更新时间:2024-12-31 21:20:11
重阳节是我国第一个法定的老年节,之所以设置这个节日是基于中国已转入老龄化社会的现实,以及呼吁全社会关注老年人养老等问题。今年重阳节期间,我深入街办辖区,就居家养老服务体系建设进行调研,充分听取各方面的意见,形成调研报告如下:
一、街办在居家养老方面取得的成绩
自XX年以来,我街办积极推动居家养老服务工作,取得一定的成效,形成良好的发展态势,初步呈现出以下三方面的特点:
1、辖区情况基本摸清。成立了街办社会事务办公室,主抓居家养老工作,同时街办还成立了居家养老服务工作领导小组,有我任组长,分管领导任组长,相关职能部门负责人为成员,形成一级抓一级,层层抓落实的工作机制。对辖区内老年人的家庭状况、身体状况、居住状况、
2、基础设施初步建立。去年街办投入巨资,对破败的车库及附属设施进行改造,建设了xx社区居家养老服务站,面积达x平方米。设有男、女休息室,阅览室,诊疗,娱乐室,心理咨询室并配有教为健全的体育健身器材,居家养老服务站集老年日托、配餐送餐、文体活动、休闲娱乐、康复保健于一体吸引老人从家中走进社区,得到区有关领导的好评,并拟申报市级居家养老示范点。
3、保障水平促步迈进。xx社区居家养老服务站因天宁路以北旧城改造而拆除,街办不等不靠,而是想方设法在异地重建上做文章。建设居家养老服务中心的请示经区政府第xx次常务会通过,区发改委在今年重阳节前夕印发了《关于xx区幸福街道便民服务中心(居家养老服务中心)立项的批复》。居家养老服务中心建筑面积为x平方米,比原地扩大6倍,现在用地已落实,相信不久的将来,这里将是我区乃全市居家养老建设的示点。
二、存在的困难和问题。
从调研情况来看,我街办居家养老服务还存在一些不足和制约因素,主要有以下四个方面:
1、社会认知不到位。社会各方对加强居家养老服务工作的总体认识尚未提高到一定高度,孝老敬老的意识日渐淡化,行政推动和宣传尚欠力度。调查发现,有些老年人对居家养老服务的概念不甚了解,其中有的更对社区开展的居家养老服务内容闻所未闻。老年人“花钱买服务”的生活理念不强,对政府提供的无偿服务接受快,对有偿、低偿服务接受慢,有时还存在质疑心理。一位基层工作人员向我道出苦衷:“我们能做好无偿服务,难做好有偿、低偿服务。”一些人对养老服务工作存在偏见,大多年纪轻和文化程度较高的人不愿意从事此项工作,认为伺候老人的工作脏,收入低,地位不高。有的人员在参加家政培训后,宁愿当孩子保姆,不愿从事居家养老服务。
2、人员配备不能完全到位。居家养老服务中站的服务人员主要以下岗失业人员、低龄老人为主,普遍老化,文化程度相对较低,基本没有居家养老服务方面的专业技能,服务水平和质量打了折扣。服务人员只能应付一般的生活料理和家政服务,居家养老服务档次不高,功能不全。居家养老服务中站存在专职管理人员少、工作任务重的窘境。
3、服务质量不能完全到位。xx社区居家养老服务站因场地、人员等因素制约,设施相对匮乏,活动开展不经常,服务内容单一,接受服务的人群只有本社区居民,其他几个社区缺乏服务用房,有的连居委会正常办公用房都非常紧缺,加上今年各社区都接收了2-3名网格员,社区办公和服务用房更显得提襟见肘,这已经成为社区进一步推进居家养老服务工作的普遍难题。一些新建小区对幼儿园、会所等均进行了配套,但老年活动场所的建设和规划大多缺乏。有的即使预留了场地,在小区建成后便改为他用。政府购买服务的对象仅为“三无”、80岁以上、重点优抚人员,许多处于边缘的老人还不能享受此项服务。
4、运作机制不到位。目前,我区设立居家养老服务站的只有我街办一家,别的镇街都没有涉足,其他社会力量没有涉及这个领域,因为采取的不是市场化运作模式,导致资金投入主体单一、数量不足。xx社区居家养老服务站仅仅在吃、医、娱等基本生活方面提供服务,缺乏更高层次的消费项目,老年人很难从市场上买到满意的服务品种。同时因为采用的不是市场化运作的模式,所以很难维持它的长久性。
三、今后努力的方向。
据有关部门统计,截止XX年底,我国60岁及以上老年人口已达1.49亿,占总人口的14.3%。目前我国各级养老机构的床位仅400万个,近2亿老龄人口“抢”400万张床位,平均每50个老人才能“摊”到一个床位。据调查,有90%的老年人在养老方式上首选居家养老模式。在高度发达的美国有95%的老人过着居家养老生活,英国只有占2%的老人住在养老院里。居家养老,逐渐替代传统家庭养老而成为主流养老方式。在居家养老服务事业上,政府、社会、社区、家庭均应释放最大的诚意和人情温暖,要让老人们生活得更有意义、更有尊严。我觉到在居家养老服务工作应该在以下六个方面予以加强。
1、强化宣传,推进服务意识自觉化。要在扩大宣传的广度、增强宣传的深度上下功夫,尽快形成“政府热心、部门齐心、群众关心”的居家养老服务工作新格局。一是完善宣传网络。居家养老服务的宣传不仅仅是街办的独角戏,要建立健全民政、老龄委等涉老部门单位共同参与配合的宣传体系,完善市、区、街道、社区四级宣传网络,做到集中宣传和经常性宣传相结合,切实提高社会各界的关注和参与率,尽快形成有利于居家养老服务发展的社会环境。二是塑造先进典型。要开展居家养老服务先进镇街评比活动,大力宣传各地居家养老服务中涌现出来的先进典型和先进经验,在典型选取、典型塑造、典型宣传上下功夫。每年“五一”表彰大会、各级劳模评选等要增加一批居家养老服务工作者的身影,扎实推动城镇居家养老服务工作深入开展。三是创新宣传手段。我国自汉代以后就有了“举孝廉”的做法,孝顺父母的人经推荐可直接入朝为官。现阶段,要加强《老年人权益保障法》的宣传,从法律层面启发人们增强养老、助老的自觉性。要积极引导老年人树立新的养老消费观念,扩大居家养老服务需求,为发展居家养老服务市场创造条件。在五好家庭和优秀共产党员的评比中,要把敬老养老助老列为考核内容,各级部门务必把好入围关口。
2、打造队伍,推进服务人才专业化。造就一支职业化、专业化的队伍,是居家养老服务成败的关键。一是打造专业化的居家养老护理员队伍。这支队伍应具备家政服务、康复服务等专业知识,能满足老人多方面的服务需求。可以由卫校学生、社区下岗待业人员、居家养老服务机构的护工等组成,由政府为他们提供公益性岗位,并适当给予基本养老、医疗保险等补贴。对这支队伍要定期进行专业培训,采取持证上岗的办法,保证为老服务的质量。二是打造社区专职的管理人员队伍。通过公开招考、招聘和定向培养,吸收一批学历较高、年轻优秀的人才充实到居家养老服务的队伍中来。要逐步提高居家养老服务机构的工作人员工资标准,建议采用XX年我区招聘镇敬老院院长、会计的做法,提高其待遇。只有这样,才能吸引更多的人才愿意从事居家养老服务事业。三是打造社区志愿者队伍。对社区党员,可将其纳入党员志愿者活动,作为社区党员必须完成的活动内容并列入入党积极分子、预备党员转正的“必修课“。对在校学生,可采取将为居家养老服务纳入学生社会实践和德育教育的重要内容,明确规定一定的时间量。对社区低龄老人,可采用“时间银行”的办法,进行“劳务储蓄”,通过对社区高龄和困难老人服务以换取将来别人为自己的服务。
