更新时间:2024-12-28 11:12:33
公司安全保卫工作总结(精选7篇)
(一)加强管理,进一步完善各项基础工作,基础管理是提高服务质量的重点。为此,我部准确、快捷地收集有关小区、安全管理员等资料,建立电子文档,实行办公自动化,并结合公司ISO9001:20__物业质量管理体质标准进行管理,通过这一管理手段,大大地提高了办事效率。例如:相关资料查阅、修改和上报报表等等。
(二)精心组织,全面完成上级交给的工作任务。随着公司业务的不断拓展,任务越来越繁重,面对不可避免的事实,我部全体员工群策群力、奋力应战,在20__年,安全保卫方面:全年全区接管了39个守护驻点,其中:移动27个,邮政7个,电信2个,供电3个,安全管理员人数由年初68人增至现在_8人(此数目至20__年12月31日止);小区方面:成功接管了东翠园1、2、3号楼的物业管理,现已正常运作。
(三)加强培训,努力提高员工队伍整体综合素质。员工队伍整体素质是企业文明建设的表现,培养高素质的员工是提升企业竟争力的重要手段。因此,我部在日常工作管理服务的同时,坚持“以人为本”,对员工的服务意识和业务专业水平知识培训常抓不懈,并以此为“业务拓展”切入点,定期和不同期地进行培训工作,如:ISO9001:20__质量体系学习考试培训、消防知识学习培训、岗位职责培训和部分业余参加社会高校专业文化知识进修等等,。通过对员工培训进行服务观念方面教育、市场竞争形势的教育和技术技能的培训,培养高素质的忠诚于企业的员工队伍,推进服务质量的进一步提高。
(四)关心员工,促进企业文化的发展。在新形势下的今天,行业之间竞争激烈,在工作之余,组织员工开展适当的文体娱乐活动,减一减压,是必不可缺少的内容,故此,我部先后开展了一列的蓝球、乒乓球、台球和足球比赛,五.四青年节期间,在东逸豪园会所进行全体安全员烧烤活动,中秋期间,在公司三楼歌舞厅,举行“贺中秋、迎国庆”联欢晚会,此外,带领部份骨干外出参观宝墨园等名胜古迹。
(五)加强宣传,树立番禺守信新形象。充分利用各种方式途径,宣传公司业务,狠抓服务,坚持公司“服务至上、科学管理、持续改进、顾客满意”十六字质量方针,努力提高公司在社会的知名度,向服务客户定期派发《客户服务调查表》,及时反馈服务单位或小区住户意见,以最大努力为客户的解决热点和难点问题,不断提升公司的社会形象,例如:东逸豪园小区管理处联合相关部门举办一些便民活动;又如东翠园管理处主动与邮政局、发展商联系,为小区住户开办通邮、订报业务与区综合执法局、盛泰居委处理小区墙外,民工长期堆放垃圾焚烧污染小区环境等到事情;保安以全新形象文明执勤,受到了使用单位的一致信赖与好评,给社会带来了良好的反响,使公司安全保卫这项业务蒸蒸日上。
在会议期间,我繁峙县消防大队全体官兵站在全局的高度,以高度的政治责任感和使命感在支队党委正确的领导下,按照公安部消防局《关于切实做好“两会”期间消防安全保卫工作的通知》精神,积极发挥自身其“护城河”的作用,严防“两会”期间的消防安全,经过全体官兵的共同努力,使我大队的各项工作得到了圆满完成,现将安全保卫工作汇报如下:
一、严格执勤值班,保持旺盛战斗力
根据忻州市消防支队下发的关于《全力做好“两会”期间消防安全保卫工作电视电话会议》的要求,我大队全体官兵统一思想,提高认识,针对“两会”的特殊性和铭感性,全体官兵严阵以待,及早介入,提前向政府和支队汇报工作情况,并及时制定灭火应急预案。在此同时,大队每名官兵从基本的车辆装备,尤其是个人防护装备,都精心维护保养,并熟记重点单位和人员密集场所、易燃易爆等单位灭火“六熟悉”情况,并针对各类消防安全重点单位、易燃易爆场所、公共娱乐场所进行一次灭火演练,确保“两会”期间的安全。
二、广泛开展社会消防宣传教育,积极营造舆论基础
“两会”保卫期间,我大队充分利用广播、电视、报纸等新闻媒体,采取灵活激动的宣传方式,坚持不懈,广泛深入的开展防火、灭火、逃生、自救知识和消防法制的宣传教育工作,努力提高全社会的消防安全意识,并通过和媒体单位的深层次合作,将社会上严重违法行为和典型火灾案例公开暴光,教育和警示社会群众增强法制观念,提高守法意识。
总之,在“两会”期间,我大队全体官兵众志成城,以高度的责任感,使命感,圆满完成了“两会”期间的消防安全保卫任务。
20_年是公司不断开拓市场的关键之年,也是实现跨越式发展的第二年,安全保卫部按照公司安全任务的总目标,有力结合安全保卫工作实际,始终将安全生产的各项保障工作和创新打基础的发展思路作为全年的首要工作任务。
