读一篇可供讲述的文章;或细听他人一段完整的讲话;或默想好一席有中心、有头尾的内容;或写好一份发言稿或讲话稿。
在上述“读”、“听”、“想”、“写”四种“自备”过程中,应做到“三要”:一要明确目标。这是为“自说自话”准备材料。这才能有意识地使准备的东西适合讲述的需要。二要注意条理。把讲述材料的每段、每层的意思一一理出,编成讲述提纲,醒目易记。三要分清主次。抓住了重点,讲述时才能主次分明,运用自如。
二、自讲
找一僻静之处:或田野山林,或河畔海滨,或斗室镜前,总之,要四周无人,这样才能便于“自说自话”。把准备好的内容,自讲一遍或数遍。可以把山水草木、风云雨雪、桌椅床几等模拟为听众。讲述时要做到:
——假戏真做。不能假戏假做。否则,就达不到目的。心中常抱一个“真”字。唯有“真”才能使自己获得实战经验。练一次有一次提高。
——有声有色。这是承接上一条来的。唯有“假戏真做”,才能使自己在“自说自话”伴有丰富而恰当的神态、表情。著名播音员陈醇说过,“艺术就是感情。我用感情塑造形象。口才是交融感情,沟通人际关系之才。真挚的情感,比金子还贵重。没有感情,话就难以讲好。”用感情统帅语言,使之有声有色,这在练习口才时是绝不可少的。
——手舞足蹈。要以手势助说话。“自说自话”时,用脑、眼、嘴、手、头、脚等多种感官协同动作,即使自己对所讲的内容有极深的印象,又能熟悉并牢记各种名式、词汇和其它语言材料,强化讲话时的语感,还能使自己今后讲话时熟练地使用体态语言。
三、自讼
即“自己告自己的状”,从而抓住自身讲话的错处。“自说自话”时,可以录音,讲完后细听。此时,你就像一个严格的法官,严肃地审查录音中的每句话,每个意思。从中心是否突出、构思是否精巧、内容是否丰富、言辞是否有趣、语句是否流畅、声音是否洪亮等等许多方面一一检查。查完,归纳成几条,记入“自讼笔记”,力促日后不重犯错误。
四、自结
定期小结,总结经验,吸取教训,以利再战。一般是3天一“小结”,10天一“中结”,30天一“大结”,百日一总结。以百日为一期,把总结内容写成一篇小文章,作为训练口才的阶段性的归结。这样,一步一个脚印,步步为营,节节提高,不愁练不出好口才。
古今中外,很多口才家是运用“自说自话”训练法而大获成功的
王岚是一个典型的北方姑娘,在她身上可以明显的感受到北方人的热情和直率,她喜欢坦诚,有什么说什么,总是愿意把自己的想法说出来和大家一起讨论,正是因为这个特点她在上学期间很受老师和同学的欢迎。今年,王岚从西安某大学的人力资源管理专业毕业,她认为,经过四年的学习自己不但掌握了扎实的人力资源管理专业知识而且具备了较强的人际沟通技能,因此她对自己的未来期望很高。为了实现自己的梦想,她毅然只身去广州求职。
经过将近一个月的反复投简历和面试,在权衡了多种因素的情况下,王岚最终选定了东莞市的一家研究生产食品添加剂的公司。他之所以选择这家公司是因为该公司规模适中、发展速度很快,最重要的是该公司的人力资源管理工作还处于尝试阶段,如果王岚加入她将是人力资源部的第一个人,因此她认为自己施展能力的空间很大。
但是到公司实习一个星期后,王岚就陷入了困境中。
原来该公司是一个典型的小型家族企业,企业中的关键职位基本上都由老板的亲属担任,其中充满了各种裙带关系。尤其是老板给王岚安排了他的大儿子做王岚的临时上级,而这个人主要负责公司研发工作,根本没有管理理念更不用说人力资源管理理念,在他的眼里,只有技术。最重要,公司只要能赚钱其他的一切都无所谓。但是王岚认为越是这样就越有自己发挥能力的空间,因此在到公司的第五天王岚拿着自己的建议书走向了直接上级的办公室。
“王经理,我到公司已经快一个星期了,我有一些想法想和您谈谈,您有时间吗?”王岚走到经理办公桌前说。
“来来来,小杨,本来早就应该和你谈谈了,只是最近一直扎在实验室里就把这件事忘了。”
“王经理,对于一个企业尤其是处于上升阶段的企业来说,要持续企业的发展必须在管理上狠下功夫。我来公司已经快一个星期了,据我目前对公司的了解,我认为公司主要的问题在于职责界定不清;雇员的自主权力太小致使员工觉得公司对他们缺乏信任;员工薪酬结构和水平的制定随意性较强,缺乏科学合理的基础,因此薪酬的公平性和激励性都较低。”王岚按照自己事先所列的提纲开始逐条向王经理叙述。
王经理微微皱了一下眉头说:“你说的这些问题我们公司也确实存在,但是你必须承认一个事实——我们公司在赢利这就说明我们公司目前实行的体制有它的合理性。”
“可是,眼前的发展并不等于将来也可以发展,许多家族企业都是败在管理上。”
“好了,那你有具体方案吗?”