3、细化政策,推进服务支撑长期化。一是保证建设用地。根据老年人口数量,在城市建设规划中,要予以优先规划居家养老服务设施点,预留居家养老服务设施的面积。新建小区应将居家养老服务用房统一纳入社区公共服务设施配套内容。鼓励通过整合、置换或转变用途等方式,将闲置的企业、学校、小旅馆、小招待所等设施资源改造用于居家养老服务。二是实行收费优惠。政府主办和特许经营的供水、供电、供气、通信、有线(数字)电视等经营单位,对居家养老服务站一律按居民收费标准执行,电话、网络、电视安装实行半价优惠。公办居家养老服务站的收费标准要按补偿成本原则确定,报同级发改、财政、民政部门核准。三是适当减免税费。对新设立的以居家养老服务为主要内容的社会服务结构,应参照发展现代服务业、社会福利事业、老龄事业和就业再就业等有关税费扶持政策执行。要按规定减免征收福利性、非营利性城镇居家养老服务站的营业税,符合条件的免征企业所得税。要通过税收优惠,发展龙头服务企业,促进开展连锁经营,提高居家养老服务产业化水平。
4、加大投入,推进服务资金多元化。应以财政投入为主,辅以社会资助和民间资本投入,加大对城镇居家养老服务建设的资金投入和扶持力度。一是增加财力投入。各级政府要根据经济发展和老年人口增长的实际情况,安排适当的老龄工作经费,并将其列入财政预算予以保证。要明确将财政收入增长的一定比例,用于持续加大城镇居家养老服务设施的投入。二是推动社会共建。建议通过发展民间资本,吸引各商家加盟等办法,鼓励社会各类资本多形式、多渠道地参与城镇居家养老服务,不断满足老人多层次的服务需求。按照互惠互利的原则,通过建立准入制度、项目管理制度,以“购买服务”、“合同外包”、“委托”等多种形式进行鼓励和支持。加强同国内知名城镇居家养老服务机构联盟,投资设施、提供的奖项可以冠名,充分利用其资源开展居家养老服务工作。对社会组织兴办或者运营的,要通过政府购买服务或政府补贴等多种方式予以支持。三是挖掘慈善资源。积极宣传《公益事业捐赠法》,制定具体、可操作的实施性意见,鼓励和发动有能力的团体和个人居家养老服务进行捐资。每年都要从福利彩票公益金、体育彩票公益金中,安排一定比例用于发展居家养老服务。
5、整合资源,推进服务平台一体化。按照“政府主导、社会参与、多方协同”的工作思路,致力使街办、社区单位以及个人等为老服务资源在社区各尽其能、优势互补、合理配置。一是优化政府敬老资源。要建立完善的街道、社区运作平台和支持系统,多渠道、多形式、多方位开展居家养老服务。尽快整合基层民政、劳动、卫生以及教育、体育、文化等公共服务资源,对社区老人实行免费开放,最大程度地发挥现有设施的功效。二是整合社会服务资源。要完善部门结对帮扶制度,鼓励辖区内的学校、医院、企事业单位结对共建,提供适当的资金、场地、设施等,并定期开展法律咨询和援助、保健知识讲座、健康体检等活动。积极挖掘社区为老服务资源,开展项目化签约承诺制服务,向资质高、信誉好的社会服务机构购买老人日常必需的送餐、理发、洗浴等服务,拓宽居家养老服务的供给面。构建信息服务平台,将签约单位的各类服务信息在平台上公开,架设起社区老人与服务单位的需求对接平台,为社区老人提供适需服务。
改革开放以来,随着社会的发展、科技的进步、生活节奏的加快,经济模式的变化带动着人们的思维方式、行为方式的巨变,公安民警也经历了转型期的变化,特别是近期中央“以人为本”“和谐社会”的理念提出以后,社会各界对公安民警这一特殊群体的心理健康问题的关注也逐渐提升。警察心理健康问题的重视意味着人文精神的体现。
一、心理健康
根据世界卫生组织提出健康的定义:“健康”是身体上、精神上和社会适应上的完好状态,而不仅仅是身体上没有疾病和虚弱的状态。这就是说健康这一概念的基本内涵应包括生理健康、心理健康和社会适应良好三个方面,表现为个体生理和心理上的一种良好的机能状态,亦即生理和心理上没有缺陷和疾病,能充分发挥心理对机体和环境因素的调节功能,保持与环境相适应的、良好的效能状态和动态的相对平衡状态。
心理健康是相对于生理健康而言的,其含义主要包括两个方面。一是指心理健康的状态,即没有心理疾病,心理功能良好。就是说能以正常稳定的心理状态和积极有效的心理活动,面对现实的、发展变化着的自然环境、社会环境和自身内在的心理环境,具有良好的调控能力、适应能力,保持切实有效的功能状态。二是指维护心理的健康状态,亦即有目的、有意识、积极自觉地按照个体不同年龄阶段身心发展的规律和特点,遵循相应的原则,有针对性地采取各种有效的方法和措施,营造良好的环境,通过各种形式的宣传、教育和训练,以求预防心理疾病,提高心理素质,维护和促进心理活动的这种良好的功能状态。
在人们的心目中,警察应该个个都是钢铁硬汉。其实,警察和普通人一样,也会出现挫折感、心理障碍或心理危机。就高速交警而言,他们肩负维护道路交通安全的职责,承担着高速公路的治安管理、秩序管理、事故处理等高风险、高负荷、高强度、高应激工作任务。他们已经成为一个最容易出现心理问题的群体之一。
二、高速交警存在的心理问题
(一)、工作压力大,心情焦虑、烦躁。近几年,我国交通事业发展迅速,高速公路四通八达,遍布各地。警力不足造成了许多高速交警一个人要身兼数职,承担多项工作任务,使得工作的压力过大。他们经常感到心烦意乱,没有自己的空间,容易产生焦虑、烦躁的情绪。例如,高速交警在执勤、执法过程中当事人不配合,甚至漫骂、撕打。事情过后反诬告执法民警,单位领导不理解,甚至对民警的执法情况持怀疑态度,由此产生情绪波动而出现失眠、食欲不好、心情低落、焦虑等心理问题。
(二)、在家庭生活中角色的失调导致一系列的家庭问题,家庭压力大。因为高速交警长期与家人聚少离多,易产生角色间失调。社会赋予的高速交通警察这一角色与家庭中父亲(或母亲)、丈夫(或妻子)、儿子(或女儿)的角色产生了冲突,由此导致了一系列的家庭问题。民警长年累月在外地出差,加上工作岗位轮换调动频繁,与家人两地分居,缺乏交流和沟通,对家庭照顾少,容易出现感情纠纷,产生家庭矛盾。事业与家庭,亲情与责任,警察正是在这种情感的交织中承受着巨大的心理压力。这对民警的身心健康产生极大的负面影响,使心理变得脆弱悲观,甚至颓废懈怠。
(三)、在处理人际关系上,与周围朋友、同事交往感到困难,敏感多疑。由于高速交警的工作生活都在一起,正因为这一点往往他们容易把因工作产生的情绪带到日常生活中,或者把日常生活中产生的情绪带入工作中。这样交叉反复影响,又缺乏适时调适情绪的空间与途径,就使得原本复杂的人际关系变得更加难以处理。例如,许多涉世之初的民警,不适应新环境,觉得与周围同事格格不入,内心感到空虚、无助,不知如何是好。自己焦虑不安的情绪处理不好,导致与同事、朋友关系紧张。