一年来,我们严格按照公司经理部的统一部署,以全年工作目标为核心,本着“预防为主”、“打牢基础”、“规范管理”、“确保安全”的工作方针,从讲政治、保稳定、要平安的高度,紧紧围绕确保生产区、生活区平安这个中心环节,着重从规范管理,落实责任抓起,从增强广大业主、群众的安全意识和自我防护能力入手,抓落实、抓效果,以重点防范和隐患整改为落脚点,来强化安全防范工作,有效地保障了公司全年安全生产的顺利实现,促进了工作的稳步发展,增强了安全保卫部的创造力、凝聚力和战斗力,在多次检查、考核中受到了称赞与好评,使公司安全保卫工作上了一个新台阶。在这一年里我们的各项工作均取得了良好的成效,现将全年的有关情况报告如下:
一、领导重视 措施有力
任何工作没有上级领导的高度重视,都不可能取得决定性的成果。只有各级领导真正提高思想认识,并从行动上给予支持,才是做好各项工作的前提。我公司的安全保卫工作能够取得这样的成绩,最直接的因素就是上级领导重视的成果。首先,公司的主管领导和相关部门非常重视本部的工作,每次召开各类大小会议时,都要对生产区、生活区的安全、防范工作反复进行强调,安全工作责任重于泰山,要求我们做到万无一失。在对安全方面的各项投入上,公司更是毫不吝啬。并落实各单位责任人积极协调各部门沟通联系,确保了全公司上下对安全工作的强力支持,给我们的工作提供了有力的帮助,使我们在工作中把握住了方向,从而紧扣安全环节,顺利地开展好各项工作。
二、强化培训,提高素质
1、加强人力资源管理,建“学习型、创新型”团队。做好队员的入队、在队培训工作。使队员对公司的基本情况和如何开展安保工作做到心中有数,减少盲目性,让每位同志都争做“学习型、创新型”的优秀队员,在队伍中形成了一种积极向上的比、学、帮、赶、超的竞争氛围。从而,使队员个人素质得以提高,本部的管理服务水平得以提高,树立了良好的队伍形象。
2、从实际出发,本部制定了严格的岗位规程、工作标准、考核标准。本部根据队员不同的工作职责,组织队员学习《保安服务操作规程和质量控制》让队员熟知岗位职责,同时制定全方位的考核办法,制定量化考核标准,实行定性和定量参加市局统考和队内复考相结合的考核方式,,增强了考核的可操作性,减少了人为因素影响,建立完善考核机制,通过考核机制的建立,增强了队员的危机感、紧迫感,促使每名队员不断提高自身素质修养。
3、不断加强专业知识学习,强化军事体能训练,定期组织队员进行专业理论知识学习和正规军事技能训练;并坚持不懈地开展教育和培训,提高干部、班长、队员的安全意识。我们不间断地组织开展安全培训、事故分析会、安全知识会议等活动,强化安全管理制度和规范、标准、法律、法规等知识普及的安防教育和培训。通过学习、训练、教育提高全体队员的业务能力、安全防范能力和自我保护能力。
三、制度管理 措施到位
只有完善的制度,才会有完善的管理。我们一直重视对安全工作制度规范的建设,把整章建制作为一项重要的基础工作来抓,作为安全管理规范化、程序化建设的一个重要方面。在实践中我们深深地体会到,各项规章制度的规范和安防值勤行为养成的重要性和必要性。在日常工作中,我们坚持警钟长鸣,并不断用日常工作养成来强化队员的自我约束能力。
1、我们按照公司的实际情况和上级政府主管部门的各项管理目标,有针对性的制订了一系列的规章制度,建立了激励机制,奖勤罚懒,如《安全保卫部考勤制度》、《物资门出入管理制度》、《小区机动车辆管理制度》以及《车棚管理员岗位责任制》等共计50余项管理奖惩细则,有效发挥监督自查作用,提高全体队员的工作责任心和执行力度。对涉及公司、小区安全保卫的各项工作,都要做到有章可循,违章必究,不留盲点,不出漏洞。使陋习和违章现象得到了有效遏制,养成了除陋习、树新风的工作作风,从而增强了团队凝聚力。
2、坚持本部会、干部会、各中队会、班前会等会议制度。定期认真组织和安排召开总结近期的工作情况,指出各中队和现阶段存在的问题,及时表彰先进、通报出现的问题,严格执行本部责任事故追究倒查制,做到对出现的问题不隐瞒、不漏报,使大家在会上能够及时的了解各个中队工作的实际情况从而相互借鉴,对于工作、管理中的漏洞及时提出整改方案并落实措施,会议同时传达上级的有关文件精神,让大家准确的了解公司的生产经营状况和工作要点,以及国家的各项方针、政策,本行业的法律法规等应知应会内容,最终制定工作计划,落实各项管理制度。