“目前还没有,这些还只是我的一点想法而已,但是如果得到了您的支持,我想方案只是时间问题。”
“那你先回去做方案,把你的材料放这儿,我先看看然后给你答复。”说完王经理的注意力又回到了研究报告上。
王岚此时真切的感受到了不被认可的失落,她似乎已经预测到了自己第一次提建议的结局。
果然,王岚的建议书石沉大海,王经理好像完全不记得建议书的事。王岚陷入了困惑之中,她不知道自己是应该继续和上级沟通还是干脆放弃这份工作,另找一个发展空间。
一天我学完奥数回家,家里一个人也没有,我突然发现桌子上有一张留言条,上面写着:“儿子!爸爸去看外公了,因为外公发了四十度高烧,你先做作业吧!”
嘿嘿,这下可好了!爸爸妈妈都不在家,就我一个人的天下。我马上跑到电视机前,打开电视机,我一看,多么好看呀!大约到了三点的时候,我听到车子关门的声音,哦,爸爸妈妈回来了。我急忙装腔作势地坐在桌子前,假装做作业,妈妈回来一看我写的字,严厉地说:“字写得这么差,这是其一;其二是——”妈妈故意拖了一下,“你做的作业错的很多,你一定没听课。”爸爸接着说:“你作业没做,还看电视,你以为,你的那些小搞头我还不知道吗!”我心里默默地说:“好,好,好!好一个妇唱夫随呀!”接着他们说我呀,骂我呀,我都不放在心上。我板着个脸,硬着头皮听他们唠叨。
这天晚上,我本来就要睡了,突然我枕头下的象棋子有几个掉了出来,妈妈大声说:“给我放回去!”以前妈妈生气了,我会主动地跟她和好,可是这次我没有理她,因为妈妈白天说了我。过了几天妈妈坚持不住了,摸着我的头说:“不生气了啊,妈妈还不是关心你呀!”哈哈!要想成功,就要坚持!
过了一会儿,我越想心里越难过,不该惹妈妈生气。妈妈为了我,整天在外面忙,我还不听爸爸妈妈的话,我真不应该呀!我就对妈妈说:“妈妈,您不要生气,我以后一定听您的话。”
从此我和妈妈不再生气了!我家的和谐气氛不再变坏了。
与家人相处的快乐与烦恼随着年龄的增长,环境的变化,压力的增大,我感到学习,生活,交友,与家人相处等方面的快乐和烦恼。说到这儿,我记忆的小河泛起往事的片片浪花。我在与家人相处的过程中,遇到了快乐和烦恼。我的父亲是一位正直的农民。他一辈子在土里刨食,尝到了没文化的苦。他对我的学业抱着太大的希望。他为了让我能受城里的教育,就把家搬到城里。记得我读四年级时,开学第一天老师让我们填家庭情况表。同学们都自豪地写下自己爸爸的职务――“经理,厂长,办公室工人……”,而我呢?只能红着脸写下“务农”。啊,父亲,你为什么不是经理,厂长,办公室工人……
从此,我对父亲冷漠起来,每次父亲接送我上学,我都走在前边,怕同学嘲笑我家里穷。
我的烦恼开始了,我越来越嫌弃父亲,不愿和父亲太亲近。如今我上初中了,有一次,放学时下起了倾盆大雨,忘了带伞的我站在校门口愁眉苦脸,不知如何是好。忽然,我看到了一个熟悉的身影,那是一个苍老的身影。原来是父亲来接我了,我端详了一下父亲,挺直的腰不知什么时候弯曲了,头发中又多了很多银丝,我从没有如此真实地感受到父亲的苍老,我为以前自己对父亲的冷漠而内疚。“阿女啊,今天没带伞吧,这天气可不能忘带伞,下次可注意啦。”父亲拉着我的手送我回家。
我感到多么快乐与自豪,我有个关心我,爱我的父亲,即使我们一家不富裕,但一家三口有真情,是幸福的。
从此,我经常帮父母做家务,学会了理解爸妈。我在与家人相处的过程中,有快乐也有烦恼。不过,我的家人是爱我的,尽管有小小的磨擦,我也要从积极的角度想,使自己少一些烦恼,多一些快乐。
Goodmorning,ladiesandgentlemean:
Todaymyspeechtopicislearningtogetalongwithourparents.