(四)、倦怠、抑郁、郁闷。长期处在高压高危,繁忙枯燥的工作环境中,高速交警极易产生产生抑郁、郁闷的心理问题。对生活、工作既没兴趣也没目标,每天忙忙碌碌,也不知道自己究竟该怎么调节,以至于看到他人有条不紊地工作,时间长了自己变得悲观起来,对前途失去信心。
三、高速交警心理问题的成因
(一)、职业的特殊性
高速公路高效率、快节奏的特点决定了高速交警工作的超负荷。首先,作为工作时间不定的职业之一,他们工作时间长,需要24小时地维护高速公路安全和畅通地运转。工作和休息的时间没有界限,不论白天黑夜和天气情况,经常得加班加点,生活无规律。处理交通事故又时刻处在危险地带。其次,高速交警的心理压力还源于这一行业工作情境的特殊性及不可回避性所带来的孤独。他们长期工作在高速公路上,生活在偏僻的高速公路边,单一枯燥,与家人聚少离多。所以他们比一般人更容易产生疲劳、烦躁、紧张等不良情绪。
(二)、身体健康因素
身体健康和心理健康的相辅相成共同构建了健康。现代医学研究表明,心理情绪与高血压病的非常密切,高速交警作为社会中一个较特殊的群体,经常承受着常人没有的职业压力和心理压力,因而易患原发性高血压、肠胃型溃疡病等心因疾病也就不奇怪了。近几年来,各地民警在体检中发现病患呈"三多"现象,即基层领导患病多,业务骨干患病多,一线民警患病多。高速交警目前的身体状况,也对他们的心理健康产生影响。
(三)、社会压力大
除了工作上的压力,高速交警还必须面对公众和舆论的压力。他们必须处于聚光灯下,面对社会、公众的"审视"。美国心理学家马斯洛把人的需要分成五个层次,"安全的需要"是其中一个层次。高速交警是满足公众安全需要的最佳载体,公众对他们寄予了高度的期望和信任。在公众心目中,他们应该是正义的化身和完美的代名词。而一旦高速警察的某些行为不符合公众的心理需求,甚至个别警察做出违法违纪行为,就极易出现心理学所说的"期望越高,失望也越大"的效应。警察群体中出现一个反面典型,就如同一个重磅炸弹,立即在公众中掀起轩然大波。这种情况无形中对高速交警造成了巨大的心理压力。
(四)、待遇与付出不成正比
按照管理学原理,人是"经济理性人",从现实和理性出发,大多数人参加警界工作,首先是把警察作为一种职业,靠取得工资薪水解决生活来源,以保障家庭收入。但在现实中,有些领导者、决策者过分强调"只讲奉献,不求索取"的管理理念,并把这种理念作为一种行政的强制要求,落实到相应的制度安排,片面强调从严治警,忽视从优待警。高速公路民警也是"经济理性人",一些民警把自己的工作与海关、税务、工商等单位的工作相比,很显然,工作压力和工作强度都比那些国家机关大,而福利待遇比那些国家机关差。从政治资源方面比较,高速交通民警作为基层民警,在任职定级,晋升方面就更是困难得多。这种现象不同程度地挫伤了民警的积极性,容易造成警察群体普遍的失落心理,严重的甚至会滋生腐败现象。
四、警察心理健康标准
前些时候,"心理健康网"将下面7项内容列为警察心理健康的标准,对高速交警而言同样适用,可以通过此7项内容对自身进行一个综合测评。
(一)、没有明显的心理障碍或异常。例如出现昆虫恐怖症的人往往对特定类型的昆虫表现出一种极度的恐惧,显然这是一种心理变态的反应。
(二)、正确认识自己。对自己认识不正确的情形主要有两个方面,一是对自己有过高的评价,而夸大自己的结果是经常遭受失败的;另外一个是过低的评价,结果是缺少前进的动力。
(三)、保持稳定乐观的情绪。在日常生活中要保持情绪的稳定,没有不必要的紧张和莫名的不安感,一般事情不会引起情绪上的波动,在紧急情况下能保持镇定,遇事不慌,能采取紧急措施。
(四)、保持统一的人格。警察应当在需要、动机、理想、信念、价值观等方面与外显的行为相一致。一个人如果内心和外部行为不一致,就会存在心理健康问题,甚至形成双重人格。
(五)、良好的人际关系。乐于同他人交往,并且把人际关系作为生活中一个重要的组成部份,在与他人交往过程中,能用积极的态度对待他人,尊重别人的生活习惯和人格,对他人的过错能予以容忍,采取宽容的态度。
(六)、社会化良好。警察应该对于自己所处的社会环境有比较深刻的了解和理解,掌握所在社会占据优势地位的思想观念和行为方式,无法适应社会也是心理不健康的一种表现。
(七)、自我控制能力较强。在平时能够对自己的心理品质进行良好的控制,在一般刺激作用下都能进行有效的控制,包括控制自己的情绪、面部表情、思维方式和行为举止,在危急情况下能够临危不惧,果断地做出应对。
五、保障心理健康的措施
高速交警作为不同于地方警察的特殊群体,对维护国家道路交通安全和社会稳定负有重要责任,心理健康是从事警务工作的重要条件,直接影响到警察队伍战斗力的发挥。如果他们的心理出现问题,对公民、对国家都意味着潜在的危机。危害的不仅是个人的机体健康,还包括他的工作对象,进而影响高速公路交通管理工作的正常进行,影响到政府及国家的形象。为此,保障高速交警的心理健康是十分必要的,可以采取以下的措施:
(一)、加强民警心理健康工作的组织领导,建立健全规范、科学、系统的体系以保障民警心理健康。
1、坚持以“三个代表”为指导思想,坚持“以人为本”的科学理念,以培养公安民警的健康人格为目标,展开民警心理健康普查、建立心理健康档案。设立心理咨询科,培养专、兼职心理辅导员队伍;建立公安民警心理健康网站,开通公安民警心理健康咨询热线。
2、切实把关心爱护民警工作摆在突出位置,逐步建立公安民警心理健康医疗制度,改善民警健康状况。合理安排民警工作时间,进一步认真落实民警休假、体检、轮训、抚恤等制度,防止随意调动警力从事非警力活动,尽可能减轻过度负荷,缓解民警的身心压力。同时提高民警防病意识,增加经常性的健身等活动等。
3、在保证警力充足的同时,将通过心理素质测试纳入公安机关录用人民警察的统一招考中(目前此项工作已经广泛开展)。同时在警察队伍中大力加强宣传心理学常识的力度,让民警对心理问题有正确的理解和认识,增强民警的自我心理保护意识和求助观念。
(二)就民警个人而言,要懂得如何适时地舒缓调试自己的心理状态。
1、要学会说出自己的担忧。面对繁重的工作和少数违法者的不理解,高速交警到底该怎样缓解压力?我认为应做到以下几点:学会一次只担心一件事情、每天集中精力完成最重要的事、说出和写出你的担忧、经常锻炼身体、享受按摩的乐趣及放慢说话的速度。不要压抑自己、不要被动地对待压力。民警在工作中遇到问题后,要先调整自己的心态,还应多找家人、朋友进行倾诉,如果感觉问题仍然存在,应及时找心理医生进行辅导。