3、签订责任书。明确干部、队员的工作职责。将安全工作作为对干部、队员考核的重要内容,实行一票否决制度。贯彻“谁主管,谁负责”的原则,做到职责明确,分工明确、责任到人。为了提高安保工作责任感,各中队签定安全责任状。建立了科学有效的管理体系,建立了安全保卫工作责任制、责任追究制和突发事件处置预案制度。形成逐级负责制,将安全防范的各项工作列入全年的目标考核之中,同时进行绩效考核,严格执行责任追究倒查制度,对造成问题、事故的,要严肃追究直接责任人和相关领导的责任。
4、构建两项机制,为打牢基层基础工作注入新动力。在建设管理文化过程中,我们以公司先进的企业文化为依托,贴近实际、贴近工作、贴近队员,建立和完善了一套“梯级激励机制”和“劳动竞赛机制”,严细管理、科学决策,这是全队干部、队员智慧和汗水的结晶;是我们坚持脚踏实地,不断总结自己和他人成功与失败的经验教训,付出大量艰苦努力的丰厚回报;是我们在企业文化沐浴和推动下所取得的丰硕成果。在保证各项工作顺利开展安全的前提下,我们努力向创建科学化管理挑战,把人性化精细管理做到实处,把“以人为本”的服务理念落到实处。
四、安全防范,强化重点
1、安全工作必须按“突出重点、兼顾一般”的工作原则,我们首先加大对重点部位安全设施的投入,这必要的设施投入,是从根本上把安全防范工作步入了由“人防”向“技防”的转变。建立公司内重点部位警报布控室(探头),该室由警卫巡逻队负责开展日常工作。其主要职责为对重点部位及易发案地点进行定点技防布控。并将逐步开展为对公司内部所有重点要害部位进行布控,从而确保公司安全。现共计安装固定探头_个。临时移动探头_个。警卫巡逻队对重点部位及易发案地点进行技防布控,发挥公司重点部位报警布控室技能作用,加强定向管理,有效地防止了被盗事件的发生。物防(犬防):公司内部、业务处室、重点要害部位在巡逻检查中,发现部分未安装防道门、窗,现已上报公司,并做出计划,进行安装,数量为_套。综观我公司已实现的安全要求,这就是与各项安全防范的措施是分不开的。
2、加强安全宣传、检查工作力度。充分利用公司闭路电视、宣传窗和简报进行安全的各项宣传。同时做好安全检查工作,确保生产安全。每到节假日前期,我们都要把安全、防火、防盗等工作作为重点检查内容之一。今年十月国庆节放假前,保安队为了提醒住户特别是外出旅游的业主,在各个楼栋单元张贴“温馨告示”提醒大家关好门窗等注意事项,有了这样的提示,在假期期间有效的降低了发案,群众也非常感谢。汛前、冬季,及时对公司内部电线等易发案地区进行安全大检查。发现问题及时整改,必要时上报公安处下发隐患通知书,确保生产安全有序进行。
3、重点突出是核心。任何工作都有一个核心所在,抓住了核心,就抓住了重点。安全工作也不例外,核心就是突出抓好重点方面。在确定重点的时候,我们认为那些容易出恶性事故的、影响安全的方面是整个安全的重中之重,抓好这几个方面就抓住了核心。要确保安全正常运行,内部保卫工作就直接关系到生产能否保持正常的秩序,这与公司的切身利益息息相关。我们在抓这方面工作的时候,不但重视企业保卫工作,还要加强与有关方面的沟通合作,紧紧依靠广大业主群众,依靠各方面力量,实现公司生产秩序的持续稳定。
4、我们的重点还要抓好企业业主内部管理,预防不良事件的发生。随着国家法制建设的不断完善,企业不但要依法行事,更要用法律来加强内部管理,防止各种不良现象的出现,我们针对个别业主偷盗公司物资的问题,采取了一系列措施加以监控并对个别业主进行了严厉处理,有效地控制了这一长期困扰企业的问题。杜绝了不良事件的发生,收到了很好的效果。安全工作是一项既有重点,又必须长期坚持努力抓好的工作,不但关系到个人的命运,更关系到企业的命运。我们必须保持高度的责任心,保持清醒的头脑,保持敏锐的警觉性,让安全警钟必须在我们的耳边长鸣。
五、发挥职能,保驾护航
1、消防工作。
消防工作是我们在安防工作的重中之重,本部严格战备执勤纪律,督促消防办公室定期对消防自动报警系统、器材、装备进行检查、清洁和维护,我们经过市场调研,与有资质、实力雄厚的消防维保公司签订了消防维保合同,以此来保证火灾自动报警系统的正常运行,从而为公司的消防工作打下一个非常坚实的基础。
2、公司安全防范工作。
(1)、严防公司违规物资出门方面:
把好出门关,防止丢失是我们的重要职责。在对进出人员的管理上,本部严格检查出入证,共查获转借、过期证件_余起,全年为公司挽回经济损失近_万元,有效地维护了资产的流失。确保了公司的合法利益,使不安全、不稳定因素及时地被消灭在萌芽状态。