Thesedaysmostofusfeelithardtogetalongwithourparents.Manyoftheteenagersoftenhaveafightwiththeirparents.Theyevendon’ttalkwiththeirtheirparentsforseveraldays.Why?Becauseourparentsthinkthegradesaresoimportantthatwemustgetgoodgrades.Butit’shardforsomestudents.Tosolvetheseproblems,weshouldhaveagoodcommunicationwithourparents.Wecantellthemthatitispossibleforustogetgoodgradesquickly.Weneedenoughtime.Andwemuststudyhard,theharderwestudy,thehappierourparentswillbe.Thenwecangetalongwithourparents.
HowtoCommunicateWithOthers
Communicationiscommonandimportantinourdailylife.Allofuslivewithothersinthesocietyandnoonecanlivecutofffromit.Everyday,wemusttalktootherstogiveandgetinformation,buthowcanwecommunicatewithothers?Somepeopleclaimthattheydon’tknowwhattosayandhowtospeaktoothers,strangersespecially.Ithinkfirstyoushouldfindatopicthatbothofyouareinterestedin.Then,payattentiontoyourmanners,speed,pitch,expressionsandyourbodylanguage.Youshouldmakeothersfeelcomfortable,sothattheyarewillingtotalktoyou.Lastbutnottheleast,beingagoodlistener.Listeningtoothersshowsyourrespecttothem.Onlywhentheyheard,theywanttotalk.Sodoyou.Beforeyoutalk,listeningtoothersfirst.
他不再胆怯了
班主任:徐玉峰
李嘉诚,男,11岁,某小学五年级学生,成绩很好,上等智商,性格内向,中等身材。在课堂一直不敢回答老师提出的问题,一回答问题就脸红,胆颤心跳,担心回答不对。从小就胆小,独来独往,人际关系欠佳。集体活动很少参加。放学回家后,钻进房间,看电视、看书,再也不出门。
父亲一向在外做生意,母亲在家务农,也没有时间多管,从小和母亲住在乡下生活,直到三年级才转学,跟随父亲,到我校就读。父母一天忙到晚,李嘉诚整天只能一人独自在家,缺乏父母的关心。父母没有更多的时间带他到公共场所,参加集体活动,缺少锻炼,造成了性格孤僻,胆怯的心理。于是不愿主动与人交往,对同学冷淡,不理采,好象比较高傲的样子,伙伴们也不敢与他接触,所以人际关系不佳。
辅导方法:1、鼓励多与人交谈:做到有话就说,有事就谈。做自己感兴趣的事,多与老师交谈,说出自己的心理话,教师并与他制定出改变胆怯的心理计划。2、引导交友:教师介绍班上性格外向、活跃、学习成绩很好的同学和他交朋友,让他们互相交谈,共同商讨解决胆怯的办法。3、写观察日记:让李嘉诚每天写一篇日记,把每天的所见所闻写下来,并且读给同学或家长听,让家长在日记后面签上家长意见,增强他的胆量。4、参与课外活动:带他参与课外活动,并且让他担任一个角色。如由一个普通的参与者到当协助主持人,或者由协助主持人变为当主持人等,来参与组织开展活动。让他从不敢说到敢说,既增进了他与同学之间的友谊,也增长了智慧。5、引导阅读:让李嘉诚阅读课外书籍,每读一篇写下读后感,写完后,每天自己对着墙壁大声读两次,既充实了知识,也可以改变心理状态。6、创造课堂发言的机会:上课时教师引导他回答问题,多给他说话机会,只要他稍微有一点进步,及时给予他肯定、表现,增加他的信心。7、与家长联系:经常家访,与他父母交谈,及时把李嘉诚的情况反映给家长,并提出要求;尽量抽时间带孩子参加社会上各种娱乐活动,让他得到锻炼。
通过辅导,李嘉诚的胆怯心理现象,逐渐消失,性格方面有很大的改变,经常见他出现在集体活动的人群中,并能独挡一面,组织活动,并很成功。在课堂上也积极举手回答问题,在学习上也进步很快,成了每个同学的好朋友。
怀有一颗感恩的心,你会了解人世间的真情;怀有一颗诚实的心,你就学会了怎样脚踏实地地去生活;怀有一颗善良的心,你会善待你身边的所有人。同学们,你和你的亲人有过面对面深入了解过彼此吗?深入地交心交谈吗?在一个难得睡懒觉的早晨,我和妈妈躲在温暖的被窝里,开始了一场心与心的交流!