2、不断学习,培养兴趣爱好。高速交警工作单一、生活单调。民警要在平时的工作和生活中去学习,仅强调一次性学习或单纯追求学历,已经逐渐落伍了。要注意终生完善自我,打开封闭的知识结构,在不断地“内在素质”中增强自身的修养。兴趣单一是民警中较为普遍的现象。兴趣狭窄的民警,知识面狭窄,个人生活的丰富性就差,业余生活消极,影响全面发展。兴趣作为推动实践活动的动力,对于掌握知识,形成技能具有重要意义。高速交警可以根据自身的兴趣爱好对压力做出相应的处理办法,放松自己。
综上所述,保护高速交通民警健康,应当从“心”开始。以科学的方法处理冲突与困惑,建立理性的认知结构,塑造健康健全的美好人格,提高警察队伍的凝聚力和战斗力,使得高速交警以积极向上快乐的心态投入到紧张的警务工作中,更好地服务社会和人民。
【摘要】员工敬业度是员工对公司在情感和知识方面在公司的一种投入和承诺。敬业度的高低直接影响着员工对于其自身工作的付出程度。因此企业想要打造一个积极向上的工作团队,务必要将提升员工的敬业度视为工作的根本。
本次公司将开展一项关于员工敬业度的调查工作,为了能够通过本次调查,了解员工的整体敬业情况,并对影响员工敬业的驱动因素进行分析,将所得结果充分应用于下个年度的员工关系管理计划。以下是本次工作的具体执行方案:
一、 事前规划
但是考虑到如何将工作做到行之有效,我们需要将工作的执行进行“升级”。让整体工作执行的更快、更好、更省。因此,我们需要寻求一种更高效的办法,将这份工作进行开展。
最终确定,本次的调查工作采用在线的形式开展,借助问道网员工敬业度调查系统进行。根据AskForm问道网给出的工作周期预估,最终工作规划进行了新的变更。
l 调查样本空间:公司员工
l 调查样本量:公司全体员工
l 责任部门:人力资源发展部
l 调查方式:全体员工普查
l 调查方法:问卷调查法
l 调研系统:AskForm问道网员工敬业度调查
l 开展周期:10天
二、 调查面确定
本次敬业度调查的调查面,由本公司的人力资源发展部进行设计,期间会有问道网的专业咨询师协助,经过本部门和问道网的测评协助人员的讨论,最终确定调查面按照标准的敬业度调查面设定,内容如下:
l 人员
l 全面薪酬
l 政策和操作
l 工作
l 机遇
l 生活质量
三、 驱动因素
确定了调查面,下一步就是根据调查面确定驱动因素,本次的驱动因素确定为以下内容:
高层管理者、直接上级、同事、重视员工;薪酬、福利、认可;公司政策、绩效评估、开放性与多样性;工作任务、资源、成就感、流程;职业发展机会、培训与发展;工作与生活平衡
四、 拟定问卷
结合上方的调查面、驱动因素,并同问道网的工作人员给出的建议,我们完成了详细问卷的设计。
详细问卷内容,见下方附《员工敬业度调查问卷》
五、 编制分析报告
同以往不同的是,我们需要和AskForm问道网的人员预先确定好分析报告中要体现的内容,最终由他们的技术人员进行分析报告模板的编制。
最终确定,分析报告要体现的内容如下:
l 整体敬业度情况
l 敬业度水平分类比较
l 驱动因素分析
l 敬业度风险区
l 敬业度提升区
l 强项及弱项分析
在以上内容的基础上,重点要在驱动因素中进行详细的“特写”,针对来自不同司龄层、年龄层、学历层、工作层等层面的员工进行驱动因素分组分析。
六、 工作开展
上述工作进展结束,就要进行本次员工敬业度调查工作的正式开展了,本次的工作原本拟定执行人员为人力资源发展部的所有人员,但是借助问道网员工敬业度调查系统,进入工作开展阶段,只需一人即可将后续工作全部完成,很大程度的节省了人员投入量和工作量。
1. 创建问卷
上方的所有内容完成设计后,我们将所有内容都提交至上级进行审核,审核通过后登录问道网员工敬业度调查系统,将问卷进行创建,整体过程只需将word版的问卷复制进系统即可实现问卷同步创建,余下的只需稍作微调即可。
2. 导入名单
完成上方的创建工作,根据AskForm问道网的测评协助人员的指示,我们将所有参与调查人员的名单整理成Ecel的形式,包含被测评人所属部门、邮箱、姓名;进入导入名单页面将Ecel表格进行上传,即完成了被调查人员名单的批量导入。
3. 邀请人员作答
次日,接到敬业度调查开始的通知,我再次登录到问道网,将预先创建好的名单全部勾选,点击发送邮件,即完成了所有的邮件发送。
4. 员工开始作答
邮件全部成功发送后,调查问卷的作答环节即全面开展,员工将接收到一封带有问卷链接的邮件,可以通过手机端、电脑端、平板电脑将邮件打开并进行作答。作答完毕,点击提交后,系统会将其问卷自动回收,并进行智能运算,此环节省去了很多的工作量,并且,所有数据都是加密传输的,能够作答数据的安全稳定传输,对于员工信息也是一个极佳的保密措施。
5. 回收统计分析
系统将问卷进行回收后,对于所回收的问卷进行了“有效答卷时间”“有效答案分布”“特殊问题分布”的智能判断,最终将认定的无效答卷进行了剔除,对于有效数据,进行了多重分布计算,最终同步至分析报告。
6. 生成分析报告
完成上述所有工作,我们再次登入问道网,将系统自动生成的分析报告进行了生成下载,让人满意的是,这份分析报告完全超乎了我们的想象,不止解决的既要的数据分析工作,并且将我们想要的内容描述的细致入微,能够很好地帮助我们处理后续的工作。
如此一来,本次的员工敬业度调查工作在问道网的全程协助与支持下,顺利良好的完成,全程10个工作日,所得的结果完全超乎预期。
教育调查,就是人们有目的、有意识地通过对教育现象的考察、了解和分析、研究,来认识教育的本质及其发展规律的一种自觉活动。因此,教育调查法是搜集事实材料的极其重要的基本方法,是通过对客观事实的了解、描述,认识教育的现状、趋势和规律的研究方法。
教育调查一项有计划、有程序的系统工程。实验调查研究之前,必须作通盘的考虑、周密的安排。所以,设计一个切实可行的调查研究方案是调查研究工作能否成功的良好开端。
一般的调查研究方案内容应包括:
课题题目。调查研究的题目是调查课题内容的高度概括。一个准确的调查题目,可以提示课题,可以反映调查价值、调查目的、调查范围。调查题目应体现“实(现实性)、小(可行性)、准(科学性)、新(独创性)”的要求。
课题的提出。“方案”要说明课题提出的背景、现状、立题的意义与依据等,为确立调查研究任务、目的提供依据。
调查目的。“方案”要明确调查任务,即为什么要进行调查研究,要解决什么实际问题。只有明确以上问题才可确定调查范围,从而订出具体的调查目的,也即通过这项调查研究要达到什么目的。目的要明确、具体,并应具有较高的实用性和效益性。
调查对象。教育调查对象就是调查中的教育现象。教育调查就是通过对教育现象进行有计划的、周密的和系统的调查研究,探索教育规律,实现教育科学研究的目的。所以,怎样选择、确立恰当的调查对象是教育调查能否达到目的的前提。确立调查研究对象,首先要根据调查任务、性质、类型、方式确定,并考虑运用怎样的方法,确定多少人数等。同时,还要尽量掌握调查对象的有关资料,摘要地记在“方案”上,如调查对象已经形成特点和发展趋势等。掌握了这些情况,才能根据对象的动态发展,提示对象的特点和规律。