(2)、 公司安全巡逻方面:
发挥巡逻作用,排除治安隐患。在_月份公司发生被盗案件后,本部及时召开会议研究方案,对值守区域的薄弱地点,加强了防范措施,以人防、技防相结合的方式,提高值班人员的工作责任心,积极开展专项守侯工作任务,遏制了发案。
3、公司、小区安全防范工作。
(1)、开展保安防范新举措方面:
保安队伍立足本职,积极创建社区平安环境。有效的维护了社区治安秩序的稳定。发挥职能作用。针对我小区分散、较远和长住、暂住人口多、流动性强、人员复杂等特点,按照“谁主管,谁负责”的原则,积极争取市局地方派出所和上级有关部门的支持,同时充分调动社会力量,不断扩大管理覆盖面,逐步建立起适应管理协调一致、齐抓共管的良好局面,取得了明显成效。
(2)、小区大门管理方面:
经过两年保安工作的实践,本部配置的有效保安力量已基本形成了文明值勤、秉公执勤的工作作风,使保安工作走上了规范化道路。在小区出入大门的检查验证工作当中,切实为业主家属起到看家护院的作用。我们针对部分新分来的保安员对小区各个楼栋分布不了解的现状,在年初统一制作了小区分布图,张贴在各个门房,使每名队员能够直观的清楚以便于为业主群众询问、服务。
(3)、小区巡逻防范方面:
加强保安巡逻,发现和识别有违法犯罪嫌疑的人员,杜绝被盗、抢案件的发生和消除不安全隐患是巡逻防范的主要工作任务。全年共计排除治安隐患_起。
(4)、协助打击各类违法犯罪活动是保安的重要职能,也是保持社会长治久安的基本手段。
20_年我们积极配合地方公安机关,协助打击犯罪,增强群众安全感。如此以来,有力地打击震慑了不法,为“平安社区”创建活动增添了光彩。全年共计协助抓获打击吸毒人员_名,其中盗窃双料违法人员_名。
四、强化服务,树立形象
1、更新观念,全方位服务。在公司结不断发展壮大的关键时期,以公司大局为重,全力维护公司的稳定工作,树立了良好的警卫形象。同时,本部组织安排保安人员配合基建施工工作。
2、本部作为公司的窗口单位,自始自终将文明服务、助人为乐为业主排忧解难作为自己的行为准则,凡是业主遇到爬楼解困、帮扛重物、为住户开解锁等难、急的事件,本部总是随叫随到,在第一时间出现在现场。全年本部为业主群众排忧服务达_余件,得到群众的一致好评。
3、拾金不昧,树立正确的荣辱观,做广大业主群众的忠诚卫士。本部全年返还群众丢失的财物共计_起,在小区住户中赢得了良好的口碑。今年_月_日,本部保安门卫在_小区大门处捡到一个装有_元现金和_张有价汽油票等物的钱夹,在场的几名门卫严格按照本部的有关制度,立即将此钱夹上交中队报本部,最终经多方联系失主将钱夹归还,失主意想不到地称赞,并拿出部分现金感谢被我们又婉言谢绝,该失主回去后当日就送来了感谢信。
4、为业主子女排忧“搭桥”。_月秋雨连绵,_小区通往_中学校的路上由于下水管道破裂,积水较高,给学生和接送子女的业主家长带来不便,保安中队立即采取搭建砖块、木板小桥的办法,为学生解决了这一实际困难。虽然队员们的鞋潮湿了,但看见从这简陋的小桥过路的行人队员们却欣慰的笑了。
五、 劳逸结合,以人为本
1、为活跃业主文化生活,本部按照公司成立_周年“庆祝活动的具体要求,通过近一个月的排练,在晚会上,成功地组织了一次“大合唱”传统歌曲教育活动,用那雄壮的歌声激起了本部团结奋进的斗志,收到了很好效果,增强了团队凝聚力和战斗力。通过各类文体活动的开展不仅增强了我们这个集体的凝聚力,同时受到公司领导的好评。
2、把关心业主疾苦,解决业主实际困难作为一项重要工作来抓,业主婚丧嫁娶,领导组织操办,探望生病业主和家属,生活困难的通过组织渠道予以帮助,节假日慰问业主,酷暑给一线业主送降温品,严寒解决取暖问题。把本部组织的温暖送到每个业主手中,消除业主后顾之忧,一心一意投入到工作中去,本部领导对同志们工作中支持,政治上关心,生活中体贴,时刻把队员的利益放在第一位,本部一单亲队员因家庭条件差、居住环境小,中队向本部反映这一情况后,立即着手找来废旧桌椅,为其家中打扫房屋,给孩子了一个温馨的学习环境,同时尽可能的调整了她的班次,让她能够兼顾孩子和工作两不误,真正做到以情感人,以情化人,以情教人,让大家充分体会到集体这个大家庭的温暖与关爱之情,从而使全体队员上下团结,全身心地投入到工作中去。
六、存在的主要问题和下步的打算