我好奇地问妈妈“:妈妈,怎样做才能做一个成功的小孩呢?”“孩子吗?我想孩子只要能辨清是与非就是一个成功的孩子了。”我的“花木兰”妈妈心平气和地回答道,“还有,一个具备德·才·貌这3点的孩子,一定前途无量!德:拥有良好的品德,会更受身边人的爱戴。才:你会发现你身边肚子里有墨水的才子才女,很受人欢迎,这正是因为他们的谈吐不凡。貌:要成功,就要外表帅气漂亮,这样你给别人的第一印象才好,但是,外在的美不是最重要的哦!”我似乎懂得些了什么。
我突然想起了色彩的小测试,便问妈妈“妈妈,你喜欢什么颜色啊?”“恩……我喜欢梦幻的紫色!”妈妈高兴地回答道。我告诉妈妈紫色是代表梦幻·忧郁,适合做的职业是:作家·艺术家。紧接着我列出了几种颜色,分别是蓝色·红色·黄色·绿色……我排列的顺序是黄·蓝·红·绿·紫·灰·褐·黑,我是一个充满希望但又沉浸的一个人,我现在有活力,执行力不错。不过小女生有点虚荣心,也没关系吧!我?中性吗?真奇怪!我的欲望不是很强,我不忧郁呢!!
同学们,找个时间,抽个时间,和你的亲人面对面深入了解了解彼此吧!敞开你的心房吧!让你的心出来晒晒太阳吧!
Peoplearestartingtorecognizetheimportanceofsocialcommunications.Interpersonalcommunicationsexistinmanyforms:friendsgreeteachotherontheirwaytoschool;childrendiscusswiththeirparentsaboutafamilyvocationplan;scientistshaveconferencewiththeircolleaguestotalkaboutthefutureofcertainscientificregion.Everydaylifeiscomposedofinterpersonalcommunications.Therefore,it'slogicalandreasonabletoconcludethatinterpersonalcommunicationsplayaveryimportantroleinone'slife.Therefore,it'salsoveryimportanttodevelopandmaintaingoodinterpersonalcommunicationskills.Goodinterpersonalcommunicationskillscanhelponesucceedinone'scareer,sociallife,andmanyothercircumstances.