调查范围。调查是一项涉及面广(指调查对象和调查内容)的研究工作,不限定一定范围,就会使调查工作陷入大海捞针、无从下手的境地。因而,“方案”必须说明在哪一个范围内、哪一个对象中进行调查,并且还要规定调查内容的范围,以使调查内容有重点、有条理。
调查手段与方法。设计调查方案时,选择与确定调查手段与方法十分重要。要在“方案”中说明选取哪一种方法为主、哪一种方法为辅,并同时说明取哪一种方法为主、哪一种方法为辅,还要把问卷表、谈话计划、登记表、评价量表、统计报表、调查提纲等一并制定出来,附在“方案”后面。如果是几种方法、手段综合运用,还要说明各种方法与手段的协调用法与综合安排。
调查步骤与时间安排。“方案”要说明调查过程和时间安排。如:调查分几步进行,每一步骤的具体内容、具体要求,各阶段的时间分配、起讫日期和工作完成期限等。
组织领导与人员分工。组织领导与人员分工是调查研究任务能否完成的组织保证,所以,在设计“方案”时,必须做到组织和人员安排。
一、六市粮食系统反腐倡廉制度建设取得明显成效
按照当地党委政府的统一部署和省粮食局的有关要求,六市五县粮食局党组(党委)从今年3月起,结合粮食部门实际,相继开展了反腐倡廉制度建设推进年活动。调查情况表明,各地推进年活动已经取得明显成效。
(一)多措并举,推进活动深入开展。多数市、县粮食局自觉从全面贯彻落实科学发展观、完善惩治和预防腐败体系、推进粮食流通反腐倡廉建设、实现粮食流通产业又好又快发展的高度,充分认识开展反腐倡廉制度建设推进年活动的重要性和必要性,把其与园区建设攻坚年、企业改制突破年、粮食流通服务年活动一道部署、一道检查、一道考核,同步推进。淮北市粮食局党委认真汲取黄山和本市粮食系统腐败案件的深刻教训,以开展反腐倡廉制度建设推进年活动为契机,紧密联系实际,突出工作重点,认真抓好制度的清理、完善、创新和落实工作,着力推进反腐倡廉制度创新,努力在重点部位、关键环节和主要方面取得突破。芜湖市局党委切实加强对反腐倡廉制度建设推进年活动的组织领导,统筹安排,精心组织,真抓实干,狠抓落实,确保这项活动顺利推进。合肥市局党组把制度建设推进年活动摆上重要议事日程,主要负责同志亲自抓方案制定、抓动员部署、抓宣传教育、抓制度清理、抓问题整改、抓督促检查,抓贯彻落实,颇有成效。滁州市局纪检组积极协助党组开展制度建设推进年活动,采取南谯现场会与到来安考察相结合的方式,以点带面,推进全市粮食系统反腐倡廉制度建设。蚌埠、淮南市局新的领导班子按照“一岗双责”的要求,通过加强领导,精心组织,突出重点,统筹安排,使得活动进展有序,并初见成效。
(二)反腐倡廉,主题教育注重实效。上述粮食部门在“加强制度建设、坚持廉政勤政、促进科学发展”主题教育活动中,按照“学、看、讲、查、谈”五个步骤完成“规定动作”。通过“学、看”, 进一步统一了党员干部的思想,深化了对中央反腐倡廉建设重大决策部署的认识,增强了开展制度建设推进年活动的自觉性,提高了拒腐防变与抵御风险的能力。通过安排领导干部讲授廉政党课,使广大党员干部和入党积极分子受到了一次深刻的反腐倡廉教育。六个市局中有五个市局是主要领导同志上廉政党课,为全省市级粮食行政机关多年来所少见。据了解,多数廉政党课内容紧密联系粮食工作实际,以“反造假、反违规、反腐败,正党风、正政风、正行风”为主线,既充分肯定了粮食系统和本单位党风廉政建设和反腐败工作取得的成绩,又指出了粮食系统腐败问题之所在,剖析了产生的原因和危害后果,按照“一个坚决,三个更加注重”的要求,有针对性地提出了反腐倡廉的任务和对策。许多市局粮食局长特别强调,既要旗帜鲜明地坚决反对腐败,又要大张旗鼓地强力倡导廉洁;既要严厉惩处腐败分子,又要大力表彰廉政典型;既要勤勤恳恳工作,又要清清白白做人。不少领导同志列举近年来发生在粮食系统的典型案例,语重心长地告诫党员尤其是领导干部,要常思贪欲之害,做到一要志存高远,算好“政治账”;二要淡泊名利,算好“经济账”;三要珍爱幸福,算好“家庭账”。同时要坚持和完善反腐败领导体制和工作机制,在粮食系统构建不愿腐败的自律机制、不易腐败的防范机制、不能腐败的约束机制、不敢腐败的惩治机制、不需腐败的保障机制。许多粮食局长深感粮食工作责任重大,表示廉洁从政要从我做起,带好班子和队伍,以良好的党风政风行风促进粮食事业健康发展,为保障国家粮食安全贡献力量。
(三)立改结合,制度建设日臻完善。按照清理制度、完善制度、创新制度和落实制度四个环节的内容,淮北、滁州、芜湖、合肥、来安等市、县粮食局强化工作措施,突出抓好重点部位和关键环节的制度建设。据初步统计,四市一县粮食局共清理登记和创新完善反腐倡廉制度178件,其中保留133件、修订25件、废止7件、创建23件。淮北市局制度建设起步较早,XX年9月就组织编印了《淮北市粮食系统制度汇编》第一版;两年后根据情况变化和新增内容,编印了《制度汇编》第二版;今年注重制度完善和创新,大幅度充实反腐倡廉制度,拟在近期编印《制度汇编》第三版。该局制度建设有五大亮点:一是制度建设由业务和行政管理向廉政勤政建设延伸,初步形成粮食系统制度建设体系;二是以细化岗位职责为基础,制度建设覆盖了各类机构(18个单位)和人员(14个岗位);三是从实体到程序、从行为规范到责任追究,全方位强化制度管理;四是制度建设坚持奖惩并举,鼓励先进,鞭策后进,保护守法者,制裁违纪者;五是以落实制度为目的,强化制度的执行力。该局拟在第四季度组织开展全市粮食系统规章制度基础知识测试和竞赛活动,以进一步增强广大干部职工遵纪守法的意识。滁州市局纪检组大力协助党组推进制度建设,紧紧围绕腐败问题易发多发的重点部位和关键环节,研究推进制度的完善、改革、创新问题,努力从制度上堵塞滋生腐败的漏洞,以加强对权力运行的规范、监督和制约。目前已将50件制度整理成册,拟在近期付印。该局同时确定来安县局和南谯区局为制度建设示范单位,指导两局工作开展,其中《来安县粮食局反腐倡廉制度汇编》初稿正在校阅之中。合肥市局党组注重反腐倡廉制度创新,拟在近期出台规范粮食行政执法自由裁量权规定,确保依法行政、合理行政。芜湖市局党委成立3个由局领导挂帅的制度建设课题组,努力完善本局反腐倡廉制度;同时选择芜湖大桥省级粮食储备库为制度建设示范单位,推广其以制度管事、管人的成功经验和做法。笔者现场察看该库规章制度,涉及机构和人员的岗位职责有13项,各项管理制度有57项。严格的制度,规范的管理,良好的效益,为该库赢得诸多殊荣。
二、存在问题与工作对策