我们在安全保卫方面做了一些工作,安全保卫工作得到加强,但是现今安全保卫工作的难度越来越大,公司安全保卫工作的形势仍然比较严峻。社会的治安环境存在不利安全的因素。近几年来,在有关职能部门的集中综合整治下,公司公司周边环境有明显的好转。但是,社会上的不安定因素对公司、小区安全的影响还比较大,安保工作的难度也不断增大,其一是易发案地点较多且非常复杂,其二是我们大多数的业主自我保护意识和安全防范能力不强,这些将大大增加了我们内部安全防范工作的难度。我们20_年在安全保卫的各项工作中做出了一定的成绩,但我们的工作还有着一些漏洞,存在着不足,今年_月起在公司公司内连续发生几起被盗、骚扰的案件,小区也有住户、电动自行车等被盗的现象发生,这将给我们的工作提出严峻的考验,我们不骄不躁正确对待这些问题,积极采取相应的补救措施予以落实整改,下大决心弥补漏洞来克服不足。
我们要进一步加大安全保卫工作的力度,及时解决安全保卫工作中发现的新问题,不断提高我们的安全保卫工作水平。总之,我们在公司的关心支持下,通过全体队员积极配合、努力工作,圆满地完成了公司交付的各项工作任务,为公司的稳定、发展做出了一定的贡献,取得了较好的成绩。
在今后的工作中,我们要以顽强的工作毅力和扎实的工作态度,继续充分发挥职能作用,竭力做好各项保卫工作,20_年是崭新的一年,我们将开展以“夯实基础、工作达标”为主题的安全服务达标年。在公司经理部的领导下,本部全体队员将牢固树立以人为本、全心全意为公司、业主服务的意识,以昂扬的斗志,饱满的热情,以激情进取,志在超越的奋斗精神为指导,为公司创造安全、和谐的企业氛围,为公司的快速发展,为确保企业改革和内部稳定做出新的贡献,从而为公司及全体业主创建一个文明、祥和、安全有序的工作环境而工作,为把我们的企业建设的更加美好而努力奋斗!
今年以来,我公司在上级有关部门的领导、帮助和支持下,坚持以“以防为主、防治结合”为方针,以“为生产经营服务、为职工生活服务”为宗旨,狠抓了治安保卫工作,确保了公司稳定,保证了正常的生产、生活秩序和人员、财产的安全。现将我公司的安全保卫工作情况简要总结如下:
一、提高认识,加强领导
治安保卫工作对于维护企业内部的治安秩序,维护正常的生产、经营秩序,保护国有资产,推动经济发展,保障社会主义现代化建设都具有十分重要的意义,只有搞好保卫工作,企业一切工作才能有序的进行。我公司党委高度重视此项工作,专门成立了保卫工作领导小组,由一把手任组长。领导小组定期召开会议,协调、解决工作中遇到的问题,为搞好治安保卫工作提供了保证。
二、落实措施,主动控制
在安全保卫工作上,我们始终坚持“预防为主、主动控制、措施有效、工作扎实”的原则,在具体工作中着重落实了以下工作措施:
一是落实安全保卫工作责任制。根据《企事业单位内部治安保卫条例》的要求,确立了各单位的安全保卫工作负责人;对各要害部位确立了要害部位负责人、要害部位责任人、要害部位保卫责任人。从而使各自职责更加明确、责任分明。
二是建立超前防范体系。建立健全外来人员登记管理制度、摩托车、自行车出入牌证管理制度等一系列规章制度,对外来人员和车辆做好管理,防止各类被盗案件发生。
三是实行要害部位夜间值班巡逻制度。实行二十四小时值班制度,设立专门的值班室,每晚有专人值班,配备值班电话,并由公司领导带班。
四是开展矛盾纠纷排查调处工作。及时化解各类矛盾纠纷,工作中本着重心下移,措施前移的的原则有效的化解了各类不安全因素,保证了公司的安全稳定。
五是加强日常车辆管理。严格落实车辆管理制度,加强对车队驾驶员的培训学习,强化车辆驾驶员的交通安全意识,杜绝了公车私用和非驾驶员驾车等违规、违章行为的发生。
三、抓好结合,确保效果
为确保安全保卫工作取得实效,我们着重抓了“四个结合”:
1、与社会治安综合治理和创建平安企业结合起来。内部安全保卫工作是综合治理与平安创建工作中的重要组成部分,在综治工作中我们既抓综治与平安创建,又抓安全保卫,以安全保卫促进综治与平安创建不断向前发展。同时,做到安全保卫工作与综治与平安创建工作同检查,同评比,同总结。在综治检查中,把安全保卫防范措施的落实作为重点检查内容,通过检查,及时将存在的不安全因素提出整改意见,指导各单位的安全保卫工作,提高单位的自防能力。