团队合作的效率永远没有一个人高,但它的效果却远大于一个人所能取得的最大值。这个特性决定了有很多工作,团队工作是比一个人更合适的。
如果团队合作仅仅想得到大于一个人的效果的话,简单的堆人数就可以了。但工业化生产模式决不允许有任何的(人力)资源浪费。那么在尽可能提高团队产出效率方面,沟通绝对占最重要的地位。
分工在团队合作中占据着重要的战略地位。如果分工不明确,不能让合适的人在合适的岗位角色上,那结果往往是事倍功半。术业有专攻,只有让每个人发货最大的作用,才能得到最大的输入产出比。而如何才能将角色分配达到最优组合呢?那就是沟通。在组建团队时,不应立即投入工作,无论任务有多么紧急,而是先给一段沟通的时间,各自熟悉术业专攻在哪里,然后完成角色分配。这样总好过工作在一起很久了还不知道别人几斤几两。
在完成最优角色分配后,各个成员要尽可能的进行交流。无论是技术上的还是技术外的。
最重要的一点是负责人与成员之间的交流。最优的状态是负责人有任何的要求和想法都能及时传达给具体的成员。虽然每个人都有想法是好事,但在一个特定的负责人下,再好的想法都只能被选择性忽略。作为下属,有什么困难和需求,也账号向上反映。即使不能被上司顾及或是解决,也比藏着掖着要好。
有这么一个例子。某组长下发任务,只能用"抽象"来形容。当组员按照自己的理解做出模型的时候,组长直接说这不是他想要的,发回重改。当组员作修改后,组长仍然说这不是他想要的。不是你想要的,你倒是说你想要什么样的啊。这就是沟通不够的结果。
还有一个例子。某团队以某一平台开发项目(规模很小的学生团队)。当他们做到一小半的时候,组长突然说要换开发平台,组员当时那叫一个苦啊。要换提前通知啊,临时做决定实在不够人道啊。
团队平级成员的沟通同样重要。了解项目进度、困难离不开沟通。以一个人的阅历、知识面宽度不可能解决所有问题。这时团队的优势就得以体现。在有效沟通,并交流意见的前提下,好多问题往往可以迎刃而解。
就像应用与系统之间要想协调工作,系统必须开发API给应用一样,个人同团队如果想高效的产出,团队必须为每一位成员开发沟通的端口。无论传入的想法是好是坏,只有沟通,才能解决问题。不然,如果每个人对他的都惟命是从,那结果肯定不能让大多数人满意。
用户是傻子,但用户绝不会傻到连自己想要什么都不知道,就等着公司拿出以自己的审美定义美丑产品。所以,甲方乙方之间的沟通是根本的。如果沟通不好,做出来的东西甲方不承认,那之前的努力全都白费了。而在整个产品的生命周期里,甲方乙方也是一个团队。
夜,深了。伏在桌前,执笔,万千思绪涌上心头。
与宁谧的夜相比,我的心却一片烦乱,像毫无章束的残叶堆积在一起,杂乱。心里想的,是那一本本吸引我的书,而不是小山一样的作业。
晚上是美好的,月光透过窗子零零散散在翻动的书上,而犹如寒风拂来----母亲推开了门,见到我的表情是失望、愤怒。母亲是不允许我这么晚还在看课外书的,见我的表情可想而知。
“你就不能早睡一天?”
“我......”
“收起来,去洗!”
“我......”可怜我话未说完,门已关上,留下那重重的感叹号。可想而知,我的心情是坏坏的带着一点悲哀,而妈妈的心情应该也不会好太多。而这是我和母亲几乎每天都要争论的一件事。我望了望那作业,叹了一口气。心中是难掩的烦躁。母亲推门而入,坐在我的身旁。
“有没有什么不会的?”
“......没有”
“哦”。她几乎还想说什么,但只张了张嘴,没说什么。
她不说,我也知道,无非是希望我早点睡,精力好。所以希望我夜晚不要看书。我自然是明白,但做不到的。过了一会儿,她还是进来了。
“我认为,我们应该谈你看书的问题。”
我看着她,什么也没说,但我相信我的脸色不好看,因为我从她的脸上得到答复。
“我认为道理你是明白的,呃,那么你做得到吗?”
“......好”,我微笑说。
她显然吃了一惊,其实我也不知道这个字怎么从我嘴中出来,我只不过张了张嘴。
“呃,那么好的,写作业吧。”
我愣了愣。我怎么会说:“好”?是因为母亲没有了逼人的气势?是因为母亲没有了多余的言辞?我想我是考虑之后说的。看书的确花掉了我大量的精力。看书的确用掉了我太多的体力。换位思考,如果是母亲,孩子需要睡眠,是的,她是为我好。那么,我说:“好”。我觉得母亲抓住了核心,她是冷静的。我是平静的,我很高兴我能醒悟。秋风拂来,我提起笔,心阔明亮,像被微风吹皱的湖面,它有一天是要平的。秋叶飘零,它也可以不在乎。
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