在充分肯定六市粮食系统反腐倡廉制度建设成绩的同时,笔者在调查中也看到,各地推进年活动进展不平衡,少数地方和单位仍存在一些不可忽视的问题。一是在“四个年”活动上,重彼轻此。少数单位把开展园区建设攻坚年、企业改制突破年和粮食流通服务年活动当作硬任务,把制度建设推进年活动当作软任务,工作应付“走过场”;二是在建章立制上,重业轻廉。一些单位业务管理制度制定的多,涉及廉洁从政、廉洁从业的制度少;三是在约束对象上,重民轻官。少数地方和单位曲解“依法治国”的含义,把依法行政、依法治企作为“依法治民”的依据,制定的规章制度约束一般干部职工的多,约束领导班子和领导人员的少;四是在制度设计上,重规轻处。不少单位出台的规章制度,提出“要求”的多、规定“不准”的多,明确“制裁”的少,缺乏实效性和可操作性;五是在制度建设上,重修轻创。通过制度清理,对某些被保留的制度,酌情修订是必要的,但不能“以修代创”,缺乏制度创新意识;据此,笔者认为,上级和有关地方粮食主管部门应当按照省委省政府关于开展反腐倡廉制度建设推进年活动的部署和要求,抓住重点,从以下几个方面加以解决:
第一,各级粮食部门主要负责同志,应当同时履行粮食局长和党组(党委)书记的双重职责,按照党风廉政建设责任制的要求,大力推进粮食系统反腐倡廉制度建设。
第二,上级粮食主管部门应当加强对本系统开展制度建设推进年活动情况的督查调研,总结经验,查找不足,突出重点,分类指导,确保活动扎实有效开展。
第三,按照中央惩防腐败体系建设五年《工作规划》的要求,结合粮食流通管理工作实际,在健全和创新制度的基础上,构建粮食流通领域反腐倡廉制度体系。
第四,组织专题培训和研讨活动,大力提高制度建设的能力和水平,努力做到执行上级制度“具体化”、借鉴外地经验“本土化”、制定新的制度“特色化”。
第五,要把是否堵塞了制度漏洞、促进了制度落实、推动了工作开展,作为检验制度建设推进年活动成效的重要标准,切忌搞形式、走过场。
一、 调查目的:了解手机在大学生中的状况
近年来,随着手机在校园里的普及,越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。为了了解手机在大学生中的普遍情况、使用效果以及消费情况,掌握手机在大学的销售情况和市场前景,我们决定以大学生为调查对象,对校园里的手机市场作一次调研,。
二、 调查对象:大学生
三、 设计调查项目和调查表
四、 调查时间:xx年10月01日——xx年10月25日
五、 调查方式:网络问卷
为了使调查具有普遍性,我们放弃了传统的书面问卷形式,而采用制作电子版问卷在网络上进行调查的方式。这样做的好处是显而易见的:
1. 提高效率,减少调查工作量。我们制作的电子版调查问卷使用Asp.net平台开发,并挂在朋友的个人主机空间上,无需印刷,无需人工分派问卷
2. 调查范围更广,调查对象更具随机性。由于是在网上答卷,没有空间和时间的限制,回答我们答卷的大学生朋友人数在20天左右的时间内轻松突破1000人,最后达到了1237人,并且这些参加我们调查的朋友来自全国各地。这个数字是由调查页面自动跟踪生成的。
3. 数据统计便捷。我专门设计了一个调查数据统计页面,对调查数据进行自动的跟踪统计,主要有人数统计,占同类选项百分比统计等
六、 调查方法:
1. 由调查小组成员共同协商确定问卷内容,以书面文件形式确定,交由本人进行制作成电子版调查问卷。
2. 电子问卷制作完成并通过无错测试后,我将其上传到我朋友租用的虚拟主机空间。
3. 动员调查小组所有成员进行广泛宣传,宣传方式主要有二:一是让自己的朋友上网回答调查,二是在论坛上发布信息,让论坛上的网友帮忙回答
4. 调查完成后,由全体小组成员对调查统计数据进行分析
5. 撰写调研报告
七、 调查数据统计分析:
本次调查共有1237人参加并且完成了问卷,来自全国16个省市67所高校,并且参加调查的朋友具有很高的随机性,保证了本次大学生手机调研具有一定普遍意义。我们主要针对大学生手机拥有和需求状况、学生手机的使用要求分析、学生手机族的消费动力分析、学生手机族的消费动机分析、学生手机族的目标确立分析5个方面进行数据统计和分析并最后给出我们小组的营销建议。
1. 大学生手机拥有和需求状况:
调查数据显示,在被访者中有68%的学生拥有手机。同时26%的学生将会在近期更换手机。在没有手机的学生中,61%学生将会在近期购买手机。从这些数据可看出:随着人们生活水平的提高,手机在大学里已不再是新鲜事物了,已开始普及化了。大学生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群。
2. 学生手机的使用要求分析
① 最重质量
选择手机时, 消费者考虑的主要因素依次为:质量21%,外型19%,价格18%,功能18%,品牌11%,售后服务9%,广告宣传2%,其它方面也占2%。其中,消费者对质量的要求最高,手机是日常的通讯工具,如果质量不好,将会给消费者带来极大的不便。
另外,部分消费者对外观款式要求也较高,手机厂商不断推出新款很大程度上是迎合他们的口味,由于大学生都是年轻人。随着人们生活水平的提高,以及持手机者年龄的下降,消费者对价格的敏感度会降低,而对外观款式的要求会更高。
② 中低档产品较受欢迎
在手机价格的调查中,我们发现消费者比较倾向于1000元至1500元的价位,其比例高达44.5%。另外,有29%的消费者表示会选择1000元以下的手机。当然,也有部分消费者购买高价位手机,其中,选1500至xx元的消费者占15%,xx元以上的占12%。
③ 购机地点较集中
对消费者购买手机地点的调查发现,消费者购买手机的地点较为集中,大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店,其比例分别为56%和38%,其它的只占6.5%。手机是高科技产品,普通消费者难以了解其功能是否完善、质量是否可靠,他们只好以销售人员的信用和专业知识作为判断标准,而手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较高,因而容易赢得消费者的信任。此外手机大卖场的价格优势也是学生朋友们考虑的重要因素。
④ 手机品牌比较复杂
在此项调查中我发现,使用诺基亚的最多,占46.25%,其他的如摩托罗拉15.00%,爱立信6.25%,西门子6.25%,三星13.75%,菲利浦 5.00%,其他的有7.50%。
⑤ 手机用途比较统一
大学生使用手机用途较统一,在已有手机用户中,多数用于联系亲友,占67.7%。还有少数只是跟着大家走(受周围人影响的)和追赶时尚的,各占9.8%。家长方面认为,手机是用于方便和孩子联系的,学生手机族的手机58.0%都是家长掏钱买的。同样学生也认为有了手机可以方便与亲友进行沟通,以维系家人及朋友的感情。
⑥ 手机费用普遍较低