2、与普法依法治企结合起来。一是通过普法宣讲、举办法制培训班等形式,对公司干部职工进行治安防范教育培训,提高干部职工队伍的治安防范能力。二是按照“普治并举,重在治理”的方针,以健全内部治安保卫制度为着力点,突出建章立制,使公司的内部治安保卫工作走上了正轨化、制度化的道路。今年以来,我们重新修订和健全了内部安全保卫制度、消防管理制度、驾驶员车辆管理制度、财务管理制度等一系列规章制度,还结合工作实际制定了突发事件应急预案、灭火预案、应急疏散预案等,并于5月21日进行了实际演练。
3、与落实“三防”措施结合起来。“三防”措施是安全保卫工作中的一项重要防范措施之一,我们在健全人防、物防的同时,重点突出了技防。公司相继在办公大楼、财务室、车间等重要部位,安装了电子报警系统和电视监控,在办公大楼内安装了消防自动报警系统和自动喷淋设施。各项防范措施的落实,为做好安全保卫工作提供了强有力的保障。
总之,我公司在治安保卫方面作了一些工作并取得了一定成绩,但是由于受某些客观因素的制约,有些方面还有待进一步加强。我们决心在今后的工作中,加大措施,不断开拓保卫工作的新思路,提高保卫队伍的思想水平和业务素质,使公司治安保卫工作再上新台阶。
今年以来,我部在总公司领导及各单位的支持下,以公司开展的“创三新”活动为契机,以精细化管理为目标,转变职能,拓宽思路,积极探索新形势下的安全、保卫、稽查工作。我们始终围绕一个中心,即营运服务这一中心,增强两个意识,即企业忧患意识和创新意识,加大三个力度即加大营运服务稽查力度,加大事故隐患整改力度,加大重大事故查处力度,以积极推进企业可持续发展为已任,今年我们主要从以下几个方面开展工作:
一、以创新为主题,以为基层服务为宗旨。我部作为全公司最大的综合职能部门,担负着全公司安全、营运服务稽查和消防及治安保卫工作,日常工作量十分繁重。新年伊始,公司进行了各职能科室的精简合并,将原本三个职能不同的科室进行了有机的整合,这一个方面充分体现了总公司领导尝试建立一个高效运转的行政管理机制,另一方面也体现了这一新部门在企业中的重要位置。面对公司领导寄予的厚望,我们部二十名同志拧成一股绳,劲往一处使,首先做到两个改变,改变过去一直延续的被动式管理,变成为主动到工作一线现场的动态管理。比如我们现在做到日检查车辆不少于50台,并采用集中检查、重点抽查与突击检查和节假日及黑晚密集检查相结合,站点检查、跟车巡查、稽查车随机抽查、全方位立体式的稽查模式,截止今年十一月份我们共检查营运车辆65645台次,查出各类违章违纪人员400人,抓获侵吞票款二人。其次,做到三个转变,一是转变观念,即全部人员除内勤外,工作职责做到一职多能,不再做出明确分工。二是职责转变,即过去原保卫人员迅速学会稽查工作技能,原稽查人员掌握治安保卫工作基本常识,当好稽查员还要学会当好安全员,三是综合职能转变,即主持、协调各营运分公司的重大行车安全事故,尤其是死亡事故的调处,今年五月七日以来,截止目前全公司造成死亡事故四起,由于我部主动调解,严格依法赔付,没有发生一起围堵公司大门或上访闹事等事件。
二、安全行车及服务方面的状况及存在的问题今年是《道路交通安全法》颁布实施的第一年,为了大力宣传这一法规,我部于今年七月份开展了一次安全教育警示牌巡展活动,八月份又组织了一次《道路交通安全法》和《消防法》知识竞赛活动,十月份组织全体驾驶员观看安全教育录像,并张贴安全事故警示画,以警示广大驾驶员注意行车安全。今年全公司共发生各类交通事故95起,其中死亡事故4起,死亡4人,伤人事故75起,车(物)损事故20起,事故费用支出2093551.27元。一公司180050.11元,二公司1156921.33元,三公司470863.36元,四公司285716.47元。事故发生起数与去年相比下降了5.94%,死亡人数下降了33.3%,二公司的事故费用占全公司55%以上,事故间隔里程全公司平均为220.55万公里。从以上数字看,公司安全事故发生率与去年同期相比下降了5.94%,但事故费用支出却比去年均有不同幅度的上升。今年全年的安全形势不容乐观,尤其是五月一日我国实施的《道路交通安全法》及最高人民法院的《人身损害赔偿司法解释》使今后发生伤人事故赔付标准成倍数增长。因此,摆在我们面前的形势十分严峻。再说营运服务方面,检查中车厢服务合格率为97.19%,比去年下降0.61%;车辆整洁合格率为98.87%,比去年上升1.34%;报站器使用率96.70%,比去年上升7.53%,电话投诉93起,其中批评33起,与去年相比下降25%,感谢表扬31起,与去年相比上升了24%,有关无责和建议询问等28起。这些数字反映出各营运公司在服务工作中稍有起色,但存在的问题仍然不少?