在学生手机族中,每月手机费用普遍较低。每月消费在50元以下的占40%,在100元以内的占88%。但也存在一些高消费学生,在100―300元内的占12%,其中200-300这一高消费段也占6%。超过300元手机费用的基本没有。
⑦ 充值卡成为主要服务方式,手机费用主要用于发短信。
在被访者中,有近82%的是采用充值卡方式。同样,手机费用用于短信服务的占87%。这充分说明了,学生的消费能力有限。
3. 学生手机族的消费动力分析
确切地说,消费动力与消费需求是密切联系的,当一个消费需求出现以后,为满足这种需求的动力也就随之产生了,对此我们不想加以详细论述。从上面各种数据中可以看出学生手机族的消费动力是处于一个较高水平的,造成这一高消费动力的原因,主要有以下几点:
第一.社会经济发展水平的提高,家庭收入的增加,学生消费者的消费心理欲望增强。经济发展水平的提高,使得商品的市场生命周期缩短,特别是在通信领域,手机更新换代的速度达到一周一款。手机产品的市场生命周期的缩短,使得学生消费者的消费活力被激发出来,大大强化了他们对新、奇、美的追求。而家庭收入的增加,则进一步加强了他们消费的信心。
第二.新经济、新文化、新观念,学生消费者的消费行为总体规范发生了极大变化。经济基础决定上层建筑,新的经济必然与新的文化相对应,而新的文化则必然带来新的观念。作为e时代的“e人类”,学生消费者大多受新经济下新文化的影响,具有求新、求奇的消费心理,在这种心理驱使下,他们会对一切感兴趣的新奇事物产生强烈的消费欲望,而这种强烈的消费欲望恰恰正是消费的动力所在。
第三.信息的极大丰富化、便利化,对学生消费者的消费动力也有影响。电视、报纸、杂志、网络、电台、店堂、车体……广告铺天盖地,宣传无处不在,各大手机厂商与广告商们的努力,使得通信领域(主要是手机市场)的信息极大的丰富化、便利化了,在这种强烈的外部刺激的作用下,学生手机族的消费动力也得到了提高。
总的说来,学生手机族的消费动力是维持在一个较高水平上的,在这种前提下,结合他们以往在消费过程中的学习,就会导致一种或一系列消费动机的发展。
4. 学生手机族的消费动机分析
经过学习过程对其消费需求的明确,消费动力的强化,学生手机族逐渐形成了具体的购买动机。学生手机族的消费动机可分为以下四种:
第一.求实购买动机。据调查显示,学生消费者在购买手机时,最注重的还是质量与实用功能:39%的被调查者表示,好用与耐用是最重要的;此外,还有9%的人认为手机的售后服务质量是关键的。形成这一购买动机的原因,除了受他们最基本的消费需求:工作需要与家人联系的影响外,很大程度上还在于受他们依赖性消费的程度较大及自身缺乏经验,购买能力弱等因素的影响。
第二.求新购买动机。学生消费者在购买手机时,大部分被调查者认为在质量保证的前提下,首先考虑手机的外观设计,如形状、大小、厚薄、材料、颜色等。同时,有61%的学生希望拥有为“大学生量身订做的手机”。其次考虑手机的内部功能,如是否支持中文输入、是否支持wap、是否支持语音拨号、是否具备免提功能等。且多数被调查者均明确表示,选购时会优先考虑质量可靠、设计轻巧、款式新颖、色彩时尚、功能够炫的手机。学生手机族这一购买动机的产生,与学生消费者特殊的消费心理是分不开的。由于学生消费群的成员大多处于18-23岁,这一人生中思想最活跃、最善变的黄金青春期,热情、开朗、奔放、崇尚自由的率直个性,现代社会生活条件的极大改善,科学技术的高速发展,各种观念、思潮的风起云涌,赋予了他们强烈的冒险精神与实践精神,对于新事物、新观.
【活动背景】
被称为“地球之肾”的湿地,作为水资源的“贮存库”和“净化器”,不但具有强大的水文调节、循环功能,而且还具备降解污染、净化水质的有效功能。最近几年张掖市人民政府,张掖市甘州区环保局等企业单位对湿地保护做了很多贡献,湿地保护人人有责,湿地保护全民参与,保护环境就是保护家园。
【活动详情】
发起单位:河西大学生绿色环保协会
主办单位:张掖国家城市湿地公园建设委员会
河西学院团委
河西学院农学系
策划承办单位:河西大学生绿色环保协会
活动时间:xx年10月16日
活动地点:张掖国家城市湿地公园
活动目的:
1、了解市民、同学们对湿地保护的看法。
2、增强市民、同学们对湿地保护的意识。
3、使得更多人关注湿地,走进湿地。
4、加强同学们对湿地知识的了解。
5、丰富同学们的课余生活。
【活动步骤】
一、活动细则
1.活动主题:“走进湿地和谐发展”宣传、调查活动
2.活动口号:走进湿地保护环境
3.活动形式:
(1)发放宣传材料
(2)分发和回收《湿地“城市之肾”调查表》
(3)横幅签名
(4)在湿地公园以及在河西学院先后挂条幅进行宣传
二、活动流程:
活动前期
(1)xx年10月14日召开内部会议,分配各部门的具体工作。
外联部:与相关单位联系,如,张掖国家城市湿地公园建设委员会;
宣传部:条幅、海报、横幅、信号笔的准备;
网络信息部:组织在协会网站上填写相关的报道,及负责活动中的拍摄工作;
实践部:负责湿地公园活动的路线;
组织部:负责组织会员;
公关部:负责条幅签名现场的公共服务;
调查部:调查表的印制、分发及回收整理,宣传册的分发;
编辑部:活动简报及总结的撰写;
创业部:协助调查部工作;
策划部:协助宣传部工作;
活动中期
1.10月15日,召开全体会员会议,安排活动的具体情况及注意事项;
2.10月16日8:30,七教楼前集合,按部门签到;
3.10月16日9:00,带队出发,徒步走向湿地公园;
4.10月16日10:00,到达湿地公园指定位置,请湿地公园管理处的领导讲话,活动开始;
5.10月16日11:00,各部召开部门会议,总结活动情况;
6.10月16日11:30,会员集合,带队回校。
活动后期
1.将签名条幅在湿地公园悬挂一星期,然后再将条幅悬挂于校园,向公众宣传展示;
2.活动简报撰写及发布,活动总结。
【预期效果】
促进大学生和市民对湿地的了解,增强关于湿地保护方面的知识,使修复湿地的建设更加理想化,持续化。
【注意事项】
1.尽力与校内各协会各部门联系,加大宣传力度
2.整个活动有人负责拍照工作
3.活动后新闻稿件及时编写
4.活动中要注意人员的安排
5.活动中注意安全
【活动经费预算】
为贯彻落实国务院残工委等11个部门《关于开展全国残疾人基本服务状况和需求专项调查的通知》精神,结合我镇实际,特制定本方案。
一、调查目的
残疾人基本服务状况和需求专项调查(以下简称“专项调查”),以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导,深入贯彻落实党的xx届三中全会和系列重要讲话精神,按照推进国家治理体系和治理能力现代化要求,努力加强残疾人事业的基础管理工作,进一步摸清搞实残疾人基本服务现状与服务需求,为扎实推进残疾人同步小康进程,制定残疾人事业“十三五”发展纲要,实现残疾人基本状况的信息化动态管理,全面促进中国特色残疾人事业发展打下坚实基础。