三、消防安全及综合治理方面今年“119”消防安全宣传日,我部在总公司院内组织了一场别开生面的消防安全实战演练,当日下午,我部邀请了市消防支队领导,在总公司六楼会议室进行了一次消防知识培训,并亲自指导实战演练,对全公司重点工种人员及一线驾驶员进行了灭火基本知识、消防器材的使用以及遇到火灾发生时该怎么做等知识的培训,使大家尤其是一线驾驶员了解消防安全知识,在线路上发生火灾时不至于恐慌,以保证广大乘客的生命财产安全,这也是我们提高服务质量的一方面。同时我部也正在着手解决全公司营运车辆灭火器材的配置问题。往年我们也做过类似的消防培训,但都是针对油库油料员、电气焊操作员、油漆工等重点工种人员的,现在随着《国家安全生产法》、《消防法》、《道路交通安全法》的颁布实施,使我们要站在更高的角度来看待安全生产的问题了。消防工作无小事,我部除做好日常的消防工作以外,还定期、不定期的对各分公司、油库、修理厂以及用电安全进行安全检查,下达整改期通知书25份。遇到重大节日期间,我部更是认真检查,保证节日期间的营运生产正常进行,避免重大安全事故发生,通过大家的努力,今年全年未发生一起火灾及其它重大的安全事故。
我公司安全保卫工作,认真贯彻省公司和市公安局下发的各文件精神,结合本公司实际,安保工作紧紧围绕经营、业务发展这个中心,狠抓放火这个工作重点,抓制度落实,没发生任何安全生产以及重大案件等事故。_年我们具体做了以下几方面工作:
一、落实安全生产责任制,落实省公司各文件精神
公司领导重视安全保卫工作,把安全保卫纳入领导重议事日程,在安排通信生产的同时布置安全工作。年初总经理对县(市)分公司及市公司各部、室签定安全保卫、安全防火责任状。落实任务,明确责任,切实加强了对安全工作的领导。
我公司在接到省公司春季、冬季防火工作实施方案的通知后,公司领导对此十分重视并进行了安排和部署;一是按省公司“春季和冬季防火工作方案”的活动要求,在确立本活动领导组织机构后,活动以悬挂安全标语、安全知识答题等多种形式,并配合市政府开展“春、冬季防火工作”的宣传工作;二是由副总经理带队,按照省公司的安全检查细则表,对全地区营业厅、办公楼、机房等进行了一次全面的检查。检查中发现的不安全隐患,当场下发整改通知书。针对这些问题,如电源线乱、线径细、不符合规范的走线、无线槽、个别消防器材压力降低等问题进行了整改;三是举办灭火演练活动,全区涉及各个部门有近百多人参加了此次活动,通过员工实际演练对消防器材的使用及初期火灾的扑救的技能有所提高;并召开了全地区安全工作会议,落实责任,强化安全意识。使广大员工对安全工作在思想上非常重视,行动中得到落实,收到较好的效果。
二、加强安全防范措施,保持内部良好的秩序,确保资金安全
一年来为了切实加强内防贪懒、外防盗窃、路防抢劫等工作,从多方面做好防范工作:一是做到了制度到位,严格管理,奖罚分明,并加强了监督检查,严格要求;二是加强对安保队伍的建设,根据实际工作情况,更换和增加保安人。对现金管理人员、押运人员进行法制宣传教育,对新上岗人员进行安全培训,全年共计期,余人次;三是加强值班、值宿工作,对值班人员加强了监督和检查,全年共夜间查岗次。辞退更职人员人,下发夜间查岗通报两次,确保了公司夜间重要守卫目标的安全;四是对营业场所加强安全管理,维护营业厅的正常工作秩序,清理和制止商贩在厅内非法交易,干扰正常营业。值勤经警每天双人双岗,加强巡逻,防止收银台和客户的现金被抢、被盗。下班结帐期间,对银行收帐台席实行了封闭式管理,同时加大警卫力量,切实的加强了营业场所的安全工作,从而保证营业的各项安全;五是加强了日常财务人员取送款的押运工作,实行了专人专车,严格遵守取送款制度,遇有大量现金实行双人押送,确保了企业的资金安全;六是进一步加强了要害部位安全防范工作,对重要部位加强物防和技防措施,年初为个营业场所更换和安装了报警器,并与公安实现联网,还为营业更换余个投币式保险箱,对营业资金防范起到积极作用。六是加强了办公楼的安全管理,对外来人员实行严格的'登记和预约见面制度,有效的控制闲散人员进入。对恶意上访、辱骂领导扰乱正常工作秩序的人员,依法进行严厉的打击,确保企业良好的工作和经营秩序。
三、把安全放火工作当成头等大事来抓,杜绝火灾事故的发生
安全防火工作是企业各项工作的重要方面,没有这方面的安全保证,任何工作都无从谈起,因此在防火工作上落实了以下几方面工作一是开展放火检查次,共查出火险隐患余处,对于这些隐患以书面和文件形式下发了通报,现全部整改完毕;二是认真贯彻落实省公司文件精神,认真开展春、冬季安全放火各项工作,并组织开展百人参加的灭火演练活动;三是根据相关的建筑消防规范,对市公司通信综合楼及附属小二楼不规范的消防应急疏散标志灯具进行更换。还为新区生产楼和密山办公楼完成了防火封堵工作;四是配合消防部门做好宣传工作,全年做消防宣传标语幅、制作消防宣传专一版、出消防宣传车两次;五是继续加强员工对防火知识应知应会培训工作,组织安全防火知识培训班期,近百人参加了培训,通过培训员工对基本防火知识的了解和掌握消防器具使用的技能有所提高;六是加强各级值班、值宿工作,对各值班岗进行不定期的抽查,严格执行保安夜间安全巡视制度,切实加强对夜间防火管理工作;七是加强各种消防设施和器具的维护和保养,全年投资近万余元对灭火器具损坏的、无压力的进行修复或更换,还为今年新建基站和新区生产楼配备了消防器具;八是加强安全防火的基础工作,完善和修改了企业消防档案,及时把一些需要保存的消防方面的图纸、说明书、资质证明等装订成档保管,便于以后基础工作的开展;九是完善和修改了总值班、夜间巡视等相应的一些防火方面规章制度,并严格要求、严格落实。由于全体干部、员工重视放火工作,完善了各项防范措施,堵塞各种不安全漏洞,所以我全年我公司杜绝了火灾事故的发生。
四、密切配合公检法相关工作,为社会稳定做出贡献
一年来我们配合公安机关,破获各类案件几十起,抓获逃犯人,提供查询线索千余次,今年月份,多次受到了相关部门的好评,较好的完成对外接待工作,为社会稳定做出我们应尽的职责。
总之,在过去的一年中我们在省公司和市公司党委的正确领导下,克服许多困难,使我们公司内部治安稳定,没有发生任何火灾,但是还有许多不足,我们决心在今后的工作中继续努力,做好安全保卫工作。