二、组织领导
我镇专项调查工作在镇政府残疾人工作委员会统一领导下进行,由镇残联会同民政办、劳动保障所等部门组织实施,镇专项调查工作办公室设在镇残联。
各村(居)要成立专项调查队,调查队由村干部、村残联委员及熟悉残疾人工作的村居干部组成。专项调查队负责所辖村居调查任务,每个村居要成立专项调查小组,残疾人较少的社区,根据调查量可以2—3个村居成立1个调查小组,每个小组不得少于2人。
三、调查对象
专项调查的对象为在全国残疾人人口基础数据库中登记并持有第二代《中华人民共和国残疾人证》的残疾人及在数据库中登记而暂未持证的0—15岁疑似残疾儿童。
四、调查内容
紧紧围绕残疾人基本服务状况和需求开展专项调查,重点了解各类残疾人在生活救助、社会保障、康复服务、辅具服务、接受教育、就业帮扶、托养照料、扶贫开发、住房保障、无障碍改造、权益维护等方面的现有服务状况、托底服务需求等内容。
调查表由国务院残工委办公室委托全国残疾人基本服务状况和需求专项调查办公室统一设计,由省专项调查办公室统一下发,由乡镇专项调查队据实填报。
五、调查时间及工作要求
专项调查的标准时间:20xx年1月1日0时。
调查登记和复查工作时间:20xx年1月1日至3月31日。
调查登记和复查工作要求做到坚持入户调查,实事求是,仔细询问,认真填写调查表,提高准确度;动员被调查对象积极配合,如实申报;登记后调查人员要搞好自查、互查和议查,最大限度地降低调查误差。
镇专项调查办公室提前做好残疾人人口基础数据库的核查工作,根据《20xx年统计用区划代码和城乡划分代码》,将残疾人人口基础数据库中的持证残疾人和暂未持证的疑似残疾儿童基础信息与乡镇、村居(社区)行政区划进行对应划分,组织基层残疾人专职委员和村居(社区)干部等对本辖区内的残疾人进行摸底核查,为现场入户调查打好基础。
镇专项调查办公室负责对所辖地区残疾人人口基础数据库的核查工作进行检查评估,接受市专项调查办公室抽查。
六、调查试点、调查人员的选调与培训
为锻炼调查骨干队伍,提高组织实施能力和业务水平。镇专项调查办公室将按照上级专项调查办公室要求,组织小规模试点工作。
镇专项调查办公室将选调业务精、能力强、能吃苦的工作人员作为业务骨干参与调查工作。基层调查人员由镇从残疾人专职委员、村居(社区)医生及村居(社区)干部等人员中选调,陪调员由熟悉村居(社区)残疾人户情况的人员担任。入户调查时须有1名调查员和1名陪调员共同进行调查问卷的填写工作。
镇专项调查办公室将选派1名镇级调查骨干和2—3名理解能力强、有能力参与县(区)级培训工作的乡镇调查骨干参加省级培训。
县专项调查办公室按要求组织县级培训工作,县级培训将组织到每一个乡镇、村居(社区)的调查员,培训要求以实训为主,注重实际操作,做到紧密联系调查实际,统一调查口径,以掌握询问技巧、指标定义、填写方法为重点。各级调查组织要保证调查人员的稳定性,经培训的调查员不得随意更换。
七、经费来源
专项调查经费由省级和地方共同负担。县财政应根据调查工作需要,将调查经费列入同级预算予以保障。
八、事后质量抽查及数据处理
调查登记和复查工作结束后,按照全国统一规定的事后质量抽查办法的要求,市残联专项调查办公室将对我县的调查工作进行事后质量抽查,计算调查误差。
专项调查数据处理软件,按照统一的信息技术标准、统计分类标准和编码,由全国专项调查办公室组织开发。
镇专项调查办公室对调查表进行审核验收后组织开展数据录入,审核无误后按规定时间上报调查数据。期间,省、市、县级专项调查办公室将对调查表的验收和数据录入进行指导和检查。
九、质量评估、数据发布
调查结束后,全国专项调查办公室负责委托第三方专门机构,对数据质量进行评估。数据质量评估后,省专项调查办公室组织有关部门、高校和研究机构对调查数据进行研究开发,形成研究报告。
十、工作进度安排
(一)制定方案与建立调查机构
20xx年9月20日前,成立双沟镇残疾人基本服务状况和需求专项调查办公室,制订调查方案。
20xx年9月31日前,镇残联开展查对资料补录缺失信息工作。
(二)摸底核查
20xx年10月,镇专项调查办公室选派调查骨干参加县专项调查办公室举办的核查工作业务培训。
20xx年11月,完成向省、市、县提交残疾人基础信息核查工作报告及数据统计报告。
(三)综合性试点和调查队组建
20xx年9月25日前,完成所辖乡镇专项调查队组建工作。
(五)县级培训
20xx年11月,县专项调查办公室组织县级培训,对乡镇、村居(社区)调查员进行培训。
(六)完成调查底册
20xx
将本文的Word文档下载到电脑保存
推荐等级2023植树节教育活动方案总结(精选3篇)2023植树节教育活动方案总结 篇1一、环保教育主题:承担绿色责任、营造绿色环境、...
幼儿园可以开展哪些中秋节活动(精选4篇)幼儿园可以开展哪些中秋节活动 篇1活动目标:1、通过各种活动,让幼儿知道阴历...
公司集体活动游戏方案_公司集体活动方案(精选3篇)公司集体活动游戏方案_公司集体活动方案 篇1活动目的: 希望通过本次...
幼儿园毕业典礼活动策划方案(通用17篇)幼儿园毕业典礼活动策划方案 篇1活动目标:1、能积极主动参与毕业典礼活动,感受...
糖尿病日宣传活动方案(精选7篇)糖尿病日宣传活动方案 篇1一、 策划目的:11月14日是“世界糖尿病日”。围绕中老年人预...
有关于文艺活动的方案(精选6篇)有关于文艺活动的方案 篇1一、 活动目的:二十一世纪的传递,宣传理念为之最。本活动集...
中小企业的创意年会策划方案(精选3篇)中小企业的创意年会策划方案 篇1一、活动目的:1、增强区域员工的内部凝聚力,提...
欢度春节活动策划方案2023(精选22篇)欢度春节活动策划方案2023 篇1一、活动目的春节、元宵节是我国民间最重要的传统节...
社区老年人服务活动方案_社区关爱老人活动方案范文(通用4篇)社区老年人服务活动方案_社区关爱老人活动方案范文 篇1一、...
美容院双十一活动策划方案(通用3篇)美容院双十一活动策划方案 篇120__年11月11日又是一个令所有购物狂们期待的日子。也...
2023社区迎元旦活动策划方案(精选6篇)2023社区迎元旦活动策划方案 篇1元旦节作为东方传统节日,随着国际化的进程,已越...
公司元旦活动策划(精选9篇)公司元旦活动策划 篇1一、活动主题:携手共进,再创辉煌二、活动目的:丰富员工业余生活。三...
Copyright © 2025 Duoxuexi.Com All Rights Reserved.
多学习 版权所有 粤ICP备20068283号