保安部是物业管理企业中十分重要的部门,肩负着大厦的治安、消防、监控、车场管理等多项工作,在这半年中,我部员工本着“业主至上,服务第一”的企业宗旨作好每一件事,站好每一班岗,确保了大厦的安全并经过日常的服务与沟通赢得广大客户及业主的一致好评,在这半年里保安部的工作有得有失、有好有坏,下头就半年来的工作做一下简单汇报。
1、治安方面
__年3月28日保安员___、___因与来大厦送快递的人员发生冲突被治安拘留,后按部门规定两人被开除,当时队长___在现场而未制止事件的发生,从侧面纵容保安员的气焰,事后队长___也被劝退。这是我部上半年比较严重的一次治安事件,给我部造成了十分被动的局面,产生了很坏的影响。为教育员工扭转部门被动的工作局面,我部多次开会、培训并请老员工在此事后发言总结教训,深入剖析检讨产生此次事件前因及后果,以老员工带动新员工避免以后再次发生类似事件。
在此期间我部还处理了我公司及__公司印章被冒用一事并多次到网通调查,此事后公司加强了印章、营业执照复印件的管理完善了签字不确认制度。
在工作期间组织保安部员工多次进行治安演习,如发现可疑物品的处理、在楼层内发现可疑人员监控跟踪等。在演习中锻炼了员工之间的协调本事、团队合作精神、熟悉了各个人员在突发事件中应做的工作。
2、消防工作方面:
消防工作作为日常保卫工作的重点,我部对大厦敏感单位每月进行多次检查,下达隐患整改通知单10余份并督促相关单位进行了整改,其中工作重点为___酒家及b1施工现场。多次组织本部门员工进行消防常识培训、灭火实战技能演习,在培训中员工掌握了基本的消防常识。与工程部配合每月对消防设备进行测试、保养、维护,到达了消防设备完好率100%,保障了在紧急情景下消防设备的灵敏度。
烟感探测器由于长时间未做清洗,部分已经开始出现误报、错报、不报警现象。经公司同意我部正在考察厂家调研价格、质量及保修时间,调研结束后计划在近期对大厦所有烟感探测器进行清洗,工期约30天左右。同步还在进行中控室维保事宜的洽谈,与维保单位已基本达成一致意见,计划近期内签署维保合同并对中控室设备开始维修保养工作,确保设备的正常运转。
3、日常管理工作
保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、车场岗、许可证局大堂岗,岗与岗之间密切联系,对大厦实行全方位365天24小时的安全保卫,严格的管理制度确保了上半年本大厦无治安、刑事案件、火灾事故的发生。对新招聘的保安员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训,加大对在职保安员的培训力度,注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理本事等多项培训,从而增强保安员的工作职责心和整体素质;强化服务意识,树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责,保安人员在做好治安管理职能外,还为业主供给各种服务,构成了一道亮丽的风景线。
4、警队管理:一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我部在队伍建设上就坚持“两手抓”:
一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。在队伍建设上,我部把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后,我部都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。队员上岗后,我部还坚持每周2天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高。半年来,保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能出色完成任务的队伍。
二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。团队组建后,对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。
三是抓思想建设。由于队员来自不一样的地方,不一样的岗位,各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,可是可变性也很大。所以,我们在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。在工作方法上,我们根椐不一样队员,不一样情景,灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育等多种形式,灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住警队先进人员___、___同志拾金不昧的事迹,组织全体队员在学习的基础上,展开“人的价值在哪里?”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员?”每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章,并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错,我们要求:不得隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改善工作。形式多样的思想品德教育,收到了实实在在的效果。无论在工作上,还是在日常生活中,我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即:工作进取主动的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做好人好事的多,违纪背法的无。
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